در گذر زمان چه بلایی سر لوگوها می‌آید؟

همه هستی در گذر زمان، دست خوش تغییر می‌شود. آدم‌ها، طبیعت، تفکرات، عواطف و… . این قانون به عنوان یک اصل انکار ناپذیر در همه اجزا ریشه دوانده و به طبع همه چیز تحت سلطه‌اش می‌باشد. این قاعده مستثنی ندارد و نمود آن در هر مفهومی پدیدار می‌شود. پس بررسی آن در حوزه تبلیغات خالی از لطف نیست.

توجه به این قانون، بهانه‌ای را برای بررسی کسب‌وکارها در گذر زمان را ایجاب می‌کند که در ادامه به آن می‌پردازیم:

کسب‌و کارها به منظور باقی ماندن در فضای هماهنگ با نیاز کاربران و منافع همیشه در حال تغییر، باید خود را به روز رسانی کنند. به روز رسانی نیازی است که از تاثیرات گذر زمان نشئت می‌گیرد و تاثیرات گذر زمان از تکامل فکر کاربران و فضایی زندگی افراد زاده می‌شود. فضای زندگی روی نگرش‌ها تاثیر می گذارد و نیازها و سلایق را هر روز، از نو تعریف می‌کند. بدین‎‌ترتیب موفقیت و توسعه یک کسب‌کار به عنوان یک عنصر اثربخش، در فضای زندگی کاربران، در گرو “به‌روز بودن” تمام بخش‌ها است و این مهم امری اجتناب ناپذیر به شمار می‌آید.

شاید خیلی دور از ذهن وهراسناک به نظر بیاید که این به‌روز رسانی‌ها گاهی در لوگو و نشان یک شرکت نیز اتفاق بیافتد. اما دیدن لیستی از تصاویر لوگوهای مشهور دنیا که در گذز زمان دست خوش تغییر شده‌اند جای هیچ هراسی برای ایجاد تغییر در کسب‌وکارها نمی‌گذارد.

در مجموعه‌ای که اینجا گردآوری شده ممکن است به لوگوهایی بربخورید که فرم  امروزی آن برای شما یک تصویر آشنا باشد اما دیدن فرم اولیه، برای تقویت طراحی‌های شما در کنار فرم امروزی خالی از لطف نیست. در این بین، نمونه‌هایی از برندهای معروفی هستند که در جریان تغییرات آن بوده‌ایم که معرو‌ف‌ترین آن، چندی پیش سر وصدایی به پا کرد. بله درست است! لوگوی اینستاگرام در یک حرکت انتحاری با تغییر نشان خود نقد‌ها و تمجیدهایی را به جان خرید که هنوز “چرایی” این جریان در هاله‌ای از ابهام است.

لوگوی اینستاگرام

تصمیم بر آن شد که نقد این تغییرها و میزان اثر بخشی‌شان را به بررسی‌های بعدی موکول ‌کنیم و برای هر نشان، تاریخچه مفصلی از فرآیند تغییر فرم  در اختیار شما علاقمندان قرار دهیم. اما در این بخش نظر شما را به مطالعه تصویری مجموعه‌ای از ۳۰ لوگو در کنار فرم اولیه‌شان جلب می‌کنیم.

۳۰ برند مشهور دنیا در گذر زمان

Apple

Dell

Mozilla Firefox

google

Nokia

samsung

Twitter

َAdidas

Pepsi

Cocacola

Walt Disney

Bored Panda

Burger King

McDonald

Nissan

Mazda

Ford

Audi

Volkswagen

Microsoft

Adobe Systems

Ammazon

IKEA

Pampers

LEGO

Canon

Eskimo

 Nestle

Music Television

KFC

همانطور که مشاهده کردید حتی بزرگترین و موفق‌ترین برند‌ها، همیشه در حال بروز رسانی و تغییر هستند، ضعف‌های خود را کشف و اصلاح می‌کنند، در راستای بهینه‌سازی کسب‌وکارشان حتی به نشانه‌های بصری خود نیز رحم نمی‌کنند و دوباره از نو به طراحی آن‌ها می‌پردازند. در مطالب بعد نظر شما را به مطالعه چرایی و چگونگی این تغییر‌ها به صورت مورد به مورد جلب می‌کنیم تا بدینوسیله بتوانیم زمینه‌ای را برای طراحی اثربخش ایجاد کنیم.

در راستای این مطلب آیا شما لوگوی دیگری را به خاطر می‌آورید تا به این مجموعه اضافه کنید؟

منفع مقاله : بالای خط

سه نکته برای نوشتن تیتر مطالبی که CTR بالایی دارند

CTR (مخفف Click Through Rate)، یکی از کمیت های بسیار مهم در حوزه بازاریابی است که بواسطه آن می‌توانیم از میزان موفقیت یک کمپین ایمیلی یا تبلیغاتی آگاهی پیدا کنیم. CTR در حقیقت از تعداد افرادی که روی یک لینک کلیک کرده‌اند به دست می‌آید و به همین دلیل است که رویکردی درست در نوشتن تیتر مطالب نیز می‌تواند سبب موفقیت شما در ایمیل مارکتینگ هم شود:

– ۸ عدد جادویی شما خواهد بود:

بررسی‌های انجام شده روی تیترها نشان داده‌، نمونه‌هایی که شامل هشت کلمه هستند، CTR آنها حدود ۲۱% از CTR میانگین دیگر تیترها بیشتر است. در کل خیلی از افرادی که در حوزه وبلاگ‌نویسی و ایمیل مارکتینگ به فعالیت می‌پردازند، معتقدند که تیترهای کوتاه‌تر، تعداد بیشتری مخاطب جذب می‌کنند.

– از دونقطه و خط تیره استفاده کنید:

CTR سرفصل‌هایی که در آنها از دو نقطه و خط تیره استفاده شده است، حدود ۹% از دیگر نمونه ها بیشتر است. شاید دلیل اصلی چنین اتفاق مهمی این باشد که وقتی در نوشتن تیتر این دو المان مورد استفاده قرار می‌گیرند، مجبور می‌شوید اطلاعات بیشتری به مخاطب خود درباره محتوای تولیدی بدهید.

– در نوشتن تیتر، توجه داشته باشید که تصاویر کلیک خورند:

سعی کنید وب‌سایت و یا وبلاگ خود را به گونه‌ای طراحی کنید که بتوانید از تصاویر در کنار تیتر‌های خود بهره ببرید؛ زیرا در تحقیقات صورت گرفته روی تیترهایی که عکسی به گرو خود داشته‌اند، مشخص شده که پیروی از چنین رویه‌ای، افزایش CTR تیتر مورد نظر، نسبت به تیترهای بدون عکس برابر ۲۷% است. همچنین در محتوای ایمیل‌ها هم چنین موردی صدق می‌کند و تیتر‌های داخل اکثر ایمیل‌هایی که در آنها عکس به کار رفته است، CTR بیشتری نسبت به ایمیل‌های بدون عکس دارند.

منبع: گاردین (Guardian)

منبع بلاگ اد مقاله سه نکته برای نوشتن تیتر مطالبی که CTR بالایی دارند

تبلیغات کلیکی چیست و راه حل های بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغات کلیکی

 Pay Per Click به معنای پرداخت به ازای هر کلیک است که مخفف آن  PPC می باشد. در واقع آن دسته از تبلیغاتی که به ازای هر کیلیکی بر روی تبلیغ از بودجه تبلیغ کننده کم می شود را تبلیغات کلیکی می گویند.

تبلیغات کلیکی در موتور های جستجو

یکی از روش های رایج و البته موثر در تبلیغات، تبلیغات در موتور های جستجو می باشد. پرداخت هزینه تبلیغات در این روش مقداری متفاوت  از دیگر روش هاست. در این روش  میزان مبلغ پرداختی بر اساس تعداد کلیک ها بر روی تبلیغ براورد می شود. برای انجام اینگونه تبلیغات شما باید با یک سری از واژگان آشنا شوید.

PPC مخفف عبارت " Pay Per Click " یک نوع پشتیبانی از تبلیغات آنلاین و بازاریابی اینترنتی است که بر روی طیف گسترده ای از وب سایت ها، از جمله موتورهای جستجو، که در آن تبلیغ کننده گان فقط در صورت کلیک کاربر بر روی آگهی، هزینه پرداخت می کند. از این رو به آن، 'پرداخت به ازای هر کلیک' می گویند.

در تعریفی مختصر PPC یک راه حل مقرون به صرفه برای جلب توجه مخاطبان هدف به سایت شما است در حالی که سایر استراتژی های بازاریابی اینترنتی برای دریافت رتبه طبیعی به تدریج به سایت شما کمک می کند.

به عبارتی، تبلیغات PPC مانند یک مزایده و حراج بی صدا کار می کنند. تبلیغ کنندگان پیشنهادات را بر روی کلمات کلیدی یا عباراتی که فکر می کنند مخاطبان در قسمت جستجو برای پیدا کردن یک محصول خاص آنها را تایپ می کنند، قرار می دهند. هنگامی که کاربر در یک متن جستجو کلمات کلیدی تبلیغ و یا کلمات مرتبط با آن را تایپ می کند و یا از سایتی بازدید می کند که محتوای آن با کلمات کلیدی تبلیغ در ارتباط است ممکن است تبلیغات PPC ظاهر شوند. در موتورهای جستجو، یک تبلیغ PPC به طور کلی بالا و یا در سمت راست نتایج جستجو قرار دارد که به راحتی قابل مشاهده است. در انواع دیگر وب سایت ها، تبلیغات PPC ممکن است در محلی که طراح سایت تعیین کرده است که بیشتر به نفع سایت و تبلیغ کننده خواهد بود قرار بگیرد.

برای فرق قائل شدن بین تبلیغات PPC با نتایج جستجوی طبیعی نمایش داده شده در صفحه، موتورهای جستجو اغلب تبلیغات PPC را تحت عنوان "تبلیغات حمایتی" یا "لینک حمایت شده" قرار می دهند. به طور کلی، تبلیغات PPC برای کاربران وب و تبلیغ کنندگان به طور یکسان مفید می باشد.

1. کلید واژه (Keyword)

کلماتی را که کاربران برای پیدا کردن نتایج مطلوب در موتورهای جستجوگر سرچ  می کنند را کلید واژه گویند. در تبلیغات کلیکی قیمت کلماتی که بیشتر جستجو میشوند با سایر کلمات یکسان نیست و رنج قیمتی این کلمات که رقابت در آن ها زیاد است مسلما گرانتر هستند. قیمت گذاری بر روی keyword Bidding باید درست تعیین شود چرا که اگر قرار باشد بهای زیادی بابت کلید واژه ها انتخاب شده متقبل شویم به طور قطع بودجه تبلیغات سریعتر به اتمام می رسد.

2.نمایش (Impression)

تعداد شمارش نمایش کلید واژه که به ازای جستجو کلید واژه ها محاسبه و دیده می شوند .

3.کلیک (Click)

به اقدامی که کاربر برای مشاهده سایت مقصد پس از دیدن تبلیغ اتجام میدهد را کلیک می گویند. اصطلاح CPC) Cost Per Click) را برای تبلیغاتی که مبلغ پرداختی به ازای هر کلیک محاسبه می شود بکار می برند.

4.نرخ کلیک به ازای تعداد نمایش (CTR)

Click Through Rate  نرخ هر کلیک را بر اساس تعداد نمایش تبلیغ محاسبه نشان می دهد. فرمول محاسبه آن به صورت زیر است:

تعداد کلیک ÷ تعداد نمایش تبلیغ = CTR  

5.صفحه فرود (Landing Page)

صفحه ای که حاوی درخواست ویا تقاضا فعلی برای انجام گرفتن است به نمایش می گذارد را صفحه فرود می گویند. در واقع صفحه فرود اولین صفحه ایست که کاربر پس از کلیک مشاهده خواهد کرد. در اینگونه از تبلیغات به متنی که در صفحه فرود قرار می گیرد باید توجه زیادی شود. به عنوان مثال متن تبلیغی در خصوص محصول خاصی است ولی درصفحه فرود کوچکترین اشاره ای به آن محصول نشده است.  

در تبلیغات کلیکی لزومی وجود ندارد که صفحه اصلی را به عنوان صفحه فرود تعیین کنیم.

5 راه برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغات کلیکی

به اکثر کسب‌وکارهای نوپا و توسعه یافته ثابت شده که تبلیغات کلیکی می‌تواند بخش بزرگی از نیازهای دیجیتال مارکتینگ آنها را برآورده کند. ولی خیلی از کسب‌وکارها هم هستند که بدون هیچ دلیل مشخصی از دید خودشان، از تبلیغات کلیکی کلیکی نتیجه مطلوبی نمی‌گیرند. در ادامه به ۵ راه اشاره می‌کنیم که بواسطه آنها می‌توانید بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغات کلیکی خود را صورت دهید.

برای هر کمپین تبلیغاتی خود، بنرهای منحصر به فرد طراحی کنید:

همیشه در نظر داشته باشید که در حال حاضر مخاطبان شما می‌خواهند که از آخرین محصولات و خدمات شما مطلع باشند . این مورد فقط به فعالیت درون شبکه‌های اجتماعی محدود نمی‌شود؛ بلکه در تبلیغات کلیکی هم لازم است که با آغاز هر کمپین جدید، یک ایده و کمپین جدید به مخاطبان خود نشان دهید. هیچ وقت فروش‌های ویژه خود را دست کم نگیرید؛ زیرا ایده‌های ساده‌ای برای تبلیغات هستند که به راحتی روی نرخ تبدیل شما تاثیر مثبت چشمگیری می‌گذارند.

همیشه سئو و تبلیغات کلیکی مکمل هم هستند:

سئو و تبلیغات کلیکی یک رابطه خیلی نزدیکی با هم دارند. حتما پیش آمده که پس از دیدن تبلیغی، نام کمپانی آگهی‌دهنده را جستجو کرده‌اید. یا اینکه کمپانی‌ای که قبلا در جستجوهای خود دیده بودید را در یک بنر دیده‌اید و روی آن کلیک کرده‌اید. این نشان می‌دهد که سئو و تبلیغات کلیکی، مستقیما روی بازدهی همدیگر تاثیر می‌گذارند. پس لازم است همواره روی بهینه‌سازی هر دو آنها کار کنید.

بهینه‌سازی صفحه فرود:

صفحه فرود یکی از مهمترین المان‌های مهم تبلیغات کلیکی است که می‌تواند در موفقیت کمپین تعیین کننده باشد. در  بررسی مطالعاتی ما، مشخص شده که حدود ۷۰% کمپین‌های PPC به خاطر ایرادات درون صفحه فرودشان شکست می‌خورند.

زمان و بهره‌وری از موقعیت جغرافیایی را همیشه در نظر بگیرید:

زمان بندی کمپین شما از اهمیت بالایی برخوردار است و به همین دلیل همیشه می‌گویند که زمان شروع و پایان کمپین خود را مشخص کنید. مثلا اگر شما یک فروشگاه اینترنتی دارید، بهترین زمان برای ایجاد کمپین مربوط به لوازم تحریر، شهریور ماه است. از سوی دیگر لازم است که موقعیت جغرافیایی را همیشه در نظر بگیرید. مثلا لوازم اسکی در جنوب کشور فروش قابل توجهی ندارند و به همین خاطر بهتر است که فقط قسمت شمالی کشور را مورد هدف تبلیغات خود قرار دهید.

استفاده از امکاناتی که آژانس‌های تبلیغاتی ارائه می‌دهند

هر یک از آژانس‌های تبلیغاتی امکاناتی به آگهی‌دهندگان ارائه می‌دهند که بواسطه آنها می‌توانند کمپین‌های متفاوتی داشته‌باشند. برای مثال هدفگیری مجدد یکی از هدفمندی‌های موثری به حساب می‌آید که اخیرا در کشور ما مورد توجه قرار گرفته است.  هدفگیری مجدد، نمایش تبلیغ به کاربرانی است که قبلاً به وب‌سایت شما آمده‌اند و منجر به بازگشت آن‌ها به وب‌سایت شما می‌شود.

هر یک از راه‌هایی که در بالا ذکر شد، به تنهایی موفقیت کمپین PPC شما را تضمین نمی‌کنند و لازم است که به صورت موازی روی آنها کار کنید تا نتیجه مطلوب را دریافت کنید.

تبلیغات کلیکی  نقشی تعیین‌کننده در دنیای آینده بازاریابی اینترنتی

به منظور شناخته شدن برندتان می‌بایست کمی هوشمندانه‌تر عمل کنید. یکی از راه‌های هوشمند عمل کردن در این زمینه استفاده از تبلیغات هدفمند است. در دنیای امروز اکثر شرکت‌های موفق تبلیغاتشان را متناسب با مشتری‌ها سفارشی‌سازی می‌کنند و در نتیجه احتمال کلیک خوردن تبلیغات بسیار افزایش می‌یابد. دلیل این موضوع هم کاملا مشخص است، تصور کنید در گذشته تنها یک پیام تبلیغاتی برای انبوهی از مصرف‌کنندگان فرستاده می‌شد و در نتیجه تنها تعداد کمی از آنها مورد پذیرش قرار می‌گرفت. اما امروز با انتخاب بازار هدفمند برای تبلیغات برای هر گروه خاصی از مشتریان براساس پیش‌بینی‌های انجام شده از علایق آنها، تبلیغات خاصی در نظر گرفته شده و ارسال می‌شود.

 تبلیغات Pay-Per-Click، آینده بازاریابی اینترنتی.

تبلیغات Pay-Per-Click، به این معناست که بازاریابان با کلیک هر مشتری داده‌های مربوط به آن مشتری را استخراج نمایند و سپس این اطلاعات را تحلیل کرده و برای هر مشتری دقیقا مطابق با علایق و خواسته‌هایش تبلیغات کنند. پیش از این ما در مورد تبلیغات گروهی صحبت کردیم، اما مقصودمان در این مطلب ارائه تبلیغات انفرادی است به صورتی که برای هر مشتری به صورت جداگانه تبلیغات اختصاصی ارسال شود.

راه های کسب درامد در تبلیغات کلیکی

تبلیغات کلیکی چیست ؟

در یک تعریف ساده تبلیغات کلیکی به تبلیغاتی گفته می شود که به ازای هر کلیک بازدیدکننده، مبلغی از تبلیغ دهنده کسر می شود. به تبلیغات کلیکی PPC نیز گفته می شود که مخفف عبارت Pay Per Click می باشد که ترجمه آن می شود: پرداخت به ازای هر کلیک. به تبلیغات کلیکی CPC یا Cost Per Click به معنی پرداخت هزینه به ازای هر کلیک نیز می گویند.

در حالی که این متد تبلیغاتی نسبتاً ساده به نظر می رسد، اما در واقع یکی از بزرگترین ترسهای مبتدیان( البته با داشتن دلایل منطقی) در امر تبلیغات می باشد. پس اگر شما دقیقاً نمی دانید که در حال انجام چه کاری هستید، بنابراین به سرعت تمامی بودجه تبلیغاتی خود را از دست خواهید داد. از سوی دیگر اگر از این روش به درستی استفاده شود پاداش آن برای وب سایت شما می تواند بسیار بزرگ باشد. این موضوع بسیار مهم است که تنظیمات وب سایت شما درست بعد از سعی و تلاش شما جهت تبلیغات و حتی قبل از در نظر گرفتن تبلیغات کلیکی چگونه بوده است. مزیت این مدل تبلیغات اینترنتی این است که تبلیغ دهنده تنها زمانی که یک مشتری به سایت او ارجاع داده می شود، پول و هزینه پرداخت می نماید. نکته حائز اهمیت این است که این مشتری دقیقاً به دنبال محصولاتی می باشد که در سایت تبلیغ دهنده در معرض فروش گذاشته شده است و در اصطلاح به چنین مشتری "مشتری ترجیحی"گفته می شود.
این مدل تبلیغات به سرعت در میان کسب و کارهای بزرگ و کوچک رواج یافته و بر اساس آمار و نتایج بدست آمده بیش از نیمی از هزینه ای که بابت تبلیغات دیجیتال پرداخت می گردد مربوط به تبلیغات کلیکی می باشد.

در تبلیغات کلیکی دو یا سه طرف وجود دارد.
طرف اول: آگهی دهنده
طرف دوم: نمایش دهنده
طرف سوم: آژانس های واسط (که وجود طرف سوم در تبلیغات کلیکی، الزامی نیست)

پرسش: نحوه سفارش تبلیغ در تبلیغات کلیکی چگونه است؟
پاسخ:
حالت اول اگر فقط دو طرف یعنی آگهی دهنده و نمایش دهنده وجود داشته باشد و طرف سومی نباشد، آگهی دهنده، بایستی مبلغی که نمایش دهنده به ازای هر کلیک اعلام می دارد را به حساب نمایش دهنده واریز کند. پس از واریز وجه، نمایش دهنده شروع به نمایش تبلیغات آگهی دهنده در سایت یا سایتهای خود نموده و به ازای هر کلیک بازدیدکنندگان، مبلغ مشخصی را محاسبه می کند. نمایش تبلیغات تا زمانیکه تعداد کلیک ها به حدنصاب برسند، ادامه می یابد و پس از رسیدن به حدنصاب نمایش تبلیغات متوقف خواهد شد.

حالت دوم اگر سه طرف یعنی آگهی دهنده و نمایش دهنده و آژانس تبلیغاتی واسط وجود داشته باشد، آگهی دهنده، بایستی مبلغی که آژانس تبلیغاتی به ازای هر کلیک اعلام می دارد، را به حساب آژانس واسط واریز کند. سپس نمایش دهنده یا نمایش دهندگان به وب سایت آژانس مراجعه کرده و با دریافت کدهای مربوطه و قرار دادن کدها در سایت خود شروع به نمایش تبلیغات می کنند. به ازای هر کلیک بازدیدکنندگان، آژانس مبلغ مشخصی را به حساب مجازی نمایش دهنده واریز کرده که پس از رسیدن به حدنصاب، آن را به حساب واقعی نمایش دهنده انتقال می دهد. مسلماً آژانس درصدی از مبلغ را به عنوان حق کمیسیون (کارمزد) برای خود در نظر می گیرد.

توصیه من به شما این خواهد بود که نباید از طرح های تبلیغاتی تکراری شرکت ها ( مگر با نام تجاری جدید!) استفاده نمایید. زیرا بقیه هم به همین صورت عمل می نمایند! شما در واقع نیاز به تنظیمات و راه اندازی صفحه ای با نام تجاری خود دارید، ابتدا مقالات و دیگر محتویات را ارسال نمایید. اطمینان حاصل فرمایید پایه های امنیتی این صفحات را محکم بنا کرده اید و بعد از آن وارد این بخش شوید.

فرض کنید شما در حال حاضر در موقعیت انجام تبلیغات کلیکی هستید و می خواهید پیش بروید؛ چگونه این کار را انجام می دهید؟ نحوهء پرداخت شما چگونه است؟ پیشنهاد شما چیست! در اصل بیشترین پیشنهاد باعث بالاتر رفتن جایگاه قرار گرفتن تبلیغات در صفحهء موتورهای جستجو می شود.

این موضوع بیشتر از یک توضیح ساده است، پس لطفاً در این مورد بیشتر مطالعه نمایید تا کاملاً متوجه چگونگی انتخاب و یا ایجاد یک کمپین مناسب شوید.

بررسی نمونه موردی مدیریت بودجه و کاهش هزینه CPC

شبکه تبلیغات در راستای ارتقاء دانش کاربران و کمک به آنها در اجرای هر چه بهتر کمپین های خود، در زمینه اصول تبلیغات آنلاین تصمیم به تهیه و انتشار بررسی نمونه های موردی (case study review) از کمپین های تبلیغاتی اجرا شده گرفته است.

امیدواریم بتوانیم با ادامه این مسیر بیشتر از قبل در جهت ارتقاء تبلیغات آنلاین در ایران قدم برداریم.

مدیریت بودجه و کاهش هزینه  CPC

چالش :

یکی از شرکت های بزرگ ISPدر ایران پس از تحلیل و آنالیز نتایج کمپین های تبلیغاتی آنلاین خود، متوجه بالا بودن هزینه به ازای هر کلیک (CPC)درکمپین های تبلیغاتی خود شد.

این شرکت تبلیغات خود را به صورت بنر های ثابت در وب سایت های مختلف نمایش می داد؛ که پس از مدتی به دلیل داشتن مخاطبان ثابت در وب سایت های نمایش دهنده، میزان نسبت کلیک به نمایش (CPR) کاهش پیدا کردهو همین امر باعث افزایش هزینه به ازای هر کلیک (CPC)شد. هزینه هر کلیک در کمپین های این شرکت در بهترین حالت ۱۸،۰۰۰ ریال و در برخی موارد به ۱۰۰،۰۰۰ریال می‌رسید.

راهکار :

این شرکت برای کاهش هزینه به ازای هر کلیک در تبلیغات خود (CPC)،تصمیم به تبلیغات بنری PPC (پرداخت به ازای هر کلیک) در کنار دیگر روش های تبلیغات آنلاین خود گرفت. ما در طول همکاری با این کمپانی موفق شدیم به آنها کمک کنیم تا با همان میزان بودجه، تبلیغات خود را به مخاطبان بیشتری نمایش دهند.

نتیجه :

این مورد نشان می دهد که با کنار هم قراردادن روشهای مختلف تبلیغات آنلاین، می توان عملکردی بهتری در فضای آنلاین داشت و بهای تمام شده هر کلیک CPC را کاهش داد.

این کمپانی موفق شد با تبدیل بخشی از بودجه نمایش ثابت به  PPC (پردخت به ازای هر کلیک) هزینه تبلیغات خود را کاهش داده و اثربخشی تبلیغات آنلاین خود را بهبود ببخشد و در نهایت به بازدید کنندگان منحصر به فرد بیشتری دسترسی پیدا بکند.

پیشنهاد :

شما هم می توانید با اندازه گیری میزان CPC تبلیغات ثابت بنری خود، در مدت زمان ثابت، اثر بخشی تبلیغات خود را بسنجید و بهترین روش را برای تبلیغات خود انتخاب کنید.

به طور معمول در این کار قیمت های پیشنهادی به جای دلار، سنت می باشد اما هنوز هم می توانید کارهای گران تبلیغاتی انجام دهید مگر اینکه کنترل درستی در آن مورد داشته باشید.

همانند بسیاری از چیزهای دیگر،شما در ابتدای امر باید خودتان آموزش ببینید. احتمالاً تا به حال به این نتیجه رسیده اید که اگر تمایل به انجام تبلیغات موفقیت آمیز دارید، "تبلیغات کلیکی" نیاز به مطالعه و بررسی جدی داشته و همچنین نیاز به صبر و تحمل زیادی دارد. همانطور که هر کار دیگری نیاز به بررسی و آزمایش دارد.

بله، تبلیغات کلیکی شاهراه اصلی فروش محصولات و یا خدمات در اینترنت بوده و باید در کمپین تبلیغاتی خود از این روش استفاده نمایید. فقط قبل از شروع از اینکه چه کاری می خواهید انجام دهید مطمئن شوید و بدانید که بازی با چه کسی و چه چیزی را آغاز نموده اید.

روش های PPC 

دو روش اولیه برای تبلغات کلیکی وجود دارد: نرخ ثابت و روش مزایده ای. به طور کلی آن چیزی که از اهمیت بالایی برخوردار می باشد این است که تبلیغ دهنده، همیشه باید مشتریان بالقوه ارجاعی را مورد توجه و بررسی قرار دهد. منظور از مشتریان بالقوه در این قسمت مشتریانی است که نوع آنها و پتانسیل فروشی که می توانند در وب سایت ایجاد نمایند، مورد توجه  قرار می گیرد.

PPC با نرخ ثابت 

در این روش، تبلیغ دهنده و ناشر تبلیغ، توافق می کنند به ازای هر کلیکی که خریدار به قصد خرید بر روی تبلیغ در سایت نمایش دهنده کلیک می کند، مبلغ ثابتی پرداخت شود. این روش توسط موتورهای جستجو که قابلیت خرید اینترنتی همراه با مقایسه قسمت ها را دارند نیز مورد استفاده قرار می گیرد. نوعاً ناشران این گونه سایت ها کارت هایی دارند که در آنها نرخ هزینه هر کلیک در مناطق مختلف وب سایت در آنها اشاره شده است. این مبالغ بر اساس محتویات مطالب صفحات خاص تعیین می شوند. 

هزینه هر کلیک بر مبنای قیمت مزایده‌ای

هزینه هر کلیک بر مبنای قیمت مزایدهای، بیشترین کاربرد را دارد. در این روش، در حراجی های خصوصی که توسط صاحبان سایت های تبلیغ کننده کالا برگزار می گردد، تبلیغ دهندگان با یکدیگر به رقابت می پردازند. هر سه شبکه بزرگ تبلیغاتی Google Adwords، Yahoo! Search Marketing و Microsoft AdCenter از یک سیستم مزایده استفاده می کنند؛ که به تبلیغات دهندگان اجازه می دهند یک قیمت پیشنهادی برای مزایده تعیین کنند و یا هزینه هر کلیک را بر اساس میزان رقابت برای جستجو یک عبارت مشخص و خاص پیشنهاد دهند. Yahoo و Bing اخیراً برنامه های مستقل PPC خود را ادغام و تحت نظارت Microsoft Adcenter فعالیت می کنند.

چرا باید در مورد تجربه کاربری (UX) بدانیم

در طراحی سایت ما اولویت را به کاربران و مشتریان اختصاص می دهیم .به خصوص برای موفقیت یک کسب و کار باید مشتری و کاربران راضی باشند.امروزه به جای تاکید بر روی واژه UI بر مفهوم UX تکیه می شود. مفهومی که اگر ازعلاقمندان حوزه‌ی وب باشید، حتما درباره‌ی تجربه‌ی کاربری (User Experience) و مفاهیم مرتبط با آن نظیر کاربردپذیری (Usability) صحبت‌های زیادی را شنیده و مطالب مختلفی را مطالعه نموده‌اید.اهمیت تجربه کاربری (UX) در طراحی سایت تا حدی مورد توجه است که اگر شما هم کسب و کار آنلاینی داشته باشید.. پس در طراحی سایت باید نکاتی را در نظر بگیریم تا اینکه کاربر از بازدید سایت تجربه ی خوشی داشته باشد.

مفهوم User Experience

همان تجربه کاربری به بررسی یک روش منطقی برای یک ارائه عالی و تعامل با مشتریان می پردازد.به عبارتی هدف در تجربه کاربری پاسخ دادن به این پرسش است که : «آیا کاربر در فرآیند بهره مندی از خدمت و یا محصول ارائه شده، تجربه تا حد ممکن لذت بخشی داشته است؟.در طراحی رابط کاربری از یک شاخه به چند شاخه نپرید. یعنی برای خودتون بر اساس موضوع و حجم پروژه اولویت بندی کنید و سپس شروع به طراحی بخش های مختلف طرح بکنید و هر بخش رو نصفه نیمه رها نکنید.طراحی تجربه کاربری بسیار پیچیده تر از چیزی است که شما فکرش را می کنید. تجربه کاربری فراتر از مکان قرار دادن دکمه ها و عناصر موجود بر روی سایت است. ایجاد تجربه کاربری با ارزش به درک صحیح تجربه کاربران وابسته است. باید به خواسته ها و نیاز مشتریان احترام بگذارید.

دو فاکتور مهمی که برای رسیدن به تجربه کاربری بهتر نیاز به چک شدن دارن به این ترتیبن، اون درصد از بازدیدکنندگانی که به سایت شما برمیگردن و اون دست افرادی که درمورد وب سایت شما نظرات تخریب کننده میدن و باعث میشن تعداد زیادی از مشتری های سایت رو از دست بدید. کته ای که هنگام فراهم کردن یک تجربه ی کاربری خوشایند باید مد نظر داشته باشید این است که بدانید کاربران به دنبال یافتن محتوا و منابعی به سایت شما سر می زنند. آنها به دنبال اطلاعاتی هستند که در سایتتان گردآوری کرده اید. پس کاری کنید که راحت تر و سریع تر بتوانند اطلاعات مد نظرشان را با جستجو در سایتتان بیایند.

مثلا توجه کنید کند بودن یک صفحه میتونه دلیل خیلی بزرگی برای بالارفتن نظرات تخریب کننده باشه  و همچنین میتونه تاثیر بسیار زیادی روی تجربه کاربری وبسایت بزاره به این ترتیب باید به دقت مراقب این فاکتور باشید. همچنین بعضی از این موارد را می توان به صورت بررسی و انالیز رفتار ها بدست اورد و برخی را حتی خودتان ممکن است تجربه کنید برای نمونه اخیراً موارد آزار دهنده ای در برخی وب سایت ها مشاهده می شود که کنترل مرور کردن صفحه را از دست کاربر خارج می کنند. مواردی نظیر فایل های ویدیویی که به طور اتوماتیک اجرا می شوند. زمانی که یک وب سایت یا رابط کاربری طراحی می کنید، توجه داشته باشید که کنترل مرور صفحه و جست و جو در سایتتان را به دست کاربر بسپارید و به او آزادی عمل بدهید.

در طراحی سایت فضای موجود در صفحات را به بهترین شکل تقسیم بندی کنید و به صورت بهینه از آن استفاده کنید در طراحی عناصر سایت این نکته را در نظر داشته باشید که بیشتر کاربران امروزی از موبایل برای ورود به اینترنت و سایت ها استفاده می کنند پس از درصدها و پیکسل های مناسب استفاده کنید .

وظیفه طراح تجربه کاربری به توازن رساندن خواسته های یک کسب‌وکار  و تعامل با کاربران و مشتریان آن کسب‌وکار با تکنولوژی و راه حل‌های تکنولوژیکی است. و همیشه باید در نظر گرفت که پروسه طراحی برای صاحبان کسب‌وکار تجارت نیست و برای کاربران آن کسب‌وکار است.

همه چیز در مورد تبلیغات موبایلی

همه چیز در مورد تبلیغات موبایلی

همه‌ی ما در کنار لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی‌مان، یک تلفن همراه هوشمند یا تبلت داریم. همچنین آمار استفاده از اَپ‌های برای تبلیغات موبایلی در این سال‌ها، افزایش چشمگیر و روز افزونی داشته است.
برخی از کسب‌وکارها و اپلیکشن‌ها به این شکل‌اند که با مخاطبانشان بیشتر از طریق گوشی و تبلت‌ها در ارتباط هستند؛ از این رو برای دریافت بازخورد بهتر، اگر تبلیغات موبایلی خود را به موبایل‌ها بیاورند بازدهی بهتری را دریافت خواهند کرد.

تبلیغات روی صفحات وب در موبایل

طبق گزارش ۴۰٪ ترافیک وب در ایران را موبایل، ۷٪ تبلت و ۵۳٪ باقیمانده را دسکتاپ تشکیل می‌دهد. این ترافیک بسیار زیاد روی موبایل و تبلت، به خصوص موبایل، قابل چشم‌پوشی نیست.


درون اپلیکیشنی

این تبلیغات در اپلیکیشن‌های موبایل و تبلت نمایش داده می‌شود و در حال حاضر فقط برای نمایش آگهی‌ها در سیستم‌عامل اندروید می‌باشد. قیمت هر کلیک روی آگهی در اپلیکشن‌ها، ۱۸۰ تومان می‌باشد.
شیوه های تبلیغات موبایلی

شیوه های تبلیغاتی روی اپلیکیشن های موبایلی از ابتدا تغییرات مختلفی نموده است، این مدلهای تبلیغاتی با استفاده از مدلهای خارجی آن بر گرفته شده است، در ادامه شیوه های تبلیغاتی مورد استفاده شده توسط آژانس های تبلیغاتی موبایلی را مطالعه می فرمایید:


بنر (Banner)

بنر ها شناخته شده ترین نوع تبلیغات در اپلکیشن های تلفن همراه هستند که در هنگام نمایش نرم افزار در پایین یا قسمتی از نرم افزار به نمایش در می آیند. بنر ها در تمام طول مدت استفاده کاربر از نرم افزار به نمایش در می آیند و این به معنای ارتباط طولانی تر با مخاطب نسبت به سایر روش ها است. بنر ها با این که قدیمی ترین نوع تبلیغات در نرم افزارها هستند اما به دلیل بازدهی بالا هنوز از لیست روش های تبلیغاتی سایت های بین المللی خارج نشده اند و کماکان با روش های جدید تبلیغاتی به رقابت می پردازند.

 

اسپلش (Splash)

اسپلش ها تبلیغات تمام صفحه ای هستند که هنگام ورود، خروج از نرم افزار نمایش داده می شود و کاربر می تواند آن را باز نموده و وارد صفحه فرود شما شود. اسپلش نیز یکی از انواع محبوب تبلیغات است چرا که تمام صفحه را در اختیار می گیرد و به طور قطع مورد توجه کاربر قرار خواهد گرفت.

 

لیست محصولات (List)

با استفاده از این مدل اپلیکیشن ، محصولات یا خدمات شما در یک لیست همراه با موارد مشابه در نرم افزار های

تلفن همراه به نمایش در می آید و نسبت به سایر روش ها هدفمندتر می باشد و بیشتر برای توسعه دهندگان نرم افزار مناسب است. شما می‌توانید تبلیغات خود را در کنار موارد مرتبط نمایش دهید و با سایر نرم افزار ها و محصولات و خدمات به رقابت بپردازید. کاربران برای مشاهده این نوع تبلیغات آزادی عمل دارند. در  این نوع تبلیغات برخلاف مدل های دیگر که بدون نیاز به انتخاب کاربر برای وی نمایش داده می شوند مشاهده تبلیغ با انتخاب کاربر صورت می گیرد بنابر این زمانی که کاربران خود برای مشاهده تبلیغات اقدام کنند آمار مربوط به آن تبلیغ تا حد زیادی صحیح و نزدیک به واقعیت است.

 

Push notification

اعلان ها یکی از قسمت های مهم تلفن همراه برای هر کاربر هستند. جایی که پیام ها و تماس های از دست رفته و سایر اطلاعات مهم به نمایش در می آیند. محل مناسبی برای قرار گیری تبلیغات است چرا که کاربر بلافاصله به قرار گیری هر پیامی در این محل واکنش نشان می دهد و آن را بررسی می کند. Push notification می تواند یک متن یا یک عکس در بخش نوتیفیکیشن یا اعلان تلفن همراه باشد.

در این نوشتار سعی ما بر این است که بتوانیم هر آنچه که افراد درباره تبلیغات روی اپلکیشن های گوشی های هوشمند لازم است بدانند، ارائه نماییم. امیدواریم بتوانیم که اطلاعات کاملی از تبلیغات موبایلی در اختیار شما قرار دهیم. پس با ما همراه باشید

تبلیغات کلیکی

تبلیغات کلیکی یا PPC (Pay per Click) مدلی از تبلیغات اینترنتی می باشد که هزینه ی آن بر اساس تعداد کلیک ها محاسبه می شود، بنابراین در صورتی که کاربر روی تبلیغ کلیک نماید هزینه از آگهی دهنده دریافت خواهد شد. به طور معمول بیشتر بازاریابان، تبلیغات کلیکی را بهترین و موثرترین نوع تبلیغات اینترنتی و موبایلی می دانند، اما نمی توان تبلیغات کلیکی را برای هر نوع کسب و کاری مناسب دید، ما در این نوشتار، این نوع کمپین تبلیغی روی اپلیکیشن موبایل را از زوایای مختلف بررسی خواهیم کرد.

CPC – Cost per Click

CPC به معنای هزینه تبلیغات کلیکی می باشد، معمولاً CPC و PPC در معنای مشترک تبلیغات کلیکی استفاده می شود، اما تفاوت جزئی ای با هم دارند اگر با مثال برای شما توضیح بدهیم، به طور مثال شما می خواهید روی تعدادی از اپلیکیشن ها تبلیغ بگذارید، و آژانس مربوطه هزینه به ازای هر کلیک را 100 تومان می دهد، شما اگر بخواهید کمپین 5000 کلیکی تعریف نمایید، یعنی هزینه تبلیغات کلیکی شما برابر 100*5000 یعنی 500 هزار تومان می شود، بنابراین CPC به این صورت محاسبه می شود:

هزینه تبلیغات کلیکی (CPC) = هزینه هر کلیک * تعداد کلیک

گوگل و بینگ تبلیغات کلیکی در بستر وب را ارائه می کنند و البته در ایران نیز آژانس های تبلیغات اینترنتی هستند که تبلیغات کلیکی ارائه می کنند، تبلیغات کلیکی بر بستر موبایل نیز آژانس تبلیغاتی Admob و آژانس های دیگر ارائه می کنند.


تعریف کمپین تبلیغات کلیکی موبایلی

بیشتر بازاریابان تصور میکنند که تبلیغ کلیکی ساده ترین نوع تبلیغات می باشد، ولی یکی از پیچیده ترین نوع کمپین تبلیغی، تبلیغات کلیکی می باش��. بازاریابان با توجه نوع کسب و کار خود باید توجه داشته باشند که ایده کلی کمپین تبلیغی به صورتی باشد که با ایجاد تمایل در کاربر، تعداد کلیک ها را افزایش دهند. مقاله های زیادی در حوزه تعریف کمپین تبلیغی موثر در بستر اینترنت وجود دارد، ما قطعات پازل تبلیغات کلیکی بر بستر موبایل را شرح می دهیم.

-         طرح تبلیغ؛ بنر تبلیغ کلیکی در اثربخشی این نوع تبلیغات بسیار اهمیت دارد، بازاریابان باید بدانند که بنر تبلیغاتی علاوه بر جذابیت و متفاوت بودن، به گونه ای باشد که مخاطبان را متمایل به کلیک بر روی تبلیغ بکند، به نوعی بخش call to action تبلیغ در این نوع کمپین برجسته تر خواهد بود، با توجه به اینکه مدلهای تبلیغاتی مختلفی همچون بنر، لیست محصول و اسپلش وجود دارد، هریک از این مدلهای تبلیغی، طرح متناسب با خود باید طراحی شود.

-         صفحه فرود؛ به طور کلی صفحه فرود (landing page) به صفحه ای گفته می شود که کاربر با کلیک بر روی تبلیغ به این صفحه هدایت می شود. صفحه فرود در تبلیغات موبایلی می تواند صفحه ای از وبسایت باشد که کاربر به وبسایت شما هدایت شود که در نکات طراحی صفحه فرود را میتوانید از اینجا مطالعه فرمایید، همچنین صفحه فرود میتواند لینک دانلود اپلیکیشن روی مارکت های اندروید مانند کافه بازار باشد و همچنین شماره تماس، ارسال ایمیل و پیامک باشد. اثربخشی کمپین تبلیغات کلیکی با توجه به بستری که آژانس های تبلیغاتی برای شما فراهم میکنند و نوع کسب و کار شما متفاوت است.


شاخص های ارزیابی اثربخشی تبلیغات کلیکی

شاخصهایی که به منظور ارزیابی اثربخشی تبلیغات کلیکی تا کنون استفاده می شود در این بخش توضیح داده شده است:

–        Clicks/Click-through: به تعداد بازدیدکنندگانی گفته می‌شود که روی لینک بنر کلیک کرده و وارد صفحه فرود آگهی‌دهنده شده‌اند، گفته می‌شود.

–        Click-through rate: این شاخص که انحصارا CTR نامیده می‎‌شود با تقسیم تعداد کلیک ها به تعداد بازدید کل تبلیغ بدست می‌آید. به طور معمول این عدد برای مدل تبلیغی بنری در گوشی های هوشمند کمتر از ۱ بوده و برای مدل تبلیغی اسپلش بین 5 تا 10 درصد بود است.

–        Cost per action (CPA): این شاخص به معنای هزینه به ازای اقدام مانند ثبت نام، خرید، دانلود و ... می باشد. CPA و یا همان هزینه به ازای اقدام با تقسیم هزینه کل کمپین تبلیغ به ازای کل تعداد افرادی که اقدام به ثبت نام، دانلود و ... (معمولاً مشتری جدید) کرده اند، بدست می آید، به طور مثال اگر شما یک میلیون تومان صرف هزینه یک کمپین تبلیغی کرده اید و تعداد افراد 1400 نفر اپلیکیشن شما را نصب کرده باشند، CPA برابر 714 تومان می باشد.

مزایای تبلیغات کلیکی موبایلی

-         تعریف کمپین با هر بودجه ای: آژانس های تبلیغاتی معمولا برای تبلیغات کلیکی به میزان کلیک های درخواستی مشتری هزینه دریافت میکنند بنابراین شما میتوانید با تعریف بودجه تبلیغی خود میزان کلیک مشخص را دریافت کنید.

-         پرداخت هزینه بر اساس کلیک ها: همانطور که از اسم آن پیداست شما باتوجه به میزان کلیک هایی کاربران بر روی تبلیغ شما کرده اند، هزینه پرداخت می کنید و به ازای نمایش تبلیغات بدون کلیک کردن هیچ هزینه ای پرداخت نخواهید کرد.

-         شناسایی رفتار کاربران: با توجه به آمارهایی که آژانس های تبلیغاتی در اختیار شما قرار می دهند شما میتوانید رفتار مخاطبان خود را بررسی کرده و تبلیغ اثربخش تری را طراحی نمایید. شاخص های گفته شده به شما کمک خواهد نمود.

معایب تبلیغات موبایلی

-         کلیک جعلی: متاسفانه بعضی از آژانس های تبلیغاتی به منظور افزایش منفعت خود دست به اقدام غیر اخلاقی کلیکهای جعلی میکنند و یا اینکه نمایش دهنده طرف قرارداد آژانس های تبلیغاتی برای افزایش درآمد خود اقدام به این عمل غیر اخلاقی میکنند، ولی آگهی دهندگان میتوانند با توجه به خدمات شرکت های مانند google analytics و یا آمارهای مارکت ها و همچنین شاخص های گفته شده، آژانس های تبلیغاتی را بیازمایند.

با این وجود من از تبلیغات کلیکی استفاده کنم یا نه؟

اگر بخواهیم نتیجه گیری بکنیم که آیا تبلیغات کلیکی مناسب شما هست یا خیر، باید به شما بگوییم که تبلیغات کلیکی بنابر نوع کسب و کار و زمینه فعالیت ها متفاوت است ولی به قطع می توان گفت که تبلیغات کلیکی موبایلی یکی از موثرترین متدهای تبلیغات اینترنتی میباشد، به شرط آنکه شما آژانس تبلیغاتی موبایلی مناسب انتخاب نمایید.

در این نوشتار سعی ما بر این است که بتوانیم هر آنچه که افراد درباره تبلیغات روی اپلکیشن های گوشی های هوشمند لازم است بدانند، ارائه نماییم. امیدواریم بتوانیم که اطلاعات کاملی از تبلیغات موبایلی در اختیار شما قرار دهیم. پس با ما همراه باشید

هدفمندی تبلیغات موبایلی چگونه است؟

مهمترین عامل در ایجاد یک برنامه تبلیغاتی کارآمد و اثر بخش، مورد هدف قرار دادن مخاطبان اصلی است. امروزه اینترنت و بستر نرم افزار این امکان را فراهم کرده است که بتوان براساس نیاز مشتریان تبلیغات را به مشتریان بالقوه نمایش دهیم. آژانس های تبلیغاتی به طور مستمر دنبال راهکارهایی هدفمند می باشند که بتوانند ارتباطی بین آگهی دهنده و مخاطبان بالقوه آنها ایجاد کنند. تبلیغات روی اپلیکیشن های موبایل نیز بستری را می تواند فراهم کند که آگهی دهندگان هدفمندتر با مخاطب خود در ارتباط باشند. این هدفمندی ها به صورت زیر هستند:


نمایش تبلیغات در نرم افزارهای مرتبط

اپلیکیشن های موبایل به طور معمول در دسته بندی های مختلف مجزا می شوند به طور مثال اپلیکیشن های کاربردی در حوزه آموزش در یک دسته قرار می گیرند و اپلیکیشن های مسافرتی نیز در یک دسته بندی قرار میگیرند این نوع دسته بندی ها معمولا می تواند بسیار گسترده و تا 30 تا 40 حوزه مجزا شود. حال اگر حوزه کاری آگهی دهنده در حوزه آموزش زبان انگلیسی باشد می تواند تبلیغات خود را روی اپلیکیشن های مخصوص آموزش زبان انگلیسی نمایش دهد.

 
 منطقه جغرافیایی

یکی از هدفمندی های بسیار جالب در حوزه تبلیغات موبایلی بر اساس جغرافیایی است. به طور مثال آگهی دهنده می تواند با مشخص کردن منطقه جغرافیایی خاص و شهر موردنظر خود، تبلیغ خود را نمایش دهد و صرفا کاربران شهر موردنظر تبلیغ را مشاهده نمایند.


 انتخاب زمان نمایش تبلیغات

تبلیغات موبایلی امکان نمایش در زمان های مختلف را فراهم می آورد به صورتی که در هریک از زمان های مختلف شبانه روز می توان زمان مناسب نمایش تبلیغ را مشخص نمود

نوع اتصال به اینترنت

تبلیغات موبایلی امکان دسته بندی کاربران موبایل بر اساس نوع اتصال به اینترنت مثل وایرلس، 3G و ... باشد. به این صورت که مشتریان آگهی دهنده ممکن است فقط از یک و یا چند مورد از این انواع اتصال به اینترنت استفاده کنند.

 اپراتور موبایل

یکی دیگر از هدفمندی تبلیغات موبایل انتخاب اپراتور موبایل می باشد که آگهی دهنده می تواند با تعریف کمپین، تبلیغ فقط بر روی اپراتور خاص مانند همراه اول نمایش داده شود.
 
تامین کنندگان اینترنت

کاربران موبایلی براساس نوع تامین گننده اینترنت قابل دسته بندی است، به این صورت که آگهی دهنده میتواند تبلیغ خود را روی تعدادی از این دسته بندی ها قرار دهد.


انتخاب دستگاه های تلفن همراه

برندهای مختلف و متعدد تلفن همراه باعث شده است که آژانسهای تبلیغاتی هدفمندی را براساس نوع برند تلفن همراه تعریف کنند این نوع هدفمندی رفتار و علایق و مطلوبیت کاربران را مشخص خواهد نمود که می توان بر اساس آن تبلیغات خود را هدفمند نمود.

تبلیغات آنلاین، صنعتی سیری ناپذیر

سالهای اولیه هزاره سوم نگاه تحلیلگران اقتصادی در محیط وب بیشتر به شرکتهایی نظیر EBay، آمازون و یا فراهم کنندگان تکنولوژی نظیر VeriSign بود. عبور این شرکتها از بحران دات کام ها سندی براین تفکرات بود. قطعا کسی نمیتواند ادعا کند که وجود بازاری نهفته به نام تبلیغات اینترنتی بر همگان روشن بوده است، چرا که در اینصورت باید شاهد رقابت چندین شرکت بزرگ تبلیغات آنلاین با گوگل عظیم الجثه می بودیم.به عقیده من شرکتهای بزرگی مانند VeriSign و Network Solutions با ماهیتهایی انحصاری و یا شبه انحصاری باید هر از گاهی شاهد سبقت گرفتن شرکتهای کوچک و پر تحرک از خویش باشند. همانگونه که IBM در میان ناباوری مایکروسافت را به جلو شلیک کرد.امروز گوگل توانسته فرهنگ بودجه بندی شرکتها و سازمانها را تغییر دهد ، الگوهای جدیدی در این صنعت ایجاد نماید و به کسب و کار آنلاین جلوه جدیدی بخشد. حتی میتوان ادعا نمود که رقبای گوگل نظیر CNET و Yahoo نیز از پیشرفت گوگل سود برده اند. چراکه گوگل واقعا سهمی موثر از بودجه تبلیغاتی شرکتها را به حوزه اینترنت آورده است.
●اعداد افشاگر
ارقام مالی منتشره از سوی این شرکتها ثابت کننده این مدعاست: سال ۲۰۰۵ پیشبینی سود خالص شرکت گوگل ۱۰۸% بیش از رقم سال ۲۰۰۴ میباشد. این در حالیست که یاهو نیز ۴۰% بیشتر از ۳ ماهه اول سال ۲۰۰۴ در همان مدت زمان سودآور بوده است و شرکت CNet که شاید از بحرانی شدید (سال ۲۰۰۲ به بعد) خلاص شده و به مدد سابقه طولانی تولید محتوای خود و از راه تبلیغات اینترنتی به ماشینی پولساز تبدیل شده است.پورتال مایکروسافت یعنیMSN نیز سهمی-هر چند کمتر از رقبای خود- از این رشد فزاینده سوددهی گرفته است و سال ۲۰۰۵ را با حدود ۲۰% افزایش درآمد تبلیغات به پایان خواهد رساند. افزایش سود تمام رقبای بزرگ نشان دهنده رشد حجم کل تقاضاست و حالا با نزدیک شدن تعطیلات کریسمس باید منتظر خبرهای بهتری برای سهامداران این گونه شرکتها باشیم.

● تبلیغات آنلاین گرانتر از همیشه

نکته دیگری که جالب توجه است روند تغییر بهای این خدمات است. هزینه های تبلیغات اینترنتی بر خلاف سایر خدمات آنلاین که معمولا سیر نزولی دارند و در جهت ارزان شدن تغییر میکنند، از ابتدای فعالیت گوگل تاکنون با روند روبه رشد مواجه بوده که دلیل آن بی شک روش فروش فضاهای تبلیغاتی Google Ads میباشد. گوگل تبلیغات خود را بصورت حراجی واگذار میکند و شرکتها برای تصاحب موقعیت بهتر اغلب حاضر میشوند بیش از پیش هزینه کنند و این باعث روند صعودی تعرفه ها گشته است.
●نزدیکتر از رگ گردن!
سرویس های متنوع گوگل مانند بزرگراههایی می مانند که بلافاصله بعد از احداث شان انبوهی از ترافیک را از داخل خود عبود میدهند. حالا نوبت سرویس Google Ads است که در حاشیه های این اتوبانهای تازه تاسیس بیلبوردهای خود را نصب کند.تصور کنید شخصی از یک شرکت تبلیغاتی در کنار بزرگراه بدون اجازه سوار اتوموبیل شما بشود و بعد از گوش دادن به صحبتهای شما با همسرتان درباره برنامه ناهار مهمانی فردایتان، شروع کند به تبلیغات آنلاین یکی از رستورانها و آشپزخانه های شهر و بعد از اینکه شما گفتید ماشینتان خوب راه نمیرود به شما پیشنهاد خرید اتومبیل دیگری را بدهد.کار گوگل در سیستم TagVertising و تبلیغات هوشمند در سرویس ایمیل Gmail دقیقا مشابه همین عمل است. بله! گوگل محتوای میل باکس شما را میبیند، میخواند و تحلیل میکند. اگر دوستتان راجع به نوت بوکی که به تازگی خریده است برای شما بنویسد تبلیغ Dell، و اگر درنامه ای از چاقی خود بنالد تبلیغ سایت eDiet ممکن است در گوشه ای از نمایشگرتان نمایش داده شود. البته خیلی نگران نباشید، این کار را رباتهای گوگل انجام میدهند نه انسانها!در فضای سایبر گوگل از رگ گردن به شما نزدیکتر است!

تاثیر تبلیغات هدفمند در تجارت آنلاین

تو دنیای دیجیتال و تجارت آنلاین چیزی که از اهمیت زیادی برخورداره تبلیغاته !

به طوری که تبلیغات هم برای افرادی که مجری اون هستن پول سازه و هم به صاحبین تجارت آنلاین کمک میکنه تا کسب و کارشون رو به دنیا معرفی کنن و تعداد مشتری ها و در آمدشون رو بیشتر کنن!

این روز ها وارد هر وب سایت یا شبکه ی اجتماعی که میشین با تعداد انبوهی تبلیغات مواجه میشین . تبلیغاتی که لازمه ی تجارت آنلاین هستن ولی اگه از یه حدی فراتر برن نتیجه ی معکوس دارن!

یکی از انواع تبلیغات آنلاین هست.

تو هر وب سایت جایگاهی برای تبلیغات وجود داره. بعضی از صاحبین تجارت آنلاین که وب سایت های پر بازدید دارن بنر های تبلیغاتی سایر وب سایت ها یا محصولات و کارخانه ها رو قبول میکنن ، اون در گوشه ای از سایت به نمایش میزارن، و در ازای هر کلیک پولی رو دریافت میکنن!

این مدل تبلیغات برای در طرف سودمند هست . کسی که میخواد محصولش تبلیغش بشه ،تعداد بازدید ها از صفحه و محصولش و به همون نسبت میزان فروشش افزایش پیدا میکنه و وب سایت تبلیغ کننده در صورت سرچ کردنِ محصولاتی که تبلیغاتش رو انجام میده در موتور های جست و جو توسط افراد به عنوان ده پاسخ برتر بالا میاد !
همه‌ی ما در کنار لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی‌مان، یک تلفن همراه هوشمند یا تبلت داریم. همچنین آمار استفاده از اَپ‌های موبایلی در این سال‌ها، افزایش چشمگیر و روز افزونی داشته است.

برخی از کسب‌وکارها و اپلیکشن‌ها به این شکل‌اند که با مخاطبانشان بیشتر از طریق گوشی و تبلت‌ها در ارتباط هستند؛ از این رو برای دریافت بازخورد بهتر، اگر تبلیغات خود را به موبایل‌ها بیاورند بازدهی بهتری را دریافت خواهند کرد.
تبلیغات انواع مختلفی داره و ما در این جا فقط به دو نوع اشاره کردیم!

ولی یک مسئله ی مهم که خیلی هم حائز اهمیت هست اینه که شما باید به صورت هدفمند تبلیغات انجام بدین!

ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ ــ

شما به عنوان صاحب یک تجارت آنلاین باید بدونین که مخاطب شما به چه موضوع‌هایی علاقه‌مند هست! اهل ورزش هست؟ سیاست چطور؟؟ و یا به دنبال مطالب اقتصادی می‌گرده؟ موضوعات مرتبط با محصول شما چه چیزهایی هستن؟

اگه شما تازه بیزینس آنلاین رو شروع کردین و میخواین صفحه ی تجاریتون رو ارتقا بدین ، باید تبلیغات رو در صفحه هایی انجام بدین که به موضوع تجارت شما مربوط باشن . برای مثال اگه شما محصولاتی تولید میکنین که برای آقایان هست نباید تو صفحه هایی که در مورد آرایش یا مُد بانوان هست تبلیغ کنین !پس بهتره قبل از صرف هزینه حتما به این موضوع دقت کنین!محتوای مرتبط همیشه باعث افزایش توجه و اثر بخشی یک تجارت آنلاین می‌شه. به این فکر کنید که شما یک فروشگاه محصولات ورزشی آنلاین دارین،در این صورت فالوور های شما، بیشتر در وب‌سایت‌های ورزشی در حال مرور مطالب هستند؛ حالا اگه تبلیغات شما به مخاطبی که در حال خوندن مطالب ورزشی هست، نمایش داده بشه به موجب محتوای مرتبط، باعث افزایش اثر بخشی تجارتتون خواهد شد و اون کاربر، تمایل بیشتری برای کلیک روی بنر تبلیغاتی برند شما خواهد داشت.
نکته ی دیگه که خیلی حائز اهمین هست هدفمندی جغرافیایه!
شما می‌تونین تبلیغات برند خودتون رو تو یک موقعیت جغرافیایی خاص به نمایش بزارین. برای مثال،اگه تیم پخش محصولات شما فقط تو استان تهران و شیراز توانایی پخش محصول رو داره ، نمایش تبلیغ شما به مردم سایر استان ها صرفاً هدر دادن هزینه‌هاست. در این صورت با استفاده از هدفگیری جغرافیایی و محدود کردن تبلیغات روی استان‌های تهران و شیراز، در هزینه‌های اضافی صرفه‌جویی می‌کنیم و بیشتر تمرکز و هزینه ها رو صرف تبلیغات تو همون دو استان میکنین و این جوری تبلیغات اثربخش‌تری خواهید داشت.

نکته مهم دیگه این هست که با استفاده از این امکان، شما می‌تونین تبلیغات و برندسازی خودتون رو متناسب با مشتری های خودتون تو هر استان و با توجه به فرهنگ اون شهر و حتی گویش اون ها طراحی کنین.
تجارت آنلاین پیچیدگى های زیادی داره. تبلیغاتش هم به آسونی نیست. چون در مورد تبلیغاتی که به صورت بنر تو خیابون ها گذاشته میشن میشه تا حدی مطمئن بود که روزانه تعداد افراد مشخص و همین طور زیادی از این خیابون عبور میکنن و تبلیغات میتونه بازده بالایی داشته باشه ،اما تو تجارت آنلاین و دیجیتال و تبلیغات تو شبکه های اجتماعی نمیشه با اطمینان در مورد تعداد مراجعین نظر داد.
پس بهتره تبلیغاتتون رو به قدری جذاب طراحی کنین که مشتری ها همون اولین دفعه که باهاش برخورد میکنن جذبش بشن و سریع وارد صفحه تون بشن ، شاید بار دیگه این موقعیت تکرار نشه!
چطوری یه آگهی تبلیغاتی جذاب بسازین ؟

یک لحظه صبر کنین و به انواع آگهی های تبلیغاتی که تو صندوق پستی شما ، رایانه تون ، مجله، رادیو، تلویزیون و غیره وجود داره نگاهی بندازین و فکر کنین که آیا این محصول را خواهید خرید یا نه؟ اگر جواب شما مثبت یا منفی است دلیل اون رو از خودتون بپرسین.
شما به عنوان صاحب یه تجارت آنلاین همیشه باید خودتون رو به جای مشتری هم قرار بدین . چند لحظه به این فکر کنین که خریدار هستین و نه فروشنده. وقتی یک تبلیغ میبینین ،چه چیزی باعث جذابیت یا عدم جذابیت اون میشه ؟. به طور منظم این کار رو انجام بدین، هر انچه که در مورد آگهی های تبلیغاتی میفهمین شما رو متعجب خواهد کرد. بیشتر آگهی های تبلیغاتی امروزی که شما می بینید به نحو بسیار بدی نوشته شده هستن. این تبلیغات مشتری رو سردرگم و تصویری نامطلوب تو ذهنشان ایجاد می کنه ..
اگر می خواین تو تجارت آنلاین حضور همیشگی داشته باشین باید یاد بگیرین چطوری به نحو موثری آگهی بدین و چگونه سفارشات آنی ایجاد کنین.
مهم نیست چه حرفه ای دارین و برای چی می خواین تبلیغ کنین!شما باید یاد بگیرین نوعی از آگهی تبلیغاتی که نتیجه بخش هست طراحی کنین. اگه این کار رو نکنین حرفه شما پرزحمت و ناپایدار خواهد شد!
همونطور که گفتم نحوه ی تبلیغات تو تجارت آنلاین با تبلیغات فروشگاه های بیرون و مغازه ها تفاوت داره!

این نوع تبلیغات که ما دنبالش هستیم ، پاسخ مستقیم به تبلیغات نامیده می شه . به عبارت دیگه ما در حال تبلیغ و تحریک خوانندگان برای سفارش آنی و ارتباط اون ها با شماره تماس برای سفارش هستیم . ما محصولی رو تبلیغ می کنیم و حالا در جست و جو و سرویس دهی به مردمی که خرید می کنند جلو میریم!
مهم ترین گزینه ای که باعث میشه تجارت آنلاین شما موندگار بشه و ورشکست نشین اینه که اینقدر جذاب و هدفمند تبلیغ کنین که مشتری بخواد همون لحظه خریدش رو انجام بده!
خیلی از افراد با من تماس میگیرن و مشاوره میخوان. اونا میگن که ما محصولات خوب و با کیفیتی تولید میکنیم ولی به اندازه ی کافی مشتری و در آمد نداریم!

این ممکنه مشکل شما هم باشه. اجازه یه حقیقت ساده ای رو بهتون بگم. فرقی نمی کنه تا چه اندازه خط تولید شما تحسین برانگیز باشه. اگر تبلیغات شما باعث نشه مردم برای محصول شما احساس نیاز کنند و متوجه نشن تا چه حد محصول شما برای اون ها مفید واقع خواهد شد شما شکست می خورین. تبلیغات شما و نه محصولتون در موارد بسیاری موفقیت و شکست شما رو تو تجارت تعیین خواهد کرد. بله محصول شما ممکنه خیلی تحسین برانگیز و خاص باشه، اما تبلیغات شما نه!
چگونگی تبلیغات برندتون باعث موفقیت یا شکست تجارت آنلاین شما خواهد شد. برای موفقیت و موندگاری آگهی تبلیغاتی پول ساز بسازین!!!؛

معرفی تبلیغات کلیکی برای وبلاگ ها

تبلیغات کلیکی یا PPC یک مدل تبلیغات اینترنتی هست که هزینه اش بر اساس تعداد کلیک ها محاسبه می شود . یعنی هزینه کارفرما و هم درآمد مدیر سایت از تعداد کلیک محاسبه می شود. خیلی ها در نگاه اول تبلیغات کلیکی رو بسیار موثر میدونن و فکر میکنن که تبلیغات کلیکی بهترین و بهینه ترین راه حل برای تخصیص بودجه تبلیغاتی کسب و کارشان است. حال این روش "تبلیغات کلیکی" چگونه عمل می کند؛ آن هنگامی که شخصی در موتور جستجو سوالی می پرسد، مانند " چگونه.......کار می کند؟" و یا " چگونه می توانم....... را انجام دهم؟" سپس اگر کلمه مورد نظر در سوالات مطرح شده، مشابه کلمه کلیدی و یا عبارت کلیدی موجود در وب سایت شما بود، تبلیغات شما نمایان خواهد شد. درخواست تبلیغات خود را برای رسیدگی باید عنوان نموده تا اعمال شود و پس از آن هزینه تبلیغات شما به ازای هر کلیک توسط موتورهای جستجو برای شما ارسال خواهد شد.من در این پست می خوام همه ابعاد تبلیغات کلیکی رو بررسی کنم.

تعریف تبلیغات

تبلیغات (به انگلیسی: Advertising)، (به فرانسوی: Publicité) تبلیغ ریشه درزندگی اجتماعی انسانها دارد عملی است که در آن فروشنده یا تولید کننده‌ای با انجام امری سعی می‌کند که خریدار بالقوه را از تولید این محصول آگاه کند.این عمل با روش‌های گوناگونی انجام می‌شود.آگهی به مطالبی گفته می شود که از جانب فرد یا دستگاهی برای آگاه کردن عموم مردم تهیه و به روشی مناسب منتشر می گردد. آگهی ها می توانند چاپی و یا غیر چاپی باشند. همچنین از نظر مالکیت می توانند به دو گروه دولتی و غیر دولتی تقسیم گردند. آگهی انحصار وراثت، ابلاغیه، احضاریه، آگهی مزایده و آگهی استخدام نمونه هایی از آگهی های دولتی هستند. ویکی پدیا

تبلیغات کلیکی یا Pay Per Click

بر خلاف تصور مردم ، تبلیغات کلیکی خودش به تنهایی یک علم بسیار پیچیده است و فقط باید یک برنامه نویس باشید تا این پیچیدگی رو درک کنید . پیش از اینکه بخوام درباره مزایا و معایب تبلیغات کلیکی توضیحی بدم لازمه با روش های اجرای تبلیغاتی کلیکی آشنا بشید . پیچیدگی ها همیشه شاید البته فنی نباشد و چیزی مثله سیستم تقلب هم اعتباری و هم فنی به حساب بیاید. برای تشخیص کلیک های تقلبی در تبلیغات کلیکی از روش های مختلفی استفاده می شود، مانند کنترل درصد نمایش تبلیغات به نسبت تعداد کلیک های انجام شده که به آن CTR یا Click Through Rate به معنی تعداد دفعات کلیک بر روی آگهی به تعداد دفعات نمایش آن گفته می شود. برای مثال این سیستم را شرکت تبلیغات ای‌نتورک پیاده سازی کرده است

تبلیغات کلیکی و میزان هزینه
میزان هزینه ها در این نوع تبلیغات در گذشته یکسان بود چرا که صرفا یک بنر در سایت های که در سیستم نمایش تبلیغات ثبت نام کرده بودند نمایش داده می شود. اما امروزه با توجه به رشد اینترنت و همینطور تعداد سایت ها و وبمسترها ما میبینم که در موضوعات و بخش های مختلفی سایت به وجود امده است. بنابراین تبلیغات کلیکی نیز قابلیت هدفمندی تر پیدا کردند و میشه بر اساس جغرافیا یا نوع موضوع سایت ها این تبلیغات رو سفارشی کرد. بنابراین به وضوح روشن هست که باعث افزایش هزینه می شود و باید در این مورد دقت داشته باشد.

تبلیغات بر اساس نرخ ثابت
روش تبلیغات بر اساس نرخ ثابت یا Flat Rate PPC به این صورت کار میکنه که نمایش دهنده آگهی ( وب سایت ها ) یک نرخ مشخصی رو برای هر کلیک تعیین میکنن و بر اساس اون قیمت هزینه تبلیغات کلیکی محاسبه میشه . روش قیمت گذاری با میزان درخواست کلید واژه مورد نظر ارتباط مستقیم داره ؛ یعنی هر چقدر درخواست اون کلید واژه از طرف آگهی دهنده ها بیشتر باشه قیمت اون کلید واژه هم بیشتره . یکی دیگه از فاکتور های قیمت گذاری در روش نرخ ثابت Flat rate PPC کیفیت مطالب اون سایته و کیفیت مطالب با میزان با ارزش بودن بازدید اون سایت ارتباط مستقیم داره . اگر وب سایت درباره یه موضوع تخصصی بنویسه ، مخاطبان اون سایت آدمای با ارزش تری هستن بنابراین قیمت تبلیفات کلیکی در اون سایت بیشتره . مثلا قیمت یک کلیک در یک سایت تخصصی خیلی بیشتر از یک سایت تفریحیه . به دلیل اینکه در سایت تخصصی ، افراد متخصص رفت و آمد می کنن اما در یک سایت تفریحی عموما افرادی حضور دارن که برای شرکت ها و فروشگاه ها خیلی مفید نیستن . روش تبلیغات کلیکی بر اساس نرخ ثابت Flat Rate PPC ایراد های زیادی داره و به دلیل اینکه این روش داره کم کم از دور خارج میشه من دیگه بیشتر از این توضیح نمیدم . تبلیغات کلیکی شاهراه اصلی فروش محصولات و یا خدمات در اینترنت بوده و باید در کمپین تبلیغاتی خود از این روش استفاده نمایید. فقط قبل از شروع از اینکه چه کاری می خواهید انجام دهید مطمئن شوید و بدانید که بازی با چه کسی و چه چیزی را آغاز نموده اید.

تبلیغات کلیکی بر اساس مناقصه یا Bid-based PPC

در حال حاضر بهترین روش تبلیغات کلیکی روش مناقصه ای یا Bid-based PPC هست که شرکت های بزرگی مثه گوگل و مایکروسافت ازش استفاده می کنن . اگر خاطر تون باشه در مقاله « تبلیغات در گوگل » اشاره کردم که در تبلیغات گوگل ادوردز شما می تونید بودجه روزانه ، منطقه جغرافیایی و زمان نمایش آگهی تون رو تعیین کنید . در روش تبلیغات کلیکی مناقصه ای Bid-based PPC بر خلاف روش Flat rate قیمت کلیک مبلغ ثابتی نیست بلکه بر اساس مناقصه کلید واژه هاست . در این روش آگهی دهنده ها قیمت کلیک روی آگهی شون رو خودشون تعیین میکنن و هرچقدر این قیمت بالاتر باشه شانس دیده شدن شون هم بیشتر . بذارید با یه مثال واضح تر توضیح بدم . فرض کنید ۲۰ آگهی دهنده می خوان روی کلید واژه « قیمت لپ تاپ » کار کنن و هر کدوم از این آگهی دهنده ها بودجه روزانه شون رو ۱۰۰ هزار تومن تنظیم کنن . خب جایگاه های تبلیغاتی محدوده و همه این آگهی دهنده ها نمی تونن هم زمان دیده بشن . حالا برای اینکه تعداد دفعات دیده شدن آگهی ها به طور عادلانه محاسبه بشه هر چقدر که میزان bid آگهی بیشتر باشه ، شانس بیشتری هم برای دیده شدن داره . مثلا اگر یک آگهی دهنده به ازای هر کلیک مبلغ ۵۰۰ تومن تنظیم کنه و بقیه آگهی دهنده ها ۱۰۰ یا ۲۰۰ تومن تنظیم کرده باشن ، اونوقت اون آگهی دهنده ای که ۵۰۰ داده در همه موارد دیده میشه مگر اینکه بودجه ی روزانه اش تموم شده باشه . البته برای اینکه این سیستم باز هم عادلانه تر عمل کنه ،  آگهی ها بر اساس موقعیت مکانی و موقعیت زمانی هم فیلتر میشن .

معرفی تبلیغات کلیکی برای وبلاگ ها
اما سایت ها و وبلاگ های برای جبران هزینه ها و بدست آوردن درآمد می توانند در این سرویس ها ثبت نام کنند و به میزان کلیک ها و ورودی سایت شان بازخورد مناسبی از این روش دریافت کنند.برای اینکه بتوانید در این سیستم خوب عمل کنید چند نکته را یادآوری می شوم:

• یک هاست مناسب داشته باشید (برای دسترسی همیشگی)
• دامنه مستقل
• مطالب خوب برای جذب کاربران از گوگل
• زیادی سایت رو از تبلیغات شلوغ نکنید

در پایان باید بگم که نوعی از تبلیغات اینترنتی با نام CPM یا CPT وجود دارد که به ازای هر بار نمایش بنر به هر IP مبلغی را به نمایش دهنده پرداخت می کنند که به این سایتها پرداخت به ازای نمایش گفته می شود. CPM مخفف عبارت Cost Per Mille است، Mille به معنی هزار (Thousand) می باشد و بنابراین به CPM   ،CPT نیز گفته می شود. البته من این روش رو تست کردم و اساس اطلاعات کافی در این زمینه ندارم. سعی میکنم اگر تونستم مقاله را آپدیت و به اطلاع شما هم برسانم.

بازاریابی محتوا و عوامل تاثیر گذار در آن

بازاریابی بخش جدایی‌ناپذیر از هر کسب‌وکاری است، بنابراین اولین چیزی که شما باید انجام دهید برنامه‌ریزی برای استراتژی‌های بازاریابی شما است. اگر این استراتژی‌ها به درستی برنامه‌ریزی شده باشند می‌توانند موفقیت کسب‌وکار شما را تضمین کنند. این روزها چند گزینه جدایی‌ناپذیر از استراتژی‌های بازاریابی برای هر کسب‌وکار وجود دارد مانند محتوا.

اگر شما در حال برنامه‌ریزی بازاریابی آنلاین برای کسب‌وکار خود هستید شما نه تنها نمی‌تواند بازاریابی محتوا را ترک کنید استفاده مفرط هنوز هم صادق است. فقط داشتن بازاریابی محتوا در طرح شما کافی نیست بلکه شما باید یک استراتژی بازاریابی محتوا مناسب داشته باشید. در سال 2014 تنها 39 درصد از بازاریابان B2C در شمال آمریکا از یک استراتژی مستند برای بازاریابی محتوا استفاده می‌کردند.

علاوه بر نداشتن یک استراتژی مناسب، چند اشتباه رایج وجود دارد که شرکت‌ها معمولا در هنگام انجام بازاریابی محتوا مرتکب می‌شوند. پیش‌بینی می‌شود در سال 2015 بازاریابان اشتباهات زیر را مرتکب شوند و بنابراین سعی می‌کنیم تعدادی از آن‌ها را بیان کنیم تا از انجام آن‌ها اجتناب کنید.

1. تمرکز کم روی عناوین در بازاریابی محتوا

آیا شما به اندازه‌ی کافی روی عناوین مطالب خود تمرکز می‌کنید؟ تحقیقات نشان می‌دهند حدود 8 نفر از 10 نفر عنوان مطالب شما را می‌خوانند، اما تنها 2 نفر از 10 نفر کل محتوای شما را می‌خوانند.

این آمار به اندازه‌ی کافی اهمیت عنوان مطالب را نشان می‌دهد. لازم است در عنوان خوانندگان را قانع کنید تا کل مطلب را بخوانند. یک اشتباه کوچک در نوشتن عنوان می‌تواند باعث از دست رفتن هزاران بازدیدکننده برای شما شود.

بنابراین چگونه می‌توانید عناوین جالبی برای مطلب خود تهیه کنید؟

الف) از اعداد استفاده کنید.

ب) صفت‌های جذاب اضافه کنید.

ج) از جملات پرسشی استفاده کنید.

2. نوشتن برای همه مردم

آیا مخاطبان خود را می‌شناسید؟ کل مردم درست است؟ آیا برای کل مردم تولید محتوا می‌کنید؟ اگر درست است به احتمال زیاد یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات ممکن را انجام می‌دهید. در سطح شخصی صحبت کنید و مشتریان ایده‌آل خود را در نظر بگیرید و متناسب با آن‌ها محتوا تولید کنید.

3. ساخت اشتباهات املایی و دستورزبانی

مهم نیست که چقدر محتوای شما مفید و بزرگ باشد یک اشتباه املایی یا دستور زبان می‌تواند ارزش آن را از بین ببرد. اشتباهات دستوری می‌توانند تاثیر بازاریابی محتوا را به حداقل برسانند. این اشتباهات ذهن را منحرف می‌کنند.

4. اشتراک‌گذاری محتوا روی بسترهای نادرست

شما بازاریابی محتوای را در کجا انجام می‌دهید؟ بستری که در آن به اشتراک گذاری مطالب می‌پردازید کدام است؟ آیا مخاطبان رایج شما در آن‌جا حضور دارند؟ اگر جواب شما نه است، پس احتمالا همه کارها را به صورت بیهوده انجام می‌دهید. شما نیاز دارید تا تحقیقات مشتری را انجام دهید و بستر مناسب را برای بازاریابی مطالب خود پیدا کنید. هنگامی که شما قادر به انجام این کار باشید، می‌توانید ببینید که استراتژی‌های بازاریابی محتوا بهترین نتایج را ارائه خواهند کرد.

5. اهمیت ندادن به بهینه‌سازی موتورهای جستجو

آیا مطالب خود را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی کرده‌اید حتی زمانی‌که فرصتی برای آن وجود ندارد؟ شما باید کاری کنید تا محتوای شما در رتبه بالای موتورهای جستجو قرار گیرد.

6. استفاده از محتوای بیش از حد تبلیغاتی در رسانه‌های اجتماعی

آیا رسانه‌های اجتماعی را در استراتژی بازاریابی محتوای خود در نظر گرفته‌اید؟ شما باید آن را داشته باشید. رسانه‌های اجتماعی برای به اشتراک‌گذاری محتوا بسیار مهم هستند و آن‌ها در به حداکثر رساندن بازدیدکنندگان نقش مهمی دارند . اما اگر شما محتوای به طور آشکار تبلیغاتی استفاده کنید آن برای مخاطبان‌تان جذاب نخواهد بود.

نقش مدیریت محتوا در ارتقای بازاریابی الکترونیک

اگرچه در سالیان گذشته شرکت ها بیشتر به دنبال مدیریت منابع انسانی و مالی خود بوده اند اما در دهه های اخیر با گسترش فضای کسب و کار مجازی، آنها برای رسیدن به جایگاهی مناسب در بین سازمان های الکترونیک ناگزیر به فکر مدیریت داده ها و اطلاعات خود افتاده اند تا بتوانند با مدیریت ابزار و اطلاعات سازمانی شان در جهت پیشبرد فروش از طریق بازاریابی الکترونیکی گامی عظیم بردارند. حالا که شرکت ها متوجه اهمیت بهینه سازی رتبه وب سایت خود در موتورهای جست وجو شده اند به هر طریقی می کوشند تا با بهره گیری از یک سیستم مدیریت محتوای کارآمد بتوانند در رسیدن به جایگاهی مطمئن در صفحات جست وجوگرها، ارزش نام تجاری خود را دوچندان کنند. امروزه با گسترش حجم اطلاعات و گرایش شرکت ها استفاده فراگیر از شیوه های بازاریابی اینترنتی، به کارگیری سیستم مدیریت محتوا به منظور ارتقای جایگاه وب سایت و افزایش حجم بازدید، امری لازم و اجتناب ناپذیر است.
از این رو، مدیران وب سایت ها باید علاوه بر استفاده از قالب های زیبا، در به کارگیری کلمات کلیدی براساس سیستم بهینه سازی موتورهای جست وجو (SEO) و مدیریت مقالات مرتبط تلاش بی شائبه ای داشته باشند.سیستم مدیریت محتوا (CMS) سیستمی است که به مدیران وب سایت ها اجازه می دهد به راحتی اطلاعات سازمانی خود را در عرض چند دقیقه و بدون صرف هزینه به روز کنند. از آنجا که وب سایت ها به بهترین مکان برای ترویج فعالیت های یک سازمان تبدیل شده اند و مدیران نیز با ارائه جدیدترین محصولات خود در ویترین های آنها فاصله چندانی را با مشتریانشان احساس نمی کنند، شکی نیست که به روزرسانی وب سایت ها و مدیریت روزانه محتوای آنها می تواند شرکت ها را در ارائه خدمات بهتر و البته جلب توجه بیشتر مشتریان یاری رساند. به طور کلی سیستم های مدیریت محتوا مدیران را قادر می سازند به راحتی مطالب و اخبار فعالیت ها و موفقیت های سازمانی خود را در اولین فرصت به اطلاع مشتریانشان برساند و از آمار بازدیدهایشان، نحوه ورود آنها و همین طور آخرین نظرات و پیشنهادات مشتریان خود آگاه شوند. از این رو با توجه به اهمیت مدیریت اطلاعات در عصر حاضر و افزایش سطح تحصیلات مصرف کنندگان و گرایش آنها به خرید از طریق اینترنت، شرکت ها را بر آن داشته است با به کارگیری روش های نوین بازاریابی اینترنتی و البته مشاوره با بزرگان این صنعت قدم های ارزشمندی را در راستای ارتقای نظام بازاریابی خود و ایجاد بستری مناسب برای احراز شرایط یک سازمان الکترونیک بردارند. در ادامه به ۱۰ ویژگی شرکت های برخوردار از سیستم مدیریت محتوا اشاره شده است:
۱) پیشروی در موتورهای جست وجو
بهره گیری از سیستم مدیریت محتوا این امکان را برای شما فراهم می سازد تا با استفاده از کلمات کلیدی در عنوان توضیحات وب سایت خود و معرفی آن به موتورهای جست وجو از شانس بیشتری برای قرار گرفتن در صفحات نخست جست وجوگرها برخوردار باشید. به علاوه شما می توانید به هر میزان که علاقه دارید از مقالات مرتبط در وب سایت خود استفاده کنید و با به کارگیری کلمات کلیدی در متن آنها توجه موتورهای جست وجو را بیشتر به خود جلب کنید و آنها را از حضور مقتدرانه خود آگاه سازید.
۲) ایجاد هماهنگی بین کارکنان
سیستم مدیریت محتوا، کارکنان واحد ارتباطات سازمان را با یکدیگر مرتبط می سازد به طوری که آنها به راحتی می توانند در برقراری ارتباط با مشتری در کمترین زمان ممکن هماهنگی لازم میان تمام بخش ها را پدید آورند. به طور مثال اگر یک مشتری خواستار دریافت اطلاعات بیشتری درخصوص قیمت محصولات باشد، واحد ارتباطات می تواند در عرض چند ثانیه با ارسال ای میل مشتری برای بخش فروش، همکارانش را از خواسته مشتری مطلع سازد. با این روش اگر چنانچه افراد تصمیم گیر در محل سازمان حضور نداشته باشند، به راحتی می توانند از هر جایی و با دسترسی به اینترنت کارکنان خود را از نتیجه تصمیماتشان آگاه سازند.
۳) به کارگیری روش های بازاریابی هوشمند
وقتی شما از سیستم مدیریت محتوا در شرکت خود استفاده می کنید، در کمترین زمان ممکن می توانید با آگاهی از شکست های اخیر رقبا از طریق منابع موثق، مشتریان بالقوه خود را از آخرین اقدامات بی اثر آنها آگاه سازید و سهم بیشتری از بازار هدف را در اختیار بگیرید. شکی نیست که اطلاع رسانی به موقع می تواند میزان بازدید از سایت شما را تا حدود زیادی افزایش دهد و در نتیجه شما می توانید با رصد کردن وب سایت های رقبا و اطلاع از مزایای رقابتی آنها، در کمترین زمان ممکن به انعکاس موفقیت های اخیر خود از طریق سایت خبری تان بپردازید که به این طریق از شانس بیشتری برای جذب مشتریان جدید برخوردار خواهید بود. خوشبختانه سازمان ها با اعلام اخبار موفقیت آمیز خود از طریق وب سایت هایشان، امکان بهره برداری آسان از اطلاعاتشان را برای رقبا مهیا ساخته اند و تنها کافی است تا با رویت روزانه وب سایت های آنها در تدوین استراتژی های بازاریابی جدید خود وارد عمل شوید. پس بهتر است تنها به انعکاس مطالبی بپردازید که موجب افزایش رضایت مشتریانتان می شود و اطلاعات ارزشمندی را در اختیار رقبایتان قرار نمی دهد
۴) امکان بازاریابی فردی
خوشبختانه سیستم مدیریت محتوا شرکت ها را به ابزارهای لازم برای بازاریابی فردی مجهز می سازد. ارزیابی فردی به توانایی یک وب سایت در سازماندهی اطلاعات و تبلیغاتش با سطح انتظار هر کاربر خاص اطلاق می شود، بدین ترتیب شما می توانید با راه اندازی بخش مدیریت اعضا به هر یک از مشتریان خاص خود یک کد کاربری و رمز عبور ارائه دهید تا آنها با اطمینان بیشتری نسبت به انتشار نیازهای سازمانی شان در وب سایت شما اقدام کنند. با این کار شما می توانید اعتبار بیشتری برای شرکت تان در جهت ارتقای رضایت مشتریان فراهم سازید و به جایگاه تک تک آنها در مسیر پیشرفت تان هویت بخشید.
۵) مدیریت ارتباط با مشتریان
برای آنکه بتوانید در فروش محصولاتتان توفیق بیشتری کسب کنید باید از میزان فروش دقیق محصولات، تعداد مشتریان، میزان بازدید از سایت، پرفروش ترین و کم فروش ترین محصولات، جغرافیا و حیطه فعالیت مشتریان و... آگاه کافی داشته باشید. یک سیستم مدیریت محتوا شما را قادر می سازد با راه اندازی یک فروشگاه آنلاین و فروش تمامی محصولاتتان از طریق پرداخت الکترونیکی امکان خرید مشتری را سهولت بخشید و خود نیز زمان کمتری را به ارزیابی میزان فروش تان اختصاص دهید چرا که با بررسی بخش مدیریت وب سایتتان می توانید از تعداد بازدیدها، میزان فروش، هویت مشتریان، سفارشات جدید و پیشنهادات آنها بدون صرف هزینه مطلع شوید.
۶) کاهش هزینه های نگهداری وب سایت
وقتی شما می توانید با آموزش کارکنان بخش وب سایت خود تمامی تغییرات لازم در وب سایتان را بدون صرف هزینه های بیرونی در داخل شرکت صورت دهید، آیا باز هم حاضرید سرمایه خود را برای هر تغییر کوچکی در محتوای وب سایتتان بی جهت هدر دهید. کاملاً روشن است وقتی از یک سیستم مدیریت محتوا استفاده می کنید و تنها یک بار برای مالکیت آن و آموزش کارکنانتان هزینه کرده اید، دیگر لازم نیست هزینه های چندباره ای برای به روز رسانی وب سایتتان متقبل شوید.
۷) به روزرسانی فعالیت های سازمانی
با استفاده از سیستم مدیریت محتوا می توانید امکان نمایش مطالب متفاوت را در بازه های زمانی مختلف در وب سایتتان فراهم آورید. بدین ترتیب شما می توانید در یک فاصله زمانی معین، بخشی از فعالیت هایتان را در صفحه اصلی به نمایش درآورید و با گسترش حجم فعالیت هایتان مبنی بر جذب مشتریان معتبر جدید و همین طور ارائه محصولات نو به بازار، توجه همگان را به خود جلب کنید. فراموش نکنید مشتری با تماشای اخبار چندماه گذشته شما در وب سایت کنونی تان تنها چیزی که برداشت می کند بر نبود اخبار جدید از کسب و کار شما دلالت دارد.
۸) مدیریت ارتباط با همکاران
همانطور که می دانید استفاده از لینک های مرتبط نقش به سزایی در افزایش بازدید از سایت و ارتقای رتبه آن در نزد موتورهای جست وجو دارد. پس با مدیریت لینک های همکارانتان می توانید در هر زمان که قصد حذف یکی از آنها را داشتید، به راحتی اقدام کنید. اغلب مشاهده می شود با گسترش فعالیت های یک شرکت، همکارانش موضع جدیدی اتخاذ می کنند و سعی در حرکت موازی با آن شرکت دارند و به هر طریقی سعی می کنند تا از ورود بازدیدکنندگان شان به وب سایت همکارشان جلوگیری کنند لذا توصیه می شود هر روز از لینک خود در وب سایت های همکارانتان مطمئن شوید و اگر پی بردید که آنها علاقه ای به ادامه همکاری با شما ندارند و لینک شما را عملاً از کار انداخته اند، شما هم از معرفی لینک آنها به بازدیدکنندگان تان خودداری کنید و به فکر ارتباط با همکاران جدیدی باشید.
۹) بهره گیری موثر از تبلیغات اینترنتی
با افزایش روبه رشد وب سایت ها و گرایش روزافزون مصرف کنندگان به خرید آنلاین، تبلیغات اینترنتی نیز از اهمیت دوچندانی برخوردار شده است. یکی از ویژگی های مهم سیستم مدیریت محتوا امکان تبلیغ وب سایت از طریق نمایش بنرهای تبلیغاتی، ارسال خبرنامه و ای میلی های فارسی و ارسال پیامک های گروهی برای بسیاری از کاربران اینترنت است. شما می توانید با طراحی بنرهای اثرگذار در حد فاصل زمانی معین نسبت به معرفی آخرین محصولات جدید خود اقدام کنید، از طریق ارسال خبرنامه های الکترونیکی مشتریانتان را از آخرین اخبار صنعت خود آگاه سازید و با ارسال ای میل یا پیامک های فارسی از آنها دعوت کنید تا از پیشرفت فعالیت های شما دیدن کنند.
۱۰) مدیریت ارتباطات بین المللی
با توجه به اینکه یکی از اهداف شرکت ها رسیدن به پای میز مذاکرات بین المللی و برقراری ارتباط با مشتریان خارجی است، کسب و کار مجازی به مدد شرکت ها آمده تا آنها بتوانند به راحتی و با کمترین هزینه از طریق اینترنت با مشتریان خود در سرتاسر جهان ارتباط موثر برقرار کنند. از این رو با برخورداری از سیستم مدیریت محتوا می توان با راه اندازی صفحه زبان ها، وب سایت خود را به چند زبان بین المللی مجهز کرد و در نتیجه آن به کسب و کار در بازارهای هدف خارجی پرداخت. در این خصوص توصیه می شود که بیشتر از زبان هایی استفاده کنید که بیشترین سهم بازار هدف شما را شامل می شوند.
هیه و انتشار منظم‌تر و بیشتر محتوا

اگر شما هم مانند بسیاری دیگر از صاحبان و مدیران وب‌سایت و وبلاگ باشید، امکان دارد که گاهی در انتشار محتوا در وب‌سایت یا وبلاگ خودتان دچار کم‌کاری یا تنبلی شده باشید. هرچند که می‌دانم انتشار محتوا حتی برای یک نوبت در هفته هم می‌تواند تا حدود زیادی چالش‌انگیز باشد و سختی‌هایی به دنبال داشته باشد، اما باید توجه کنید که انتشار مرتبط و منظم محتوا حداقل باری یک‌بار در هفته برای حفظ و بازگرداندن مخاطب به وب‌سایت شما بسیار اهمیت دارد.

شاید عدم انتشار یک‌بار محتوا در زمان مورد انتظار مشکل بزرگی برای شما یا وب‌سایت شما ایجاد نکند، اما ازنظر مخاطب خیلی اهمیت دارد. مخاطب شما از مراجعه به سایت و مشاهده عدم به‌روزرسانی آن مطمئناً ناراحت می‌شود و این موضوع را بیشتر از چند بار تحمل نمی‌کند و درنهایت از مراجعه به سایت شما دلسرد شده و ممکن است چند باری از مراجعه خودداری کند ولی پس از چند نوبت تکرار این موضوع ممکن است به‌طور کل سر زدن به سایت شمارا فراموش کند. شاید انتشار منظم محتوا در ابتدا کار سختی باشد، اما پس از مدتی به آن عادت می‌کنید و بدون نیاز به برنامه آن را به‌طور خودکار انجام می‌دهید، تا جایی که از انجام ندادن یا عقب افتادن آن احساس ناراحتی و عدم آرامش به شما دست می‌دهد.

 

فکر کردن برای انتخاب موضوع قبل از موعد انتشار و عدم رها کردن آن تا آخرین لحظه

شما تنها کسی نیستید که انتخاب یک موضوع برای تهیه محتوا حول محور آن را تا آخرین لحظه به تأخیر انداخته است. باوجوداینکه برخی از مطالب تهیه‌شده در آخرین فرصت گاهی مطالب بسیار خوب و موفقی از آب درآمده‌اند، اما به یا داشته باشید که همیشه این‌طور شانس با شما همراه نیست و چون بر سر موضوع انتخابی خیلی وقت نگذاشته و به‌خوبی تحقیق نکرده‌اید، احتمال بی‌کیفیت بودن مطلب نهایی خیلی بیشتر است. ازآنجایی‌که موفقیت محتوا شما بستگی به تعادلی بین کمیت و کیفیت محتوا منتشرشده دارد، پس هیچ‌وقت نباید از کیفیت کار کم بگذارید. همیشه سعی کنید فهرستی از موضوع‌های ممکن و محتمل برای خود داشته باشید تا در مواقع لازم موضوع موردنظر خود را از بین موضوع‌های موردنظر خود از آن لیست انتخاب کنید و این‌گونه از پیش بدانید که موضوع بعدی که باید در مورد آن بنویسید چیست و یک آمادگی ذهنی داشته باشید.

انتشار محتوای طولانی و البته غنی از اطلاعات

شاید در بسیاری مطالب آموزشی خوانده باشید که استفاده از مطالب کوتاه‌تر در تولید محتوا را توصیه کرده باشند. چرا خواندن محتوای کوتاه راحت‌تر است و مخاطب تمایل بیشتری به خواند آن دارد. اما بدون مقدمه به شما توصیه می‌کنم که سعی کنید امسال از محتوای طولانی‌تر استفاده کنید، خصوصاً محتوایی که اطلاعات زیادی در اختیار مخاطب قرار می‌دهد، با عناوین فرعی و البته شماره‌گذاری در داخل متن به چند بخش تقسیم‌شده است؛ چنین محتوایی از شانس خوانده شدن و اشتراک‌گذاری بیشتری نسبت به دیگر اشکال محتوا برخوردار است؛ مطمئناً از این رویکرد پشیمان نمی‌شوید.

عدم کم‌ارزش دانستن ترویج و تبلیغ محتوا بر روی شبکه‌های اجتماعی

امروزه اغلب در شبکه‌های اجتماعی فعالیت خاصی غیر از اشتراک‌گذاری محتوای شخصی، تصاویر شخصی و خانوادگی و یا از حیوان خانگی خود ندارند. درحالی‌که استفاده مفید از این شبکه‌ها این‌گونه نیست.

شما می‌توانید محتوای تولیدشده برای وبلاگ خودتان را در این شبکه‌ها انتشار دهید، مخاطبین شما که پیش‌ازاین وب‌سایت شمارا دنبال می‌کردند، مطمئناً با باخبر شدن از فعال شدن صفحه اجتماعی شما رغبت بیشتری برای دنبال کردن آن و پیدا کردن لینک مطالب و ورود به سایت از طریق لینک مطالب در این شبکه‌های دارند، چراکه دسترسی به آن‌ها از طرق مختلف ساده‌تر از وب‌سایت یا وبلاگ شماست. ضمن اینکه به دلیل وجود گزینه اشتراک‌گذاری در کنار آن‌ها، مطمئناً تمایل بیشتری به اشتراک‌گذاری آن برای دوستان خواهند داشت که موجب افزایش مخاطبین شما و بهبود ترافیک سایت شما می‌شود. موتورهای جستجو هم برای مخاطبین و بازدیدکننده‌هایی که از طریق شبکه‌های اجتماعی وارد سایت شما می‌شوند، ارزش بیشتری قائل شده و درمجموع تمام این موارد در بهبود رتبه شما در نتایج جستجو این موتورها بسیار تأثیرگذار است.

تلاش برای داشتن ارتباطات و دوستان بیشتر در فضای آنلاین

این موضوع شاید تا حدودی یک تصمیم شخصی به نظر برسد، اما حقیقت این است که پیدا کردن دوستان آنلاین به رشد استراتژی بازاریابی محتوایی برند شما کمک می‌کند. برخلاف تصور خیلی‌ها که فکر می‌کنند، انتشار محتوا به‌صورت مهمان دیگر مثل قدیم ارزشمند نیست، اما آپدیت الگوریتم‌های گوگل چیز دیگری می‌گویند. فقط توجه داشته باشید که انتشار محتوا شما بر روی وب‌سایت‌های دیگر به‌عنوان نویسنده مهمان که وب‌سایت تخصصی حوزه شما به‌حساب نمی‌آید، شاید به‌اندازه وب‌سایت‌های تخصصی تأثیرگذار نباشد و یا حتی در برخی از موارد به اعتبار شما هم صدمه می‌زند.

علاوه بر این توجه کنید که اگر در کنار این کار شما به دیگران اجازه دهید همانند شما محتوایی را بر روی وب‌سایت شما به‌عنوان مهمان منتشر کنند، تا حدودی از زحمت شما برای انتشار منظم محتوا کم شده و در نوع خود کار خوب و مفیدی برای شماست.

تلاش در جهت بازیابی و بازیافت بیشتر محتوا

همچنان که پیش‌ازاین هم اشاره کردم، یافتن موضوع مناسب و تهیه محتوای مناسب و باکیفیت کاری ساده نیست و نیاز به زمان و دقت زیادی دارد. به همین دلیل من یکی از حامیان بازیافت و استفاده مجدد از محتوا به‌صورت های مختلف هستم. به نظر من بجای تهیه و انتشار مجموعه‌ای از مقالات و موضوعات مختلف، تمرکز بر تولید مجموعه‌ای چندقسمتی و مرتبط باهم از محتوا تأثیرگذاری بهتری دارد. سپس پس از انتشار آن‌ها، می‌توان آن‌ها را در قالب یک مجموعه راهنما در ازای دریافت مشخصات و آدرس مخاطبین در یک صفحه فرود مورداستفاده قرارداد. حتی می‌توان آن‌ها را به شکل‌های مختلف دیگر از طریق رسانه‌های مختلف دیگر مجدداً انتشار کرد و این‌گونه می‌بینید که مفهوم تولید محتوا به‌مراتب ساده‌تر و ساده‌تر می‌شود.

بازاریابی ایمیلی و تاثیر در کسب و کارها

زمانی که شما می‌خواهید ایمیلی را ارسال کنید، باید موارد بسیاری را در نظر بگیرید و ببینید آیا دریافت کنندگان نامه‌ی شما به آن چیزی که شما برایشان می‌فرستید علاقه ای دارند یا خیر. در این صورت است که علاوه بر افزایش کیفیت بازاریابی شما، کسی را هم از کار خود آزرده نکرده اید. برای برقراری یک ارتباط قوی باید به علاقه کسانی که می‌خواهید برایشان نامه‌ای ارسال کنید، توجه ویزه‌ای نمایید.

از اصولی که بر این مبنا باید در بازاریابی خود استفاده کنید، گذاشتن یک پیوند در نامه‌های خود برای حذف اشتراک آنهاست. کسانی که نامه‌ی اول شما را دریافت می‌کنند، شاید دیگر نخواهند از شما نامه‌ی دیگری داشته باشند. پس بهتر است با کلیک بروی لغو عضویت، درخواست کنند از شما نامه‌ای دریافت نکنند. در غیر این صورت، اگر نامه ها به صورت توده ای و اجباری ارسال شوند، مطمئن باشید که فروشی نخواهید داشت و برای بلند مدت کسب و کار خود را بد نام می‌کنید.

شما در نامه هایی که ارسال می‌کنید، باید به عوامل زیادی توجه کنید تا توجه کاربران را به خود معطوف کنید. مراحل کار از علاقه مند شدن برای کلیک بروی ایمیل شما شروع می‌شود. آنها اول باید با دیدن عنوان و فرستنده‌ی نامه، علاقه مند به موضوع نامه‌ی شما شوند. پس از آن، باید با استفاده از فنون مختلف اقدام به جلب نظر آنها در متن یا گرافیک نامه کنید. این کار باعث می‌شود که در نهایت آنها کاری را که شما می‌خواهید را انجام دهند.

هدف بازاریابی ایمیلی

همیشه در بازاریابی ایمیلی هدف فروش محصول نیست. خیلی اوقات شاید اولویت کار شناخت علامت تجاری یک شرکت یا سازمان به عموم باشد که به صورت بازه زمانی بلندمدت باعث افزایش سود می‌شود. شاید شما با ارسال نامه‌های توده‌ای قصد عضویت در خبرنامه سایتتان را داشته باشید. که این مورد هم جزء موارد غیر مالی است. یا حتی با این کار خواستار افزایش بازدید سایت یا وبلاگ هستید. چیزی که مشخص است، این است که برای ارسال نامه در بازاریابی ایمیلی باید به هدف کار خیلی دقت کرد. اولین گامی که در این کار بر می‌دارید، تعیین هدف باشد. شما باید بدانید که از انجام این کار چه چیری می‌خواهید عاید شما شود.

پس از آن باید از ابزار مناسب استفاده کنید. امروزه اسکریپت و برنامه‌های تحت وب و تحت میز کار بسیاری برای امر بازاریابی ایمیلی وجود دارد که البته شاید خیلی از انها هم رایگان نباشند. ولی شما باید گزینه‌ای را انتخاب کنید که به درد کار شما می‌خورد. البته حرفه‌ای بودن آن برنامه بازاریابی هم بسیار مهم است که از نکات ظریف و حساس بازاریابی تبعیت کند. در این سایت تعدادی از آنها معرفی می‌شود.

لیست ایمیل

به جمع آوری آدرس‌های ایمیل برای ارسال نامه های تبلیغاتی، ساخت لیست ایمیل می گویند. این اولین کاری است که باید انجام دهید. البته اگر شما بازاریابی ایمیلی خود را به یک شرکت دیگر بسپارید، آنها این کار را از قبل انجام داده اند. بهترین روش جمع آوری یک فهرست بلند والای ایمیل، استفاده از علایق اشخاص است که این کار سبب تقدیم نشانی ایمیل آنها به صورت داوطلبانه می‌شود.

زمانی که یک سایت راه اندازی می‌کنید، بهتر است در آن قسمتی را قرار دهید تا آنها در خبرنامه شما عضو شوند و محصولات و مقالات شما را در ایمیل خود دریافت کنند. بدین صورت آنها به صورت داوطلبانه از شما درخواست ایمیل کرده‌اند. حال شما می‌توانید از ای فهرست ایمیل به درستی استفاده کنید.

ارسال ایمیل انبوه

مفهوم ارسال ایمیل انبوه به این معنی نیست که شما به هر تعداد که دوست داشتید و به هر کسی که خواستید ایمیل بفرستید. این کار علاوه بر غیر اخلاقی بودن، سبب خراب شدن وجه حرفه‌ای شما هم می‌شود. شما باید ارسال را به صورت هدفمند انجام دهید و همانطور که گفته شد، تا جایی که امکان دارد، امکان لغو عضویت را در نامه‌های خود قرار دهید. هیچ چیز بدتر از این نیست که کسی به صورت اجباری ایمیل های تبلیغاتی شما را دریافت کند و چند تا فحش هم به شما بدهد.

برای ارسال می‌توان از ابزارهای مختلفی استفاده کرد. حتماً تا به حال بسته های ارسال ایمیل و نرم افزارهای بازاریابی ایمیلی بسیاری را دیده‌اید و اطلاعاتی در این باره کسب کرده اید. باید گفت، شما حتماً باید به کارایی آن اطمینان حاصل کنید و اصول اساسی را هم در نظر بگیرید.

عوامل موفقیت در بازاریابی ایمیلی

خیلی از عوامل هستند که به شما در موفقیت ایمیل مارکتینگ کمک می‌کنند. باید به آنها توجه کنید. مثلاً در نامه‌ی شما باید حتماً به جذاب و سبک بودن آن توجه کنید. اگر نامه ای که می‌فرستید، بی کیفیت و دارای اشتباهات املایی و دستور زبانی بسیاری باشد، چطور انتظار دارید که دریافت کننده به حرفه ای بودن شما شک نکند!

این یک یک مورد بود که باید در بازاریابی ایمیلی در نظر می‌گرفتید. شما باید به عنوان یک بازاریاب به آمار و ارقامی که از این کار بدست می‌آورید هم توجه کنید. با توجه به این آمار و ارقام است که می‌توانید فروش خود را در هر بار بالاتر از قبل ببرید. اگر الان از یک قالبی استفاده می‌کنید که باعث کاهش تعداد باز شدن نامه ها توسط خوانندگان شد، شما باید به این مورد توجه کنید که مواردی که در این قالب استفاده شده است، اصلاً جذاب و کارا نمی باشد و شما باید از یک قالب و طرح رنگ بندی دیگری استفاده کنید. این یک نمونه از استفاده آمار و ارقامی بود که معمولاً می‌توانید با همان نرم افزار ارسال کننده ایمیل بدست آورید.

در نهایت برای شروع ما به شما آموزش‌هایی را پیشنهاد می‌کنیم که سبب افزایش اطلاعات شما در زمینه بازاریابی می‌شود. بهتر است اول کار، با تمام فنون آشنا شوید و یادگیری را از همین جا شروع کنید. این سایت به شما محصولات خوبی را برای بازاریابی ایمیلی به شما توصیه می‌کند که سعی شده است کالاها از اعتبار و کیفیت خوبی برای شما برخوردار باشد. برخی از کالاها آموزشی هستند که شدیداً توصیه می‌شود قبل از شروع کار ایمیل مارکتینگ از آنها استفاده کنید. برخی دیگر ابزارهای ارسال ایمیل گروهی اند، که روی هم رفته باعث افزایش فروش و موفقیت شما در امر بازاریابی می‌شوند.

همواره درنظر داشته باشید که راه‌های بسیاری برای نگه داشتن مخاطب در بازاریابی ایمیلی وجود دارد که کاملا در مسیر احترام به آنها قرار دارد. اگر شما هم راهکار مناسبی دارید، خوشحال می‌شویم تا در بخش نظرات همین پست آن را به اشتراک بگذارید.

نوشتن و گردآوری یک ایمیل خوب با هدف فروش یک هنر به حساب می‌آید. تلاش برای انتقال یک پیام صحیح برای ایجاد موقعیت فروش و راهنمایی کردن مخاطب به سمت وارد شدن به عملیات خرید، کاری است که به راحتی صورت نمی‌گیرد و هر فردی که روی بازاریابی ایمیلی به فعالیت می‌پردازد، باید به شدت روی یک سری نکات تمرکز کند.

اولین نکته در این است که هر چه قدر هم که ایمیل شما خوب باشد، وقتی که در زمان نامناسب ارسال شود، مطمئن باشید که سریعا توسط مخاطب به سطل آشغال سرویس ایمیلش منتقل خواهد شد. زمان مناسب ارسال ایمیل فقط با تست کردن به دست می‌آید و به طور مشخص نمی‌توان در مورد این موضوع صحبت کرد.

اخیرا وب‌سایت ایمپ‌لیست، تحقیقاتی انجام داده که در نتایج آنها مشخص شده ایمیل‌هایی که تیتر آنها بیش از ۱۰ واژه دارد بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرند و در جامعه آماری این تحقیق، ۴۶% به چنین ایمیل‌هایی واکنش نشان داده‌اند. در صورتی که ۲۶% دیگر فقط با ایمیل‌هایی تعامل داشتند که تیترش دارای ۶ واژه یا کمتر بوده.

در ادامه تحقیقات صورت گرفته روی این جامعه آماری مشخص شده که ۴۰ درصد آنها، با ایمیل‌هایی وارد تعامل شده‌اند که شامل بیش از ۵۰۰ واژه بوده.

در کل تمام این نتایج بر اساس تست‌هایی بدست آماده که توسط ایمپ‌لیست صورت گرفته‌اند و هر کسی می‌تواند چنین تست‌هایی را انجام داده و رفتار مخاطبان خود را تجزیه و تحلیل کند. پس همیشه در نظر داشته باشید که می‌توانید محتوا و زمان ارسال ایمیل‌های خود را تست کرده و سپس یک تصمیم برای اعمال تغییر در آنها بگیرید. ایمیل‌های حاصل از این تست‌ها مستقیما روی فروش شما تاثیر گذاشته و سبب می‌شوند که مخاطبان خود را راحت‌تر از طریق ایمیل جذب کنید.

لغو اشتراک در بازاریابی ایمیلی

یکی از دغدغه‌های کسب‌وکارها این است که چگونه برای ایمیل‌های خود، مشترکانی پیدا کنند که مخاطب هدف آنها بوده و می‌توانند درآینده با پیاده سازی یک استراتژی به مشتری‎های آنها تبدیل گردند. راه‌های بسیاری برای رفع این دغدغه وجود دارد؛ ولی مهم اینجاست که پس از مشترک‌گیری، آیا محتوای شما به کار مشترکتان می‌آید؟ آیا مشترک می‌تواند آنچه که می‌خواهد را در خبرنامه‌های شما بیابد؟ هنگامی که جواب چنین سوالاتی منفی باشد، بی‌شک مخاطب سعی می‌کند اشتراک خود را لغو کند. حتی ممکن است که این لغو به خاطر نبود علاقمندی فرد به محتوای شما صورت بگیرد. در اینجا لازم است که هر کسب‌وکاری به مخاطب احترام گذاشته و برای او راهی را قرار دهد که فرد به راحتی اشتراک‌گیری را لغو کرده و از طرفی دریابد که مشکل آن فرد چه مواردی را شامل می‌شده تا بلکه بتواند آنها را حل کند. از این رو در این مطلب در مورد یک صفحه مناسب برای لغو اشتراک‌گیری صحبت خواهیم کرد که هم برای مخاطب مفید بوده و هم می‌تواند به بهبود محتوای هر کسب‌وکاری کمک کند:

برای اینکه مشترکان با کیفیت‌تری داشته باشید، بهتر است که به هیچ وجه اشتباهات زیر را در بازاریابی ایمیلی مرتکب نشوید:

-پنهان کردن دکمه‌های اشتراک‌گیری

-استفاده از فرم‌هایی برای اشتراک‌گیری اجباری

-اجبار در وارد کردن نام کاربری و رمز عبور برای اشتراک‌گیری

-استفاده از راهکارهای غیر مجاز برای مشترک کردن مجدد یک فرد که قبلا اشتراکش را لغو کرده

در ادامه به چهار مورد اشاره می‌کنیم که با انجام دادن آنها، هم به کاربرانی که قصد لغو اشتراک دارند احترام گذاشته و از طرفی هم می‌توانید اطلاعاتی بدست آورده که بهره‌وری از آنها سبب ماندن دیگر کاربران شما شود:

۱-از مشترکان خود بپرسید که چه چیزی از شما انتظار دارند و دلیل آنها برای لغو اشتراک چیست

۲-به کاربران خود این امکان را دهید که به صورت دلخواه میان دسته‌بندی مطالب شما، خبرنامه دریافت کنند

۳-به برند و صفحه لغو اشتراک خود، جان دهید

۴-در صفحه لغو اشتراک خود از فرم‌های هوشمند بهره ببرید

فعالیت قدرتمند در شبکه اجتماعی لینکداین

لینکداین یک شبکه حرفه ای برای کسب و کار است و چیزی در حدود 200 میلیون عضو دارد. این شبکه بیزینس برای ایجاد ارتباط میان صاحبان و کارآفرینان مختلف به وجود امده است تا تعامل و نیازهای هریک از این کسب و کارها را برطرف کند.برخلاف شبکه اجتماعی “فیسبوک” که بشیتر افراد به دنبال دوست یابی و قرار ملاقات می باشند و بیشتر یک شبکه اجتماعی شخصی برای افراد است ، ما به شما شبکه اجتماعی مجازی “LinkedIn” را معرفی می کنیم تا بتوانید همکاران در شغل و زمینه کاری خود پیدا کنید.

لینکداین به شما کمک میکند تا بتوانید با شرکت ها و افراد مختلف کار و درامد نیز داشته باشید. پروفایل “LinkedIn” ، کاملا مشابه یک روزمه کاریست که در آن شما اطلاعات تحصیلی  و نام داشنگاه خود را برای نمایش به دیگران وارد می نمایید.همین طور اطلاعاتی از قبیل مهارت هایتان ؛ تخصص شما ؛ تجارب و سابقه کارتان ؛ شغل فعل شما و یک نمایه تصویری از خود ( عکس ) در جهت تکمیل پروفایل خود وارد نمایید و همینطور اطلاعات تماس جهت گفتگو را نیز در فیلدهای طرح شده وارد نمایید.فراد اصلی و مهم یک کمپانی، نقش بسیار موثری را در تولید لید و موقعیت فروش ایفا می‌کنند. در لینکداین هم این افراد می‌توانند به گونه‌ای فعالیت کنند که کمپانی آنها بهتر توسط دنبال‌کنندگان‌شان دیده شود. ولی نباید فراموش کرد که محیط آن به دلیل این‌که کاملا مربوط به کسب و کار و تجارت حرفه‌ای است، در عمل می‌تواند از خیلی شبکه های اجتماعی دیگر موفق‌تر عمل کند.برای نمونه یک مدیر بخش بازاریابی، باید با انتشار پست‌های مربوط به کمپانی‌ای که در آن به فعالیت می‌پردازد، مخاطبان بیشتری را تشویق کند تا به لید و موقعیت فروش تبدیل شوند.

شاید هم‌اکنون بسیاری از صاحبان صنایع از اهمیت داشتن وب‌سایت رسمی کسب‌و‌کار خود مطلع هستند اما ارتباط این وب‌سایت با پروفایل شما در این شبکه جزء فراموش نشدنی موفقیت شماست.پس سعی کنید هرچی سریعتر صفحه مخصوص کمپانی خود و همینطور کارمندان را در این سوشال مدیا فراهم کنید.بــدون تردیــد موفقیــت کسب‌و‌کارهای کوچک با همفکری گروهی از متخصصان به نتیجه بهتری خواهد رسید، بنابراین این امتیاز را نیز در دنیای مجازی جدی بگیرید و برای آن برنامه‌ریزی دقیقی داشته باشید. لینکداین این فرصت را برای شما فراهم ساخته است. بسیاری از گروه های حرفه ای مرتبط با کسب و کار و فعال در حوزه شما برای خرید و فروش اجناس و خدمات خود گرد هم آمده است. متناسب با کسب‌و‌کارتان گروهی از متخصصان مقیم دیگر کشورها را در این شبکه بیابید و به آنها درخواست دوستی بدهید و همواره سعی کنید آنها را با مسائل مربوط به کسب‌و‌کارتان درگیر کنید تا آنها مجبور به ارائه نظرات خود در صفحه شخصی شما باشند.

در پایان این نکته را یادآوری می شوم که فعالیت در شبکه های اجتماعی علاوه بر برند سازی و کسب فرصت های درآمدی می تواند در سئو سایت و افزایش مخاطب سایت به شما کمک کند.

چگونه یک طراح وب سایت شویم ؟

منابع زیادی برای یادگیری و پیشرفت به عنوان یک طراح وجود دارد. چیزی که شاید بیشتر از حد کافی باشد.اما اگر فردی با اراده قوی، جستجوگر، خلاق و علاقه مند به طراحی و گرافیم هستید ورود شما را به قلمرو طراحان وب سایت خوش آمد میگوییم. مطالبی که در زیر به آنها اشاره میکنم صرفا تجربه های شخصی خودم و بعضی از دوستان و اطرافیان من هستند و هیچ سند علمی و محکمی برای اراده و اثبات آنها ندارم. یکی از وسوسه های بزرگ برای کارآموزان طراحی این است که سراغ این آموزش های مختلف بروند و سریع چیزهای متفاوتی یاد بگیرند. پیش از اینکه وقت کافی روی یادگیری مبانی اولیه طراحی وب بگذارند. بعضی ابزارها مانند دریم ویور شرکت ادوبی سبب می شود که طراح ها فکر کنند نیازی به آموختن HTML و CSS ندارند. راههای مختلفی برای یادگیری وجود دارد، مانند شرکت در دوره های طراحی وب سایت، خواندن کتابهای آموزشی، یادگیری از روی خودآموزهای تصویری (ویدئویی)، دنبال کردن آموزشها از روی وب سایتها و . . . اما هرکس با توجه به وقت، توانایی و بودجه خود باید تصمیم بگیرد که کی و از چه طریقی آموزش را شروع نماید.
ممکن است همین الان به این وضعیت رسیده باشید. بنابراین شاید وقت اش رسیده باشد که روی یادگیری مبانی اولیه وقت بیشتری صرف کنید.

ابزارهای یادگیری

بسیاری از طراحان کارشان را خودشان یاد گرفته اند و حتی کسانی که دارای آموزش آکادمیک در این رشته هستند نیاز دارند تا پیوسته به اطلاعات شان اضافه کنند و یاد بگیرند. منابع و ابزارهای زیادی برای یادگیری و پیشرفت وجود دارد. طراحی وب یکی از مهارت های بسیار محبوب است که امروزه اغلب افراد با خلاقیت های فردی آن را کسب می کنند . هنگامی که یک ایده یا طرح در تخیل شما شکل میگیرد و احساس میکنید که می تواند یک طرح بالقوه باشد تعداد زیادی کتاب و آموزش های متنوع در دسترس شما است.

اولویت بندی یادگیری و کار

بسیاری از طراحان آنقدر سرشان شلوغ است که برای یادگیری فرصتی پیدا نمی کنند.از بهترین ها بیاموزید . اجازه دهید الگوهای شما در زمینه طراحی وب ، طراحان حرفه ای وب سایت ها باشند و نکات و پیشنهادهای آنها را بکار بگیرید. این بدین معنی است که شما باید مقدار زیادی از وقت خود را صرف پژوهش و یافتن مواد لازم برای شغل طراحی کنید. با ورود به جامعه طراحان وب سایت شما باید از اشتباهات و موفقیت های آنها درس بگیرید . اگر بخواهید به صورت مرتب مهارت هایتان را افزایش دهید و در راس هرم کیفیت باقی بمانید، باید برای یادگیری تان اولویت قایل شوید. شاید این به معنی نه گفتن به برخی کارها باشد. اما ارزش اش را دارد. 

دریافت بازخورد از مشتری

گوش کردن به حرف مشتری ارزش زیادی دارد. باید ببینید که آنها چه احساسی راجع به کار شما دارند. در نهایت این نظر مشتری است که از همه چیز مهم تر است.شیوه کاری طراح وب به این صورت هست که با استفاده از فوتوشاپ تمپلیت یا همون قالب وب سایت رو طراحی میکنه بعد این قالب رو کد میکنه و تبدیل به HTML میکنه. پس تسلط به فوتوشاپ یه نیاز اساسی هست. پیشنهاد من برای اینکه بتونید خوب قالب طراحی کنید این هست که تا میتونید Sample ببینید و از اونها ایده بگیرید؛ شکر خدا چیزی که زیاده نمونه سایت های مختلف هست. این هنر هم مثله هر هنر دیگه ای با تقلید شروع میشه تا به آفریدن و خلقِ بقول معروف آنلاین منجر شه. بنابراین روی این موضوع وقت بگذارید. با مشتری صحبت کنید و نظرشان را بگیرید. این به شما نقاط ضعف و قوت تان را نشان می دهد و می توانید روی بهبود شان کار کنید.

 آیا کارکردن با طرح و قالب بندی رنگی را دوست دارید؟ :

طراحی هر وب سایت با تعیین طرح بندی یا layout شروع می شود. اگر ترجیح می دهید باتصاویر گرافیک کار کنید باید به جای آن به حرفه طراحی گرافیک وب سایت بیاندیشید. اگر هم ترجیح می دهید با متن و پاراگرف ها و جملات در وب کار کنید باید به جای طراحی به سراغ حرفه نویسندگی در وب بروید.نقد کردن کار راحتی نیست اما یک کلید به سوی بهبود و پیشرفت است. در یک نقد سازنده فقط نمی گوییم که «این بخش از گرافیک نیاز به کار بیشتری دارد» یا «زیاد خوب نیست.» بلکه نقاط مشخص گرافیک که نیاز به کار دارند را نشان می دهیم. در این حالت متوجه می شوید که کدام بخش از کار نیاز به بهبود دارد. سعی کنید یک طراح دیگر پیدا کنید تا کارهای شما را نقد کند و البته نظرات مشتریان، همکاران و بازدیدکنندگان کمک های بزرگی به شمار می روند.

منابع موثر برای الهام گرفتن

طراحان معمولا از طرح های دیگران برای الهام گرفتن استفاده می کنند تا بتوانند به خلاقیت خودشان اضافه کنند. منابع مختلفی برای این کار در اینترنت وجود دارد.حداقل دو سه ماه سعی کنید هر چیز جدیدی که یاد می‌گیرید روی سایتتان پیاده کنید. مثلاً به گوشه و کنار سایت خود، گجت‌هایی مثل «ساعت»، «اوقات شرعی» و امثالهم اضافه کنید. با کنترل پنل سایت خودتان نیز کار کنید. مثلاً یک ایمیل مخصوص سایت خودتان با دامنه خودتان ایجاد کنید، سطح دسترسی پوشه‌ها را بررسی کنید

طبیعت، عکس ها و هر چیز دیگری می تواند منبع الهام شما باشد. برخی طراحان یک دفترچه برای جمع آوری کارهای الهام بخش دارند و همه چیز را آنجا قرار می دهند تا بعدا به آن مراجعه کنند.

ریسک پذیری

وقتی روی پروژه های شخصی تان کار می کنید، فرصت خوبی دارید تا چیزهای جدید را امتحان کنید. اینجا فرصتی دارید تا خارج از چهارچوب همیشگی فکر کنید و کار متفاوتی انجام دهید.
کثر طراحان وب عاشق دنیای وب اند. آنها بسیار علاقه دارند که در طول روز به وب گردی به میزان زیاد پرداخته و به دیگر صفحات و وب سایت ها سرک بکشند. در حالی که این امکان وجود دارد که این کار را نیز مانند هر کار دیگری بدون علاقه ذاتی به کار انجام داد و بر اساس عمل به اصول حرفه ای حتی در طراحی موفق هم بود،اما به شما می گوییم اگر از گشت و گذار در صفحات وب خوشتان نمی آید و کلا با دنیای وب میانه خوبی ندارید، در نهایت طراحی وب نیز شما را آزار خواهد داد

بازاریابی شبکه های اجتماعی راهکارهای و اشتباهات

معمولا به مجموعه ای از اشیا و یا دستگاهها مانند تلفن، فکس، کامپیوتر و ... که بهم متصل باشند شبکه می گویند. اصطلاح شبکه های اجتماعی هم به چنین شبکه هایی اشاره دارد ولی با یک تفاوت اساسی، اشیا متصل در این شبکه مردم هستند.بعبارت دیگر یک شبکه اجتماعی ساختاری است اجتماعی که افراد و سازمان ها میان خود ایجاد کرده اند.در ساده ترین و رایج ترین حالت شبکه اجتماعی یک فرد، از اعضای خانواده، بستگان، دوستان و همکارانش تشکیل شده است.اصطلاح شبکه های اجتماعی (social networks) برای نخستین بار توسط جی. ای. بارنز در سال ۱۹۵۴ مطرح گشت و از آن پس بسرعت به شیوه ای کلیدی در تحقیقات و مطالعات جامعه شناسی مدرن، روانشناسی اجتماعی، مطالعات سازمانی، مدیریت و ... بدل گشت.اینگونه شیوه تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی به تئوری بازاریابی شبکه های اجتماعی هم مشهور است.وسیله ارتباطی اعضای این شبکه ها بسته به دوره زمانیشان از ساده ترین وسایل ارتباطی یعنی زبان و نوشتار (نامه نگاری) گرفته تا تلفن، ایمیل و ... متفاوت بود.پیشرفت صنعت ارتباطات علاوه بر ابزارهای برقراری ارتباط تاثیری مستقیم بر نحوه، گستره و فرهنگ ارتباط میان اعضای شبکه ها داشته است.بالطبع وب نیز بعنوان آخرین دستاورد بشر در این صنعت تاثیری بسزا بر شبکه های اجتماعی افراد گذاشته است.افزایش اتصال مردم به اینترنت و تمایل به برقراری ارتباط از آن طریق موجب پیدایش شبکه های اجتماعی جدیدی بر این بستر گشته که به شبکه های اجتماعی آن لاین مشهورند. اولین نمونه از این شبکه ها sixdegrees.com بود که در سال ۱۹۹۷ تاسیس شد. روند محبوبیت اینگونه جوامع مجازی از سال ۲۰۰۳ و با آغاز به کار سایت friendster به اوج رسید تا آنجا که به نوشته بیزنس ویک در سال گذشته میزان بازدید کنندگان این سایت از تعداد مراجعان گوگل هم فراتر رفت.شاید همین امر موجب توجه بیشتر این غول اینترنتی به این مقوله و آغاز به کار سرویس اورکات گشت.پس از گوگل نیز شرکت های کوچک و بزرگ رقیب به این قابلیت اینترنت گرایش نشان دادند.به عنوان نمونه یاهو با تلفیق آن با سیستم مدیریت وبلاگ –که شاید بتوان آنرا هم جزیی از همین بازاریابی شبکه های اجتماعی دانست- سرویس یاهو ۳۶۰ خود را راه اندازی کرد.
و اما در ایران ؛ توجه عمومی به اینگونه شبکه ها از اورکات آغاز شد..هر چند که ردپای این گرایشات را می توان در اتاق های گفتگوی یاهو و تالارهای گفتمان عمومی مانند persiantools و persiantalk یافت.روند عضویت ایرانیان در اورکات بحدی پیش رفت که فارسی را به یکی از ۵ زبان پر استفاده در این سایت تبدیل کرد.با یک محاسبه ساده می توان گفت که نسبت این میزان به کل کاربران اینترنت در ایران ، بالاترین درصد را در میان تمام کشور های جهان برای ایران به ارمغان آورده است.در خصوص علل و عوامل این گرایش فزاینده می توان به بافت جمعیتی جوان کاربران اینترنت در ایران ، تمایل این قشر به ایجاد ارتباط و محدودیت های اجتماعی آنان در این راستا ، پراکندگی ایرانیان در سراسر جهان و دهها دلیل دیگر اشاره کرد که از موضوع این مقاله خارج است.این مسئله به دلایل نامعلومی موجب توجه و نگرانی مسئولین فیلترینگ گشت و بالاخره در حدود یکسال پیش منجر به مسدود شدن ابدی این سایت در ایران شد.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

● معرفی اجمالی کلوب :
به نوشته خود کلوب این سایت "در تاریخ یکم دی ماه ۱۳۸۳ برپایه نیازهای امروزی کاربران اینترنتی ایرانی راه اندازی شد. تا به عنوان سایتی برای ارتباط ایرانیان و فارسی زبانان جهان بتواند بستری جهت تبادل اطلاعات، نیازها، کالا و خدمات، آشنا شدن با همکاران، دوستان قدیمی و ... بوجود آورد".در حال حاضر تیم توسعه کلوب ۹ نفر هستند، زبان برنامه نویسی سایت، php و پایگاه داده آن نیز Mysql است. مطابق آخرین آمار در تاریخ ۲۸ بهمن ماه اعضای کلوب بالغ بر ۱۶۵۳۷۳ نفر هستند که روزانه بطور تقریبی ۵۰۰ نفر به این تعداد افزوده می شود.این اعضا مطابق همان آمار ۸۲۷۷ کلوب فعال، ۲۰۱۴ آگهی اینترنتی و ۲۱۹۳۳ سایت شخصی (homepage) در این سایت ایجاد کرده اند.امکاناتی که کلوب به کاربران خود ارائه می کند عبارتند از:
▪ امکان ایجاد جوامع مجازی (کلوب ها) در موضوعات مختلف و بحث و تبادل نظر در آنها
▪ فروشگاه کتاب و امکان ایجاد فروشگاه برای کاربران
▪ امکان ایجاد سایت شخصی
▪ ارائه آخرین اخبار خبرگزاری ها در حوزه های مختلف
▪ دایرکتوری از سایت های فعال ایرانی
▪ سیستم پرسش و پاسخ میان اعضا با عنوان "از یکدیگر بیاموزیم"
● شیوه های فعلی کسب درآمد:
▪ تبلیغات: رایج ترین شیوه کسب در آمد از اینترنت تبلیغات است.سایت کلوب برای اینکار بخش های مختلفی از جمله صفحه خانگی، پروفایل، صندوق پیام، صفحات کلوب ها، لیست دوستان و حالت اسپانسر (کلیه نقاط سایت) را در نظر گرفته است.
▪ کاربران ویژه: کلوب با جذب بیش از ۴۰۰۰ کاربر ویژه، این فرضیه که در ایران کاربران برای خدمات آن لاین وجهی نمی پردازند را رد کرد.
▪ فروشگاه کتاب: سایت کلوب با بستن قرارداد همکاری با کتابفروشی ها و انتشارات مختلف در صدی از فروش کتاب هایی که از طریق سایت بفروش می رسند دریافت می کند.
● محدودیت ها و موانع:
▪ محدودیت زبانی: سایت کلوب تنها به زبان فارسی در دسترس کاربران قرار دارد و از اینرو پتانسیل جذب کاربرانی با سایر زبانها را ندارد.این امر اشباع این سایت سایت و توقف رشد آن را بسیار محتمل می نماید.
▪ فیلترینگ : همانطور که در مقدمه آمد ، مسئولین فیلترینگ به سایت های شبکه های اجتماعی بسیار حساس هستند.کلوب هم از این مشکلات بی نسیب نبوده چنانچه که در یکی از مطالب وبلاگ مدیریت به تاریخ ۵ شهریور هم آمده است : "عاقبت ویروس فیلترینگ به شهر مجازی کلوب دات کام راه پیدا کرد.در حال حاضر چهار طبقه از کلوبها (متفرقه،ازدواج و عشق،کلوبهای مربوط به سایتهای دیگر،مد و زیبایی)که به این بیماری مبتلا شده اند در حال پیگیری و مداوا می باشند .از بقیه ساکنان در خواست می کنیم با مراقبت های ویژه از همه گیر شدن این ویروس شایع اینترنت کشور پیشگیری کنند." این فیلترینگ بخش زیادی از انرژی و توان تیم مدیریت را صرف کنترل محتوای سایت از یک سو و از سوی دیگر رایزنی های احتمالی در جهت رفع این مشکلات می کند.
● پتانسیل های کلوب:
مهمترین پتانسیلی که کلوب برای کسب درآمد در اختیار صاحبانش قرار می دهد.فراهم آوردن تعداد زیادی کاربر در کنار اطلاعات، علائق و سلائق هر یک از آنها است.سایت کلوب می تواند با استفاده از این اطلاعات، آگهی های صحیح را به مخاطب خاص آن برساند و از این طریق بازدهی درج آگهی در کلوب بسیار بیشتر از دیگر سایت های ایرانی شود.علاوه بر این کلوب با جوامع گوناگونی از افراد با تخصص و مهارت های یکسان در اختیار دارند که می توانند به ارائه خدمات خاص در جهت برطرف کردن نیاز های خاص آنها بپردازند.علاوه بر این، این گروه های متخصص نیز می توانند به همکاری و رفع نیاز های کلوب در زمینه های خاص و تخصصیشان بپردازند.به عنوان مثال کلوب برنامه نویسان php ،۴۶۳ عضو دارد که هر کدام از این اعضا می توانند بطور بالقوه در زمینه ای به توسعه کلوب کمک کنند یا به تیم توسعه آن بپیوندند.علاوه بر این مشاغل و کسب و کار هایی هم هستند که در کلوب حضور دارند و می توانند با همکاری با کلوب درآمدی را نسیب آن کنند. مشابه آنچه که فروشگاه کتاب کلوب در حال حاضر انجام می دهد.علاوه بر این کلوب می تواند با گسترش سایت به زبان های دیگر بالاخص انگلیسی گروه بزرگتری را به عنوان مخاطب هدف پوشش دهد و به کسب در آمد بویژه از طریق سرویس هایی مثل گوگل ادسنس و سرویسهای مشابه بپردازد. آخرین نکته هم افزایش خود بخودی و بقول دکتر ویلسون ویروس وار اعضای کلوب است.کاربران بطور خودکار دوستان و نزدیکانشان را به سایت دعوت می کنند و این امر خیال مدیران را از نیاز به تبلیغ سایت تقریبا راحت می کند.
● نتیجه گیری:
انتخاب شبکه های اجتماعی به عنوان اولین مقاله از سری بررسی های موردی تجارت الکترونیک در ایران، بدلیل موفقیت و رشد روز افزون آنها و انتخاب کلوب بعنوان سایت نمونه در این زمینه نیز بسبب موفقیت بی چون و چرای آن در جذب مخاطب و کسب در آمد بوده است.یکی از نکاتی که در نگارش این مقاله غایب است صحبت و نظرخواهی از مسئولان و دست اندرکاران کلوب است که بدلیل ضیق وقت صورت نگرفته است و از اینرو ممکن است تنها دیدگاههای یک ناظر خارجی را منعکس سازد و بسیاری از مشکلات داخلی و درونی مورد غفلت واقع گردند. در ابتدا قصد داشتم سرویس های مدیریت محتوای وبلاگ مثل پرشن بلاگ را در همین طبقه مورد بررسی قرار دهم که با توجه به تفاوت هایی بسیاری در این دو حوزه نسبتا مشابه وجود دارد، بررسی آن را به زمان دیگری موکول می کنم.

بازاریابی شبکه های اجتماعی دارای پتانسیل بسیار زیادی برای کسب‌وکار شما هستند، اما هنگامی که به درستی از آن استفاده نکنید ممکن است آسیب زیادی به برند شما بزند. در این‌جا هشت اشتباه بازاریابی شبکه های اجتماعی آورده شده است که باید از هزینه روی آن‌ها اجتناب کنید.

نظارت نداشتن صحیح بر روی مدیران رسانه‌های اجتماعی

 رسانه‌های اجتماعی در حال حاضر حدود یک‎سوم از تمام ترافیک‌های ورودی را تشکیل می‌دهند، مدیران رسانه‌های اجتماعی شما صورت آنلاین شما هستند، بنابراین بسیار مهم است که مدیران رسانه‌های اجتماعی شما وظیفه خود را به درستی انجام دهند. در حالی‌که همیشه از اشتباهات نمی‌توان اجتناب کرد، برخی از اشتباهات توسط کارکنان بی‌تجربه، آموزش‌ندیده و ضعیف صورت می‌گیرد.

به عنوان مثال شرکت Apparel debacle آمریکایی یک عکس از انفجار شاتل فضایی را منتشر کرد، ظاهرا مدیر رسانه‌های اجتماعی این شرکت متولد 1986 بود و این اتفاق را با آتش بازی اشتباه گرفته بود. به راحتی با بررسی و نظارت می‌توان از این اشتباهات اجتناب کرد.

ندادن پاسخ مناسب به بازخوردهای منفی

بازخوردهای منفی همواره رخ می‌دهند. شما می‌توانید آن‌ها را نادیده بگیرید، به عقب برگردید و یا از آن‌ها به نفع کسب‌وکارتان بهره بگیرید. برخی از برندها به سادگی نظرات منفی را بدون در نظر گرفتن عواقب آن حذف می‌کنند. برخی دیگر بر این باور هستند که نادیده گرفتن نظرات منفی ممکن است عواقب بدی داشته باشد.

به جای اجتناب از پاسخ دادن به نظرات منفی، آن‌ها را به عنوان فرصت‌هایی برای درخشش در نظر بگیرید. پاسخ متفکرانه و سریع به بازخوردهای منفی بدهید و از آن‌ استفاده کنید تا تعهد خود به خدمات به مشتریان را به نمایش بگذارید.

خرید لایک و یا فالور

خرید لایک و فالور برای یک کسب‌وکار کاملا مخاطره‌آمیز است. برخی برندها هنوز هم بر این باور هستند که پرداخت برای پیدا کردن طرفداران ساختگی زیان‌بار نیست، اما آیا می‌دانستید که خرید فالور از فیسبوک در واقع می‌تواند به برند شما صدمه بزند؟ طرفداران جعلی هرگز با صفحه شما تعامل نخواهند داشت، بنابراین سیگنال‌ها به فیسبوک اطلاع می‌دهند که مطالب شما برای مخاطبان‌تان ارزشمند و جالب نیست، این امر باعث می‌شود که الگوریتم دسترسی به پست‌های شما و دیده شدن آن‌ها را کاهش دهد. پیدا کردن طرفداران علاقه‌مند که با پست‌های شما درگیر شوند به مراتب بهتر از داشتن طرفداران جعلی است.

تکرار پی‌درپی مطالب تکراری

ارسال محتواهای تکراری و پی‌درپی این تصور را ایجاد می‌کند که برند شما خسته‌کننده است. به جای ارسال لینک بعد ار لینک و یا نقل‌قول بعد از نقل ‌قول طیف گسترده‌ای از محتواهای باارزش ارائه کنید. هنگامی که شما یک نوع محتوای تکراری ارسال می‌کنید این باعث خواهد شد مخاطبان شما کمتر با مطالب شما درگیر شوند و حتی هنگام ارسال مطالب جذاب هم اهمیتی ندهند.

ترویج مداوم محصولات خود

یک زمان و مکان خاص برای ترویج کسب‌وکار و محصولات شما حتی در رسانه‌های اجتماعی وجود دارد. با این حال، بسیاری از برندها هنوز هم از رسانه‌های اجتماعی برای هل دادن پیام بازاریابی خود استفاده می‌کنند. فروش اجتماعی به معنی ساختن روابط و اعتماد است که در نهایت منجر به فروش خواهد شد. اصل 20/80 یک قاعده سرانگشتی است که می‌گوید 80 درصد از زمان را به تولید محتوا و 20 درصد را به ترویج محصولات اختصاص دهید. بنابراین هرگز به طور مستقیم کسب‌وکار خود را در رسانه‌های اجتماعی ترویج ندهید.

استفاده از پیام‌های ناسازگار

آیا یک زمان مشخص برای ارسال مطالب خود دارید؟ آیا از یک صدای سازگار در تمام پروفایل‌ رسانه‌های اجتماعی خود استفاده می‌کنید؟ آیا پروفایل و کاور شما آن‌چه را که برند شما می‌گوید انتقال می‌دهند؟ بهترین راه برای سازگاری با بازاریابی رسانه‌های اجتماعی داشتن یک استراتژی است. این استراتژی شامل یک راهنمایی در مورد این‌که چگونه و چه زمانی از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید، راهنمایی چگونگی پاسخ به نظرات منفی، مستند سوالات متداول که اعضای مختلف تیم می‌توانند به آن مراجعه کنند. این برای اطمینان از سازگاری در پیام مناسب است.

ارائه پاسخ‌های از پیش تعیین شده

داشتن یک طرح رسانه‌های اجتماعی به شما کمک خواهد کرد تا به سوالات و نظرات به شیو‍‌ه‎‌‌ای سازگار پاسخ دهید. اما cut and paste پاسخ به نظرات، انتقادات می‌‌تواند به برخی واکنش‌های قابل‌توجهی منجر شود. در حالی که داشتن پاسخ‌های آماده برای سوالات متداول در بعضی زمان‌ها شما را نجات خواهد داد، اما باید با احتیاط از آن‌ها استفاده کنید. به خاطر داشته باشید که در مقابل انتقادها، بازخوردهای منفی و سوالات خاص باید باملاحظه بوده و پاسخ شخصی ارائه دهید.

وجود یک شبکه‌ی اجتماعی به این معنا نیست که شما باید حتما از آن استفاده کنید، بودن در شبکه‌های متفاوت و استفاده نکردن از آن‌ها بدین معناست که شما به طور موثر از آن‌ها نمی‌توانید استفاده کنید. به جای پخش زمان خود در بین هشت سایت مختلف، پنج، سه و یا حتی دو عدد از این رسانه‌ها را انتخاب کنید و به طور کامل یک برنامه منظم برای استفاده از آن داشته باشید.

نتیجه:

از اشتباهات گفته شده در بالا اجتناب کنید و اطمینان پیدا کنید که تیم شما به درستی آموزش دیده شده و عاقلانه از منابع استفاده می‌کند و به شیوه‌ای حرفه‌ای با دنبال‌کنندگانش برخورد می‌کند.

راهکارهای تبلیغات اینترنتی

مشتریان دیگر شرکت
قبل از انتخاب یک میزبان، بد نیست درباره سابقه شرکت نیز تحقیقی کنید. همچنین بهتر است از میزبان بخواهید چند سایت مشهور را که بر روی سرورهای خود میزبانی می‌کند معرفی نماید.
اما نکته بسیار مهم دیگر، توجه به تعداد سایت‌های قرار گرفته بر روی سرور شرکت است. اگر سایت شما تنها حاوی صفحات HTML است و یا بیینده آن زیاد نیست، این مورد، اهمیت چندانی ندارد. اما هرچه تعداد سایت‌های میزبانی شده بر روی سرور بیشتر باشد، بدین معنا است که سرور شما مشغولیت بیشتری دارد و به همین دلیل، سرعت کمتری هم دارد. " "توجه کنید که سرورهای با تعداد سایت زیاد، بیشتر در خطر حمله هکرها هستند!همچنین توجه کنید که سرورهای با تعداد سایت زیاد، بیشتر در خطر حمله هکرها هستند! استاندارد مشخصی برای تعدد سایت‌های میزبانی شده بر روی یک سرور نیست، چرا که بر اساس مشخصات سخت‌افزاری سرور، سیستم عامل سرور و همچنین نیازها و بییندگان سایت‌ها، این رقم می‌تواند متغیر باشد. بسیاری از شرکت‌ها، سایت‌ها را براساس تقسیم‌بندی «شخصی» و «تجاری» بر روی سرورهای متفاوت قرار می‌دهند، که این می‌تواند به هم نفع صاحبان سایت‌های شخصی (به دلیل ارزان بودن) و هم سایت‌های تجاری (به دلیل نیاز به سرعت و کیفیت بهتر) باشد در ایران، اکثر شرکت‌ها به خصوص شرکت‌های معروف، برای ارزان‌تر تمام شدن هزینه‌ها، ناچار تعداد زیادی سایت‌ها را بر روی یک سرور قرار می‌دهند که این می‌تواند عواقب بدی دربرداشته باشد، مواردی مانند آنچه که گاهی در روزنامه‌ها می‌خوانیم، یعنی با هک شدن یک سرور، صدها سایت دچار صدمه می‌شوند! معمولاً در سرورهای ویندوز و با مشخصات یک کامپیوتر معمولی، تعداد بین دویست سایت تجاری و یا چهارصد سایت شخصی رقم مناسبی است.

پشتییانی و تعهدات شرکت میزبان
باور کنید موفق‌ترین شرکت‌های میزبان در دنیا، نه به خاطر قیمت‌ها، بلکه به خاطر پشتیبانی و انجام تعهدات خود در برابر مشتریان به چنین درجه‌ای رسیده‌اند. خلاصه این که سرویس میزبانی سایت بدون پشتیبانی، ارزشی ندارد.طبیعتاً منطقی نیست که به شرکت‌هایی که تلفن و یا آدرس مشخصی ندارند و تمام پشتیبانی آنها تنها براساس ایمیل است و یا حاضر نیستند مشکلات و یا سؤالات فنی مشتریان خود را به صورت حضوری و یا تلفنی پاسخگو باشند اعتماد کنید.
همچنین بسیار خوب است که از تعهدات شرکت سرویس‌دهنده نیز مطلع شوید. یکی از مهم‌ترین آنها تعهد به قابل دسترس بودن سایت در اکثر زمان‌هاست که اصلاحاً به آن uptime می‌گویند. البته ذکر این گونه تعهدات تنها در آگهی‌های تبلیغاتی کافی نیست و این موارد می‌بایست در قرارداد نیز ذکر شود. شرکت‌هایی که از اطلاعات مشتریان خود نسخه پشتیبان تهیه می‌کنند و در برابر امنیت و مشکلات فنی سایت‌ها، خود را مسئول می‌دانند، بهترین انتخاب‌ها هستند
۵-۱ : فرمول آیدا
واژه آیدا (AIDA) ترکیبی اختصاری، متشکل از حروف اول کلمات انگلیسی Attention, Interest, Desire, Action است . بسیاری از آگهی‌ها و صفحات وب موفق با پیروی از فرمول آیدا (AIDA) تهیه و تنظیم می‌شوند،که بر اساس آن آگهی باید:
۱- توجه بیننده را جلب کند
۲- رغبت و کشش ایجاد نماید
۳- آرزو یا خواست بیافریند
۴- به کنش یا عمل منجر شود
متاسفانه در اغلب موارد طراحان آگهی فقط به بخش اول این فرمول بها می دهند، یعنی می‌کوشند به کمک حروف درشت یا با دوز و کلکهای تصویری توجه بیننده را جلب کنند؛ در این مورد کافی است به روزنامه‌ها و مجله‌ها نگاه کنید تا به منظورم پی ببرید. بسیاری از وب سایتها هم با گرافیک پر زرق وبرق و نوشته‌ها و تصاویر چشمک‌زن و تند از همین روش پیروی می‌کنند . این کارها مثل آنست که به طرف مشتری برویم، به صورتش زل بزنیم، شانه هایش را دو دستی بگیریم و به شدت تکان دهیم. به اینصورت توجه مشتری را جلب می کنیم، اما باید ازخود بپرسیم از ما خرید هم خواهد کرد؟ پس جلب توجه فقط قسمتی از کار است، نه همه آن!اکنون خوب گوش کنید تا روش موثرتری را برای تبلیغ به شما معرفی کنم . . . روش درستی که در بیننده رغبت و کشش ایجاد می‌کند و به فروش ختم می‌شود. رمز کار این است‌:
آگهی خود را مثل یک گزارش کوتاه تنظیم کنید. به آن صورت کلیشه ای ندهید. از گرافیک پر زرق و برق، حروف کج و معوج، اشکال عجیب و غریب . . . یا هر چیز دیگری که برای بردن جایزه گرافیک تهیه شده است، دوری کنید!به بهترین حالت ممکن بیاندیشید. تصور کنید گزارشگری می‌خواهد کالا یا خدمات شما را بررسی کند و مطلبی درباره آن بنویسد؛ درجریان این ‌بررسی شیفته محصول شما می‌شود، بلافاصله پشت میز می نشیند و گزارش بلند بالایی می‌نویسد که فروش شما را یکشبه به عرش ‌می رساند. البته این سناریو غیرممکن نیست، ولی معمولا" اینطور اتفاق نمی افتد! می‌پرسید چطور؟ خدمتتان عرض می کنم . . .
خودتان را جای آن گزارشگر بگذارید! مثل او گزارش جانانه ای بنویسید، در آن به مشخصات و امتیازات کالا یا خدمات مورد نظر اشاره کنید و در پایان به مخاطبان بگوئید که کجا و چگونه سفارش بدهند. فقط یادتان باشد وقتی‌که مقاله تمام شد به هیچوجه سعی‌نکنید به آن شکل و شمایل آگهی بدهید، هرگز‍! هرگز!
۵-۲: پنج قانون تبلیغات اینترنتی
پنج قانون تبلیغات در شبکه جهانی اینترنت گرچه هنوز درحال تغییرند ولی ستون فقرات داستان تبلیغات در شبکه جهانی اینترنت امروزی را تشکیل داده اند.
این ۵ قانون عبارتند از:
۱ - قانون خیابان بن بست
۲ - قانون دادوستد
۳ - قانون اعتماد
۴ - قانون کشش وارسال
۵ - قانون بازار خالی .
۱ - قانون خیابان بن بست
براساس این قانون ، ساختن یک سایت در شبکه جهانی اینترنت مانند ساختن ویترین مغازه در یک بن بست است ، زیرا کسی از آدرس سایتها، به خودی خود خبر ندارد و بایدبنابه علتی با آدرس سایت شما آشنا شود و به آن مراجعه کند. پس اگر می خواهید مشتری به سراغ شما بیاید به دنبال دلیلی برای آمدنش باشید.
بسیاری از مردم معتقدند که اگر کسب وکاری را راه اندازی کنید مشتری خودش به سراغ شما می آید. اما همان طور که می دانید این مطلب در اینترنت صادق نیست ومتاسفانه از آنجا که نرم افزار فرانت پیج )FRONTPAGE( قابلیت ساختن سایتهای ظاهراحرفه ای را به همه می دهد، تازه کارهای زیادی بدون درنظرگرفتن یک برنامه بلندمدت تبلیغاتی ، اقدام به ساختن سایتهای اینترنتی می کنند. ولی باید درنظر داشته باشیم که حتی اگر بهترین سایتها را طراحی کنیم ، تا وقتی کسی برای خرید به آنها رجوع نکند، این سایتها فایده ای ندارند.
فکر می کنید چرا همه هنرمندان میلیونر نیستند؟ به این دلیل که آنها تنها یادگرفته انددستاوردها و کارهای هنری عالی ارائه بدهند اما چیزی درمورد تبلیغات دستاوردهایشان نمی دانند.
لذا اولین سوالی که قبل از ساختن سایت باید از خود بپرسید این است که چگونه مردم را وادار به بازدید از این سایت کنید؟
یک برنامه پیشنهادی برای تبلیغات شما می تواند به صورت زیر باشد:
دو ماه تبلیغ نشان شرکت ، برای بالابردن اعتبار نام شرکت ;
قرارگرفتن در فهرست موتور جستجوهای کم اعتبارتر مانند هات بت (HOTBOT( واکسایت )EXCITE( در سه ماهه اول ;
قرارگرفتن در فهرست موتور جستجوهای معروفتر مانند اینفوسیک )INFOSEEK(،لایکوس |)LYCOS(یا آلتاویستا|)ALTAVISTA(درسه ماهه دوم ;ایجاد ارتباط با سازمانهای مرتبط با صنعتی که در آن هستید و پرداخت برای ثبت نام درفهرست آنها;
مطرح شدن وسیع در سطح رسانه ها در سه ماهه سوم ;
انتشار یک روزنامه برای شرکت در سه ماهه چهارم سال ، که در آن هم اخبار داخلی شرکت و هم اخبار مربوط به صنعت درج گردد. در این زمان شما باید شروع به جمع آوری آدرسهای پست الکترونیک موردنیاز کنید.شاید شما بتوانید برنامه های تبلیغات بسیار متفاوتی طراحی کنید. این مهم نیست .اما نکته ای که باید همواره درنظر داشته باشید این است که برای حضور بازدیدکنندگان تان باید دلیلی داشته باشید. آیا می دانید چه چیزی در سایت باعث مراجعه مجدد بازدیدکننده می شود؟۱- محتوا.
محتوای خوب می تواند ارتباط دوطرفه برقرار کند. لازم نیست سایتی بزرگ داشته باشید بلکه می توانید بخواهید با شما ارتباط برقرار کنند زیرا شما اطلاعات کاملی عرضه می کنید. وقتی در سایت خود خدمات عمومی عرضه می کنید، ناگهان درصدر خبرها قرارمی گیرید. نشریات و مجله ها شروع به مطرح کردن شما می کنند و در سایت تان ترافیک ایجاد می شود، پس برای آمدن بازدیدکنندگان تان دلیلی داشته باشید.
۲ - قانون دادوستد
یکی از واژه های مهم فرهنگ اینترنت کالاهای رایگان است . قانون دادوستد می گوید: بازدیدکنندگان را با اهدای کالاهای رایگان جذب سایت خود کنید و سپس سعی کنید کالای دیگر به آنها بفروشید.
این همان سناریویی است که در بسیاری از فروشگاهها از آن استفاده می شود. مثلامی گویند: >شال گردن پشمی رایگان برای ۰۵ نفر اولی که برای حراج یک روزه اسکی ، دراول دسامبر از مغازه ما دیدن کنند<. آنها اول مشتری را با کالاهای رایگان جذب می کنند وبعد سعی می کنند چیزی به آنها بفروشند.
استراتژی ساده این است : اول مردم را با دادن مقدار زیادی اطلاعات رایگان به سایت خود جذب کنید. بعد آنها را از کالاها و خدمات خود آگاه کنید. این ریتم >دادوستد< رابخاطر بسپارید. این استراتژی موثر است ، ولی برای فروش ، شما باید به قانون سوم مسلط شوید.
۳ - قانون اعتماد
فرض کنیم کالاها یا خدمات شما به طور رقابتی قیمت گذاری شده اند و از کیفیت خوبی برخوردارند. بزرگترین سد راه شما برای فروش ، عدم اعتماد مردم است ، جلب اعتماد، روان کننده چرخهای کسب وکار اینترنتی است . بدون جلب اعتماد، گردش چرخهای کسب وکار شما با مشکل مواجه می شود.
شهرت نشان تجاری (BRAND) یک فروشگاه ، ناشی از صدها برداشت ذهنی مثبت است که توسط امواج تبلیغات پرهزینه ، ساخته شده اند. این تبلیغات ، اعتماد مردم به نشان تجاری را بالا می برند. ولی اگر شما مالک یک کسب وکار کوچک هستید، مسلماهزینه چنین تبلیغاتی را نمی توانید تامین کنید. و حال اینکه شما می توانید از سایت اینترنتی تان برای جلب اعتماد مشتریانتان کمک بگیرید. همان طور که می دانید سایتهاخیلی مورداعتماد مردم قرار نمی گیرند، زیرا در شخصیت حقیقی یا حقوقی شان ابهام وجود دارد. پس اولین کاری که باید بکنید این است که این ابهام را با دادن یک آدرس کامل و شماره تلفن برطرف سازید و کسب وکار خود را در زمان و فضا، مستقر کنید. اگردفتر و یا فروشگاهی دارید، عکسی از آن را در سایت خود بگذارید و بهتر آن است که عکس هایی از خودتان یا کارکنانتان را نیز در سایت قرار دهید. حالا مشتری هایتان شما رابه جای موجودی ناشناخته ، که کسی نمی داند کجاست ، به دید فردی واقعی می بینند.
شما می توانید اعتماد مشتریانتان را ازطریق مختلف به دست آورید. با فروش محصولات با مارکهای شناخته شده ، با نشان دادن سیاستهای تحویل و پس گرفتن محصولاتتان ، با پیوستن به ارگانهای شناخته شده ملی و یا با دادن برگه گارانتی برای محصول خود. شما اعتماد مشتریانتان را با نصب یک سیستم راهنمای مشتری پسند وبی واسطه و یک سرور امن |LSSبرای معاملات توسط کارتهای اعتباری به دست می آورید. شما اعتماد را با داشتن یک سایت طراحی شده به صورت حرفه ای )نه چیزی که پسر نوجوانتان در تعطیلات آخر هفته ساخته است ( به دست می آورید. هرگاه شمااعتماد را ایجاد کنید، فروش نتیجه می دهد، همچنین می توانید اعتماد را با برقرارکردن تماس های مجدد به دست آورید که ما این مطلب را در قانون چهارم توضیح می دهیم .
۴ - قانون کشش و ارسال
چهارمین قانون تبلیغات وب این است که افراد را به وسیله محتوای جذاب به سایت خود بکشانید و بعد اطلاعات باکیفیت را به طور مداوم به آدرس پست الکترونیکی شان ارسال دارید.
سایتهای اینترنتی به طور طبیعی موجوداتی بی تحرک هستند. سایتها همیشه منتظرمشتری می مانند تا بعداز آمدنشان آنها را به مقصد موردنظر راهنمایی کنند.
سایتهای اینترنتی می کوشند با ارائه محتوای خوب ، مشتری ها را جذب کنند. پس ازجذب آنها نوبت پست الکترونیک می رسد که پیغامهای موردنظر را به آدرس پست الکترونیک آنها سرازیر کند. از آنجا که هزینه جذب مشتری بسیار زیاد است کسب وکارها نمی توانند برپایه یک بار فروش دوام بیاورند. آنها نیازمند بازگشت دوباره مشتریان راضی خود برای فروشهای پی درپی هستند. قانون کشش و ارسال این ماموریت حیاتی را انجام می دهد.
در این استراتژی شما نیاز به فردی دارید که نامه های الکترونیکی را برای بازدیدکنندگان سایت ارسال کند.
۵ - قانون بازار خالی
کسب وکـــارهای بــــزرگ مـــاننWAL-MART, AMAZON.COM سرمایه ونفوذ لازم برای به دست آوردن تمام بخشهای بازار را دارند. اما کسب وکارهای کوچک برای موفق شدن باید به سراغ بازارهای خالی و یا بخشهای خالی بازار بروند و آنها را به بهترین نحو پر کنند.
برای مثال شرکت جاست بالز ) HTTP://WWW.JUSTBALLS.COM ( یک بازار خالی در فروش لوازم ورزشی دید. به جای اینکه لقمه بزرگتر از دهانش بردارد و انواع و اقسام لوازم ورزشی را بفروشد، به دنبال لقمه کوچکتر (توپ) رفت و بزرگترین فروشگاه توپ در اینترنت را ایجاد کرد. آنها توپهای ورزشی ، توپهای بدن سازی ، توپهای اسباب بازی ووسایل مربوط به توپ را می فروشند. شما در آنجا می توانید توپهای بیسبال ، فوتبال ،والیبال و هرچه را که بتوان نام توپ بر آن نهاد را پیدا کنید. هدف آنها این است که وقتی شما درباره توپ فکر می کنید به یاد آنها بیفتید.
برای سایت خود هدف فروش منحصربه فرد(UNIQUE SELLING PROPOSITION) تعیین کنید. کلید این نوع از بازاریابی هوشمندانه طبق قانون بازار خالی ، تهیه یک برنامه کسب وکار (BUSINESS PLAN) است که هدف فروش منحصربه فرد شما را تعریف کند. این هدف را باید بتوان به خوبی در یکی دوجمله بیان کرد: وجه تمایز کسب وکار شما از دیگر رقبا چیست ؟ قسمتهای خالی بازار که شمابه دنبال پرکردن آنها هستید کجا بوده و شما چگونه قصد پرکردن آنها را دارید؟
برای موفقیت در هر کسب وکاری شما باید هدف فروش منحصربه فردتان را دقیقامشخص کنید. با یک هدف فروش منحصربه فرد است که می توانید موفق شوید و بدون یک هدف فروش منحصربه فرد متاسفانه سایت شما هیچ طالبی نخواهد داشت .شایان یادآوری است که قوانین مذکور همگی از اهمیت یکسان برخوردارند. هریک از این قوانین به تنهایی کارساز نیست بلکه مجموعه آنهاست که می تواند موفقیت شما رادر ایجاد یک کسب وکار اینترنتی تضمین کند. در عصر اینترنت ، تلاش کنید تا قوانین بازی را بشناسید و آگاهانه وارد میدان رقابت شوید!
۶- تبلیغات ایرانیان در اینترنت
تاسیس و راه اندازی یک سایت در ایران هدفهای مختلفی دارد. اطلاع رسانی ، فرهنگ سازی ، معرفی محصول ، خدمات یا توانایی های شخصی و یا جمعی ، و حتی سرگرمی.
همه کسانی که سایتی را تاسیس می‌کنند به دنبال جلب توجه کاربران اینترنتی هستند و مطمئنأ برای جذب مخاطب فعالیتهایی را انجام می‌دهند. تمام تلاش و هزینه ها و زحمات، جلب توجه تعداد مشخصی کاربر است. حال مدیر سایت برای این کاربران برنامه مشخصی دارد و خارج از دنیای اینترنت به دنبال هدفی می گردد (به عنوان مثال تبلیغ برای یک محصول که در بیرون از اینترنت به فروش می رسد) و یا از روی علاقه اقدام به اطلاع رسانی نموده است. در هر حال تنها حسنی که بازدید یک کابر از سایت دارد ردپایی است که در برنامه های آمارگیر از خود برجا می گذارد. متاسفانه ، این کاربران در ایران با وجود کثرتشان ، سود مالی چندانی برای صاحبان سایتها ندارند و همین امر در کم محتوا شدن سایتهای ایرانی تاثیر می‌گذارد. در واقع در اغلب موارد سایتهای ایرانی هزینه های نگهداری خود را نیز تأمین نمی‌کنند و به اصطلاح "از کیسه خرج می‌کنند". نبودن پول الکترونیکی و نیز سامان نداشتن تجارت الکترونیکی در ایران باعث شده است که کمتر کسی برای تبلیغات در اینترنت هزینه بپردازد. زیرا تبلیغ در یک روزنامه معمولی به مراتب پرخواننده تر از اینترنت است. حتی در بسیاری موارد تبلیغات خدماتی که اصولا اینترنتی هستند و در تمام دنیا بدون وجود تشکیلات خاصی، فقط از طریق اینترنت اداره می شوند نیز در جای خود، یعنی اینترنت مورد استفاده قرار نمی‌گیرد. به عنوان مثال خدمات Hosting و یا Domain به عنوان نوعی خدمات اینترنتی، در ایران کمتر از طریق اینترنت فروش با اقبال مواجه می‌شود؛ در حالی که در اغلب کشورهای دنیا این خدمات به صورت کاملا Online و فارق از بعد مسافتی به فروش می رسند و به همین دلیل ارائه کننده چنین خدماتی ترجیح می دهد در اینترنت تبلیغ کند تا در روزنامه محلی- که فقط مخصوص یک مکان خاص است.
چه باید کرد ؟
با توجه به اینکه افرادی که دسترسی به اینترنت دارند اغلب از قشر تحصیلکرده جامعه می باشند و مطمئنا از سطح زندگی اجتماعی نسبتا مناسبی برخوردار هستند نوع تبلیغات برای آنها با تبلیغاتی که در روزنامه و تلویزیون و دیگر رسانه ها انجام می شود متفاوت است. مطمئنا برای اجناس فرهنگی در اینترنت بهتر می توان مشتری پیدا کرد تا در روزنامه. و با این دید که هزینه تبلیغ در اینترنت بسیار پایین تر از روزنامه است و با نیم نگاهی به این موضوع که اگر تبلیغات اینترنتی در ایران جا نیافتد خواه نا خواه به زودی اغلب سایتهای مفید فارسی به تعطیلی می انجامند ، و با پاگرفتن تبلیغات در اینترنت شاید آهسته آهسته بستر تجارت الکترونیکی شکل بگیرد می توان به تبلیغات اینترنتی مثبت تر نگریست. البته هر روز شاهد روی آوردن بیشتر افراد به تلبیغ در اینترنت هستیم ولی هنوز به آن مرحله نرسیده ایم که زمینه ساز یک تحول اساسی در اینترنت ایران باشیم

فرصتها و چالشها در تبلیغات اینترنتی

تبلیغات جمع تبلیغ و به معنی ابلاغ و رساندن پیام است. ابلاغ در لغت به معنی رساندن است و تبلیغ رسانندگی و مبلغ رساننده است.
پروفسور حمید مولانا، استاد ایرانی ارتباطات بین المللی در تعریفی از تبلیغات می‌گوید:« تبلیغ عبارت است از نشر و پخش یک اصل و مقصود نهائی از طریق افزایش یا گسترش و تکثیر طبیعی در شرایط زمانی و مکانی مخصوص».
نقش تبلیغات
تبلیغات هنگامی که جنبه آموزشی و ترویج مطالب اخلاقی، مذهبی، علمی داشته باشد ، امری مشروع است. هنگامی که نقش بازگوکننده، عقاید گروهها و جمعیت‌ها یا توضیح دهنده پیشرفت ها و کارکردها و اطلاعات واقعی رویداد را داشته باشد، راهنما و اطلاع رساندن محسوب می‌شود.اماگاهی این واژه در اذهان عمومی با سوء ظن همراه است و این در مواردی است که مخاطبین پیام را مشکوک، دروغ و معرضانه می‌پندارند به هرحال نقش تبلیغات ، جهت دادن به جریانات از پیش موجود است. تبلیغات عبارت است از «اعمال نظریات یا اعلان اطلاعات خاص به منظور کسب آراء یا تمایلات مطلوب.»
انواع تبلیغات
تبلیغات را می‌توانیم از لحاظ شیوه های اجرایی و القائی به دو گروه ، مستقیم و غیرمستقیم و از لحاظ موضوع به دو بخش تجاری و سیاسی تقسیم کنیم.
اهمیت تبلیغات
تبلیغات در تحولات عمومی جهان، در همه امور جاری فعالیت‌های بشری اعم از علمی، فرهنگی، اقتصادی، سیاسی، اجتماعی، شخصی و جمعی تأثیر فراوان دارد. تبلیغات در تمام تارو پود زندگی انسانها گره خورده است . تبلیغات در وجه مثبت خود یک ضرورت است و در حقیقت بوجودآورندة ارتباطات لازم و منطقی است. انقلابات مشهور جهانی با تبلیغات نضج گرفته، رشد کرده و به ثمر رسیده است. البته ابزار تبلیغات در اعصار مختلف ، متفاوت بوده است . پیروزی باند نازی ها در آلمان با تکیه بر فعالیت‌های شدید تبلیغاتی انجام گرفت. هنرها و ادبیات، بویژه سینما و مطبوعات به وضع ماهرانه و عجیبی در خدمت تبلیغات قرار گرفته و توجیه سیاست‌های فاشیستی را به عهده داشتند. در جریان جنگ‌های کره و ویتنام همه نوع ترفندهای تبلیغاتی برای توجیه لزوم ادامه جنگ بکار می‌رفت. در جنگ خلیج فارس شدت سانسور و تحریف وقایع از طرف آمریکا و متحدانش به حدی بود که بعد از خاتمه جنگ، این شیوه از طرف بسیاری از مفسرین و رسانه‌های جمعی دنیا یک رسوایی آشکار تبلیغاتی تلقی شد. در جریان برگزاری انتخابات در کشورها به ویژه در ممالک غربی و بالاخص آمریکا، با اطمینان می‌توان گفت که پیروزی از آن کسی است که از موهبت تبلیغات گسترده‌تر و مؤثرتر برخوردار بوده باشد. در مجموع می‌توان گفت : تبلیغات با وجوه متضاد خود هم می‌سازد و هم می‌سوزاند، آگاه می‌کند و گمراه می‌کند، موجب ترقی و تعالی و پیروزی می‌شود و باعث خمودی و شکست و فراموشی می‌گردد، اما هرچه که هست حضور دارد و اگر این عصر را عصر تبلیغات بنامیم سخنی به گزاف نگفته‌ایم. این طنز تاریخ است که «روزگار بدون تبلیغات نمی‌گذرد،»

تاریخچه‌ و تعریف‌ تبلیغات‌ اینترنتی

تاریخچه‌
‌سابقه‌ تبلیغات‌ به‌ زمان‌های‌ گذشته‌ بر می‌گردد. مثلاًباستان‌ شناسان، از میان‌ ویرانه‌های‌ بابل‌ لوحه‌هایی‌ یافته‌اند که‌ از تبلیغات‌ حکایت‌ می‌کند. این‌ لوحه‌ها که‌ متعلق‌ به‌ سه‌ هزار سال‌ پیش‌ از میلاد است، تبلیغی‌ در مورد نوعی‌ پماد روغنی‌ و همچنین‌ تعریف‌ از کسی‌ است‌ که‌ در دوختن‌ کفش‌ مهارت‌ داشته‌ است‌ و یا در سرزمین‌های‌ اطراف‌ مدیترانه، آثاری‌ یافته‌اند که‌ مؤ‌ید تبلیغات‌ برای‌ تماشای‌ جنگ‌ گلادیاتورها و با تبلیغ‌ در مورد ابزار برای‌ فنیقی‌ها و یا حتی‌ تشویق‌ مردم‌ برای‌ رأی‌ دادن‌ به‌ یک‌ سیاستمدار بوده‌ است. در کشور ما نیز، فروشندگان‌ دوره‌ گرد، مزیت‌های‌ کالای‌ خود را با صدای‌ بلند در کوچه‌ها تبلیغ‌ می‌کردند.
‌در قرن‌ بیست‌ و یکم، با رشد گسترده‌ وسایل‌ ارتباط‌ جمعی، نظیر روزنامه‌ها، رادیو و تلویزیون‌ و... تبلیغات‌ اهمیت‌ بسیار زیادی‌ یافته‌ است. اگر چه‌ بخش‌ خصوصی‌ بیشتر از تبلیغات‌ استفاده‌ می‌کند، ولی‌ دولت‌ها حتی‌ در کشورهای‌ سوسیالیستی‌ نیز از این‌ ابزار بهره‌ می‌گیرند. از این‌ ابزار برای‌ تبلیغ‌ فروش‌ یک‌ محصول، معرفی‌ کاندیدا برای‌ نمایندگی‌ مجلس‌ و یا ریاست‌ جمهوری، ایجاد ترس‌ در مورد کشیدن‌ سیگار، کنترل‌ جمعیت، و... استفاده‌ می‌شود.‌اولین‌ پوستر تبلیغاتی‌ در سال‌۱۷۴۰ میلادی‌ در لندن‌ به‌ دیوار چسبانده‌ شد که‌ در مورد مطلب‌ ذخیره‌ کردن‌ بود. مهمترین‌ واسطه‌ تبلیغاتی، اختراع‌ ماشین‌ چاپ‌ توسط‌ گوتنبرگ‌ بود که‌ یکی‌ از پیامدهای‌ سهل‌ شدن‌ چاپ، انتشار روزنامه‌ بود. با انتشار روزنامه‌ این‌ انگیزه‌ در مردم‌ ایجاد شد تا آنانی‌ که‌ هنری‌ برای‌ عرضه‌ یا کالایی‌ بر فروش‌ داشتند، به‌ اطلاع‌ دیگر همشهریان‌ خود برسانند.
تعریف‌ تبلیغ‌
‌در زبانها و فرهنگها، اصطلاحات‌ گوناگونی‌ به‌ منظور بیان‌ مفهوم‌ تبلیغ‌ استعمال‌ می‌گردد. مثلاً‌ در لغت‌ عرب‌ «تبلیغ»، دعوت، اعلام‌ و دعایه‌ و امثال‌ آنها، در فرهنگ‌ غربی‌ معمولاً‌ واژه‌ پروپاگاند و یا ایندوکتری‌ نیشن‌ مورد استفاده‌ قرار می‌گیرد. پروپاگاند از ریشه‌ لغت‌ لاتینی‌ پروپاگاره‌ مشتق‌ شده‌ است‌ کلمه‌ پروپاگاره‌ به‌ معنای‌ نشا کردن‌ برای‌ تولید مجدد گیاه‌ و به‌ تبع‌ تولید کردن‌ و تولید مثل‌ است‌ و معنی‌ وسیع‌تر و کلی‌تر آن‌ پخش‌ کردن‌ و افزودن‌ است. بنابراین‌ از نظر ریشه‌ لغت‌ پروپاگاند تولید اجباری‌ است‌ و به‌ معنی‌ تولید خودبخودی‌ نیست.
‌ساده‌ترین‌ تعریف‌ از تبلیغ‌ از دکتر دانیل‌ استاریچ‌ ارایه‌ شده‌ است‌ وی‌ که‌ معتقد است: " آگهی‌ نمایشی‌ است‌ که‌ به‌ وسیله‌ یک‌ شخص‌ یا یک‌ مؤ‌سسه‌ معین‌ انتشار می‌یابد و هدف‌ آن‌ نفوذ در عقاید و اعمال‌ مردم‌ است‌ ".
در تعریف‌ دیگر، " تبلیغ‌ بعنوان‌ روش‌ یا روش‌های‌ بهم‌ پیوسته‌ (در قالب‌ یک‌ مجموعه) برای‌ بسیج‌ و جهت‌ دادن‌ نیروهای‌ اجتماعی‌ و فردی‌ از طریق‌ نفوذ در شخصیت، افکار و عقاید و احساسات‌ آنها جهت‌ رسیدن‌ به‌ یک‌ هدف‌ مشخص‌ که‌ این‌ هدف‌ ممکن‌ است‌ سیاسی، نظامی، فرهنگی‌ و... مشروع‌ و نامشروع‌ باشد. " برخی‌ از تحلیل‌ گران‌ تبلیغ‌ را نوعی‌ کار آموزشی‌ می‌دانند و این‌ نوع‌ را بهترین‌ روش‌ تبلیغ‌ بر شمرده‌اند اگر چه‌ ماهیت‌ تبلیغ‌ با آموزش‌ تفاوت‌ روشن‌ دارد. ولی‌ بسیاری‌ بر این‌ عقیده‌اند که‌ تبلیغات‌ و آموزش‌ در تعامل‌ با همدیگر معنا دارند که‌ تعریف‌ ذیل‌ معطوف‌ به‌ این‌ موضوع‌ است: " تبلیغ‌ در بهترین‌ و اصولی‌ترین‌ شکل‌ آن‌ یک‌ فعالیت‌ آموزشی‌ است‌ که‌ به‌ منظور نشر دانش‌ و آگاهی‌های‌ سیاسی، اجتماعی،فرهنگی‌ و نشر ارزش‌ها و سجایای‌ اخلاقی‌ صورت‌ می‌گیرد. در تبلیغات‌ گذشته‌ از انتقال‌ پیام‌ از پیام‌ دهنده‌ به‌ پیام‌ گیرنده‌ که‌ در حقیقت‌ یک‌ حرکت‌ آموزشی‌ وجود دارد، مسأله‌ تعمیق‌ پیام‌ در جامعه‌ پیام‌ گیرندگان‌ و در نتیجه‌ بسیج‌ افکار عمومی‌ نیز مطرح‌ است‌ که‌ تحت‌ عنوان‌ " تنفیذ " مورد دقت‌ قرار خواهد گرفت.
" تونیس‌ " تبلیغات‌ را تلاشی‌ برای‌ اشاعه‌ افکار فاقد حقیقت‌ و دقت‌ می‌داند. ‌بعضی‌ها منظور از تبلیغ‌ با پروپاگاندا(propaganda) را که‌ خود از نام‌ و عملکرد"conqreqatio de opaagqndqfl" یا " مجمع‌ تبلیغ‌ و ترویج‌ ایمان‌ " مشتق‌ شده‌ است، (۲) به‌ معنی‌ پخش‌ یا تحریک‌ و یا به‌ حرکت‌ واداشتن‌ اندیشه‌های‌ ویژه‌ می‌دانند. آنان‌ بر این‌ باورند که‌ پروپاگاندا به‌ معنی‌ دروغ، تحریف، فریب، جنگ‌ روانی‌ و شستشوی‌ مغزی‌ به‌ کار می‌رود و هویت‌ یک‌ پیام‌ به‌ عنوان‌ پروپاگاندا، از معنای‌ منفی‌ و نادرست‌ آن‌ شناسایی‌ می‌شود." گارث. اس. جاوت‌ " و " ویکتوریا ادراس‌ " با چنین‌ دیدگاهی، تبلیغ‌ را به‌ پنج‌ نوع‌ تقسیم‌ می‌کنند. تقسیم‌ بندی‌ آنان‌ به‌ این‌ شرح‌ است:
۱ - تبلیغ‌ آشوب‌ آفرین‌ یا هیجانی: در این‌ نوع‌ تبلیغ‌ سعی‌ می‌شود مخاطب‌ به‌ سوی‌ اهداف‌ معین‌ هدایت‌ شود.
۲ - تبلیغ‌ وحدت‌ بخش: در این‌ نوع‌ تبلیغ‌ تلاش‌ منبع‌ در راستای‌ منفعل‌ کردن‌ مخاطب‌ است.
۳ - تبلیغ‌ سفید: در این‌ نوع‌ تبلیغ‌ علی‌ رغم‌ اینکه‌ منبع‌ مشخص‌ است‌ و اطلاعات‌ پیام‌ ارسالی‌ از طرف‌ او صحت‌ دارد، تلاش‌ منبع‌ ایجاد اعتبار در نزد مخاطب‌ است.
۴ - تبلیغ‌ خاکستری: در این‌ تبلیغ‌ ممکن‌ است‌ منبع‌ مشخص‌ و یا نامشخص‌ باشد و احتمال‌ دارد اطلاعات‌ پیام‌ نیز درست‌ و یا نادرست‌ باشد.
۵ - تبلیغ‌ سیاه: در این‌ نوع‌ تبلیغ، اطلاعات‌ پیام‌ نادرست‌ و ساختگی‌ بوده‌ و هدف‌ منبع‌ نیرنگ‌آمیز است.اگر در هر یک‌ از انواع‌ تبلیغات‌ دقت‌ کنیم، در می‌یابیم‌ که‌ مهمترین‌ ویژگی‌ آنها نادیده‌ انگاشتن‌ نقش‌ مخاطب‌ است. همچنین‌ بعضی‌ها معتقدند که‌ در تبلیغ‌ سعی‌ می‌شود اراده‌ مردم، تفکر، نگرش‌ و جهان‌ بینی‌ آنان‌ به‌ سوی‌ عوامل‌ تبلیغ‌ جلب‌ شود ؛ یعنی‌ مبلغ‌ به‌ جای‌ مخاطب‌ خود فکر می‌کند و عقاید خود را به‌ آنان‌ تحمیل‌ می‌کند." ژان‌ ماری‌ دمناچ‌ " پنج‌ قاعده‌ را برای‌ تبلیغات‌ بر می‌شمارد که‌ شامل‌ بیان‌ هر چه‌ ساده‌تر عقاید، دستکاری‌ اطلاعات، تأکید مکرر بر موضوعات‌ بنیادی‌ و اصلی‌ توجه‌ به‌ مخاطبان‌ مطلوب‌ و القای‌ وجود اتفاق‌ نظرها هستند." گوبلز " با مطرح‌ کردن‌ تبلیغات‌ اعلام‌ می‌کند هر نوع‌ ابزاری‌ که‌ به‌ هدف‌ تسلط‌ بر توده‌ها کمک‌ می‌کند خوب‌ است. " هانت‌ " و " گرونیک‌ " نیز در توضیح‌ الگوهای‌ روابط‌ عمومی‌ با اشاره‌ به‌ الگوی‌ یکسویه‌ نامتقارن‌ یا ناهمسنگ‌ می‌گویند: «در این‌ نوع‌ ارتباط‌ پیامی‌ که‌ از طرف‌ منبع‌ به‌ مخاطب‌ منتقل‌ می‌شود دارای‌ سمت‌گیری‌ جانبدارانه‌ یا نفع‌ پرستانه‌ است‌ و تنها به‌ منافع‌ مؤ‌سسه‌ فکر می‌شود.»مرحوم‌ " علی‌ اسدی‌ " در کتاب‌ " افکار عمومی‌ و تبلیغات‌ " ضمن‌ اشاره‌ به‌ تعاریف‌ مربوط‌ به‌ تبلیغات‌ در نظریات‌ خوش‌ بینانه‌ و بدبینانه‌ در بخش‌ نتیجه‌گیری، ویژگی‌های‌ تبلیغات‌ نوین‌ را شامل‌ عینیت، عدم‌ دلبستگی، پنهان‌ کاری‌ و ظرافت‌های‌ علمی‌ عنوان‌ می‌کند.
‌تبلیغات‌ را می‌توان‌ در خلاصه‌ترین‌ شکل، این‌ گونه‌ تعریف‌ کرد:
‌فرآیند روشمند ارایه‌ اطلاعات‌ مناسب‌ در مورد کالاها و خدمات‌ به‌ مشتریان‌ و ترغیب‌ و متقاعد کردن‌ مؤ‌ثر مصرف‌ کنندگان‌ به‌ خرید کالاها و خدمات. ‌واژه‌ها و عبارات‌ «روشمند»، «اطلاعات‌ مناسب» و «ترغیب‌ و متقاعد کردن‌ مؤ‌ثر»، همگی‌ ناظر بر انجام‌ برنامه‌ ریزی‌ در فرآیند تبلیغات‌ است. ‌برنامه‌ ریزی‌ در تبلیغات‌ نیز مستلزم‌ شناخت‌ عینی‌ رفتار مشتریان، به‌ ویژه‌ رفتار مصرف‌ کنندگان‌ و سایر اجزأ مرتبط‌ و مهم‌ در بازار (کالا و خدمات، رقبا و محیط‌ بازار) یا به‌ عبارتی‌ تحقیقات‌ بازاریابی‌ و همچنین‌ انجام‌ انواع‌ آزمون‌ها و ارزیابی‌ هایی‌ است‌ که‌ بخش‌ عمده‌ «تحقیقات‌ تبلیغات» را تشکیل‌ می‌هد.هدف‌ اساسی‌ تبلیغات‌ در درجه‌ اول، ایجاد تصویری‌ مطلوب‌ از نشانه‌ کالا و خدمت‌ در اذهان‌ مخاطب‌ هدف‌ است. ‌تبلیغات‌ یکی‌ از روش‌های‌ تشویق‌ و ترغیب‌(Promotion) است‌ که‌ از عناصر چهارگانة‌ بازاریابی، بعد از محصول (‌Product)، قیمت‌(Price) و توزیع‌ (مکان(Place) محسوب‌ می‌شود

۲- تبلیغات اینترنتی چیست ؟

منظور از تبلیغات اینترنتی نمایش دادن نامها وعلائم تجاری، شعارها و تصاویر تبلیغاتی در سایتها (پایگاهها)ی پربیننده اینترنت است، به نحوی که به تحقق اهداف عمومی تبلیفات کمک نماید و کاربران (مخاطبان) را به سایت مورد نظر آگهی دهنده هدایت کند .
آگهی اینترنتی (بنر) معمولا" در ابعاد استاندارد ساخته وعرضه میشود. بنر به صورت نوشته یا تصویر ثابت یا متحرک است. هر بنر ممکن است به صورت ثابت در سایت یا سایتهای مشخص نمایش داده شود یا همراه مجموعه ای از بنرهای دیگر، به صورت متناوب، به نمایش درآید. در هر صورت پس از اتصال مخاطب به سایت آگهی دهنده اطلاعات کامل به وی داده می شود و در صورت لزوم امکاناتی مانند پست الکترونیکی ، فرمهای درخواست اطلاعات ، فرمهای سفارش کالا یا خدمات ، در اختیار او فرار می گیرد .
۲-۱ تبلیغات از طریق Banner چیست؟
بسیاری از ابزارهای معرفی بر روی اینترنت نظیر موتورهای جستجو و دایرکتوریها، ساز و کار (مکانیزم) هایی هستند که بر اساس تقاضای اولیه کاربران اینترنت عمل می‌کنند. این ابزارها فقط هنگامی کاربران را به وب سایت شما هدایت می نمایند که فعالانه در جستجوی سایت،‌ خدمات یا محصولات شما باشند. به عبارت روشنتر اگر برای جلب مشتری تنها به این ابزارها اکتفا کنید،‌ باید به انتظار مشتری بنشینید و بسیار خوش اقبال باشید که مشتری از میان عرضه کنندگان متعدد کالاها و خدمات مشابه، نام شما را انتخاب کند. طبیعی است اگر نام شما برای مشتری ناآشنا باشد یا در بازاری پر رقابت فعالیت کنید یا نامتان در رده‌های پایین صفحات نتیجه جستجو، یا انتهای فهرستها درج شده باشد،‌ از این ابزارها بهره چندانی حاصل نمی‌شود.
در این مواقع، قبل از آنکه رقبا مشتریان را جذب و شما را از بازار خارج کنند، باید نام تجاری (Brand) و محصول یا خدمات خود را به مشتریان معرفی کنید و منتظر نمانید که مشتری به جستجوی شما برآید.
بنرهای تبلیغاتی
بهترین وسیله برای این منظورند و ضمن معرفی نام تجاری و ایجاد نیاز برای کالا یا خدمات جدید، می‌توانند مشتریان بالقوه را به خریداران بالفعل تبدیل نمایند.
بنر چیست؟
بنر پیامی است که به شکلی هنری، شامل تصاویر و متون زیبای ثابت یا متحرک، روی صفحات وب سایتها ظاهر می شود و بینندگان را به سایت آگهی دهنده هدایت می‌نماید. بنر استاندارد ۴۶۸ پیکسل پهنا و ۶۰ پیکسل ارتفاع دارد و معمولا در بالای صفحه وب قرار می گیرد. بنرهای کوچکتر، که به بنر "بند انگشتی" یا "تمبر پستی" معروفند، معمولا در نقاط دیگر (حاشیه راست یا چپ) صفحه جای داده می شوند. بنر ها را می‌توان به صورت ثابت، چرخشی(Rotation)، یا از طریق سیستمهای مدیریت پخش آگهی روی صفحات وب قرار داد. در حالت اخیر، که بنرها از طریق سیستم مدیریت بنر پخش می‌شوند، مدیریت سیستم، آگهی‌دهنده(Advertiser) و پخش‌کننده آگهی (Publisher) می‌توانند بر چگونگی پخش بنرها نظارت و آن را اداره کنند. سیستمهای مدیریت پخش بنر این نوع تبلیغات را از صورت غیرحرفه‌ای خارج و آن را در سطحی گسترده، نظارت پذیر و حرفه‌ای مطرح می‌کنند.
مزیت مهم بنر این است که به صورت فعال عمل می‌کند و مشتری را به سایت آگهی دهنده می‌کشاند. تهیه بنر به سرعت و با هزینه کم امکانپذیر است و در طراحی آن می‌توان از جاذبه ها و تکنیکهای مختلف مانند گرافیک، عکس و انیمیشن استفاده کرد. بعلاوه به کمک سیستمهای خودکار تحت وب، نظارت و مدیریت پخش بنر بسیار دقیق و آسان است.
برخی مزایای تبلیغات از طریق بنر
با استفاده از این سیستمها آگهی‌دهنده می‌تواند در هر لحظه به صورت Online به اطلاعاتی نظیر تعداد پخش بنر، تعداد کلیک روی هر بنر، تاریخ، زمان و حتی کشور فرد کلیک کننده دست یابد و پس از مدت کوتاهی (معمولاً چند ساعت) بر اساس نتایج بدست آمده تبلیغات را به نحوی که بهترین نتیجه را حاصل کند تغییر دهد. بعلاوه در یک سیستم مدیریت پخش،‌ که سایتهای پخش کننده متعددی در آن عضویت دارند (مانند پارس ادز)، می توان با دسته‌بندی سایتهای پخش کننده آگهی مخاطبان را هدفگیری نمود. مثلا‍ً آگهی دهنده می تواند انتخاب کند که بنرهای او در سایتهای خبری، هنری،‌ ورزشی، تجاری و امثال آن پخش شود. در حقیقت سیستمهای مدیریت بنر اطلاعات کامل و امکانات متعددی را در اختیار آگهی دهندگان می گذارند که در هیچیک از رسانه‌های سنتی به این دقت و گستردگی قابل دسترس نیست.
۲-۱-۱ بهره مندی بیشتر از تبلیغات با بنر
گه گاه در رسانه های مختلف به اظهار نظرهای نادرست و حتی مغرضانه ای برمی خوریم که اثربخشی بنرهای تبلیغاتی را مورد سئوال قرار می دهند! هر چند تبلیغات از طریق بنر تنها راهکار تبلیغ نیست و این روش هم مزایا و محدودیتهای خاص خود را دارد، ولی تجربه نشان می دهد که استفاده هوشمندانه از بنر بویژه در معرفی نام تجاری (برند) و پیشبرد فروش بسیار موثراست.
فرانک کاتالانو مشاور برجسته بازاریابی در سیاتل آمریکا میگوید: "اگر بخواهیم میزان آشنایی با تبلیغات بنر را به مراحل مختلف شناخت افراد تشبیه کنیم ،‌ مثل این است که بگوئیم اکنون در پنجمین جلسه ملاقات با بنر قرار داریم؛ اولین جلسه ملاقات با اشخاص جدید معمولا" جلسه آشنایی است و در جلسات بعد بتدریج اطلاعات بیشتری در باره ملاقات شونده پیدا می کنیم و خصوصیات او را بهتر می شناسیم." سخن او اشاره به این نکته است که: بسیاری از آگهی دهندگان به شناخت کاملتری از تبلیغات بنر (Banner Advertising ) نیاز دارند تا بتوانند بخوبی از آن استفاده کنند.بر اساس آمار سازمان بین المللی تبلیغات( IAB )،‌ در سال ۲۰۰۰ میلادی، تبلیغات از طریق بنر ۴۷٪ کل تبلیغات آنلاین را تشکیل داده است. بویژه اگر توجه کنیم که رقم کل تبلیغات آنلاین در این سال ۲/۸ میلیارد دلار بوده، بیشتر به اهمیت این نوع تبلیغات پی می بریم.
بنابراین تبلیغات از طریق بنر می تواند و می بایست بخشی از استراتژی تبلیغاتی شما باشد، به شرط آنکه به این موارد توجه کنید:
۱- برای بنرهای خود پیامهای جذاب و کوتاه تهیه کنید
بنرهای تبلیغاتی با بیلبوردهای خیابانی قابل مقایسه اند.این آگهیها باید نظر بیننده را به مدتی کوتاه جذب کنند. بنرخواه در بالای صفحه باشد، یا در وسط و کناره های آن، باید با چند کلمه یا تصویر مختصر پیام خود را انتقال دهد. این آگهیها بخصوص در معرفی نام و مارکهای تجاری بسیار موفق عمل می کنند، زیرا نامها یا تصاویر کوتاه بخوبی در ذهن جای می گیرند. اگرشرکت کوچکی دارید ومی خواهید مستقیما به تبلیغ کالاو خدمات خود بپردازید(یعنی هدفتان معرفی نام تجاری نیست) باز هم بهتر است همین رویه را در پیش گیرید،یعنی کلام و تصویری را انتخاب کنید که به زیبایی و در کمال اختصار پیام شما را انتقال می دهد.
۲- اطمینان یابید که بنرها مخاطب را به جای درستی هدایت می کنند.
اگر از بنر برای معرفی سایت خود استفاده می کنید، قابل قبول است که مخاطبان را به صفحه اصلی ( home page) سایت بفرستید. اما بنرهایی که برای پیشبرد فروش و ارائه پیشنهادات خاص طراحی شده اند، ممکن است باهدایت مخاطبان به صفحه اصلی سبب سردرگمی ایشان شوند. در این موارد، بخصوص اگر پیام یا راهنمای تصویری مناسبی برای هدایت این بازدید کنندگان در صفحه اصلی پیش بینی نکرده باشید، احتمالا آنها را از دست خواهید داد.
کریس ماهر، مدیر شرکت بازاریابی M۲k در آستین تکزاس می گوید: " اگر کاربر را خسته و سردرگم کنیم، بدون آنکه از ما خرید کند، به سایت دیگری خواهد رفت. این یکی از خطاهای مهمی است که آگهی دهندگان مرتکب میشوند." بنابراین، بجای آنکه مخاطب را به صفحه اصلی سایت بفرستیم، بهتر است او را مستقیما" به صفحه ای که برای پیشبرد فروش طراحی شده ـ و بنر ها را به آن مرتبط ( لینک ) کرده ایم – هدایت نمائیم. در این صفحه باید محصول یا پیشنهاد خود را به صورت مشروح معرفی کنیم و از مخاطب بخواهیم که با پر کردن فرم محصول را سفارش دهد یا با ما تماس بگیرد. به این ترتیب اگر مخاطب فرم را هم پر نکند، مطمئن هستیم که پیام ما را دریافت کرده است.
۳- تبلیغات خود را هدفگیری کنید.
منظور از تبلیغات هدفگیری شده، پیام رسانی به مخاطبانی است که دارای علائق مشترک شغلی، تخصصی، هنری، ورزشی و امثال آن هستند. در تبلیغات از طریق بنر این گروهها را می توان با دسته بندی سایتهای نمایش دهنده آگهی از یکدیگر تفکیک کرد، بطوریکه هر آگهی برای گروه خاصی از مخاطبان پخش شود. نا گفته پیداست که به این ترتیب هزینه ها کاهش و بازدهی تبلیغات به میزان درخور توجهی افزایش می یابد.
۴- تبلیغات خود را با گروههای کوچک محک بزنید.
یک وجه امتیاز یا زیبایی تبلیغات اینترنتی این است که با هزینه ناچیزی می توانید آگهی های خود را با گروه کوچکی از مخاطبان بیازمائید. همچنین می توانید بنرهایی با شکلها، رنگها، متنها و اندازه های مختلف تهیه و اثر بخشی آنها را با هم مقایسه کنید. با کمی دقت و حوصله می توانید پیشنهاد های فروش را بگونه‌ای تنظیم نمائید که با خصوصیات وعلائق گروهی مخاطبان سازگارتر شده و بیشترین نتیجه را به بار آورد.
در ایران متوسط هزینه نمایش ۱۰۰۰ بنر در حدود ۱۲۰۰ تومان است، که رقم بسیار کمی است و امکان هر نوع آزمایشی را فراهم می کند. این آزمایشها اطلاعات فراوانی به آگهی دهنده می دهد که ارزش آن دهها و گاه صدها برابر هزینه های مربوطه است. حتی می توانید هزینه و اثر بخشی تبلیغات بنر را، برای کالا یا خدمات مورد نظر، با سایر انواع تبلیغات سنتی و اینترنتی مقایسه کنید. در این صورت ملاحظه خواهید کرد که تبلیغات بنر در مورد بسیاری از محصولات ارزانتر تمام می ‌شود و نتیجه بهتری دارد.۵- بخشی از استراتژی کلی تبلیغات خود را به بنر اختصاص دهید.
تبلیغات معمولا وقتی بیشترین نتیجه رابه بار می آورد که از رسانه ها و روشهای مختلف برای رساندن پیام به مخاطب استفاده کنیم. سازمانها و شرکتهای بزرگ و با سابقه این مطلب را می دانند و می کوشند پیامهای خود را با رسانه های مختلف به مخاطبان برسانند. این شرکتها معمولا" از رادیو، تلویزیون، سینما، مطبوعات، تبلیغات محیطی‌ ( پوستر، بیلبورد، اتوبوس،...) بخوبی استفاده می کنند و در سالهای اخیر روشهای مختلف تبلیغات آنلاین را هم به این مجموعه افزوده اند.
اگر بودجه شما کفاف تبلیغ در رسانه های گرانقیمت را نمی دهد، از سایر انواع تبلیغات آنلاین استفاده کنید. درج آگهی در خبرنامه های آنلاین و ارسال ای میلهای تبلیغاتی از نمونه هائی است که درکنار تبلیغات بنر می تواند به شما کمک کند.
۶- درطراحی بنر از گرافیک، انیمیشن، و سایر جلوه های بصری بهره بگیرید.
ترکیب بندی، رنگ، نور، حرکت، حروف و خطوط زیبا اثر محسوسی بر جلب توجه بینندگان و موفقیت بنرهای شما دارد. نثر زیبا و روان ( که پیشتر به آن اشاره شد) نیز در ترکیب با این عوامل اثرگذارتر میشود. این مجموعه ممکن است مدتها در ذهن بیننده بماند و به اهداف آگهی دهنده کمک کند. برای طراحی بنر ها از افراد متخصص و با تجربه استفاده کنید. هزینه طراحی بنر رقم درخور توجهی نیست اما اثر مهمی بر تبلیغات شما دارد.

۲-۲: تبلیغات از طریق موتور جستجو
راز بزرگ تبلیغات از طریق موتور جستجو چیست که کسانی که آن را میدانند، میتوانند رتبه های اول را در لیستهای جستجو به دست آورند؟ در واقع قوانین و قواعد ساده ای بر تبلیغات با استفاده از موتور جستوجو حاکم است که شما باید آنها را رعایت کنید.
۱- محتوای ارزشمند
بسیاری از افراد، این نکته را نادیده میانگارند، در حالیکه مهمترین عامل در یک استراتژی موفق برای تبلیغات با کمک موتور جستجو، محتوای با ارزش است. بازدیدکنندگان، اطلاعات مفید و محتوای جالب میخواهند. تبلیغات با موتورجستجو فقط در مورد الگوریتمهای کامپیوتری نیست. کیفیت محتوا ، نقش بسیار مؤثری در این تجارت دارد. موتورهای جستجو تلاش میکنند تا سایتهای با کیفیت را که دارای اطلاعات مفید هستند، درصدر حاصل از جستجو قرار دهند. یک استراتژی موفق برای تبلیغات از طریق موتور جستجو باید این نکته را لحاظ کند.
۲- سایت را ساده نگهدارید
یکی از اشتباهات معمول در تبلیغات توسط موتور جستجو این است که سایت را با محتوایی در اختیار موتورهای جستجو قرار دهید که توسط روباتهای موتور جستوجو قابل دیدن نیستند. روباتهای موتورهای جستجو را نابینا فرض کنید. آنها نمیتوانند تصاویر را ببینند و معمولاً با خواندن و دیدن قابها (frame) و flash و محتوای دینامیک مشکل دارند. سایتهایی که بدون زیباسازی تجملی ساخته میشود، از نقطه نظر تجارت موتور جستجو بهتر دیده میشوند.
۳- کلمات کلیدی را با دقت انتخاب کنید
اطمینان حاصل کنید که تمامی کلمات و عبارات کلیدی مورد نظر شما همان کلماتی هستند که مردم به دنبال آنها جستجو میکنند. مثلاً اگر همه افراد به دنبال عبارت search engine placement میگردند، استفاده از عبارت search engine marketing سودی ندارد.
۴- کلمات کلیدی را درون متن بگذارید
چگونه موتورهای جستزجو میتوانند بفهمند که سایت شما درباره چیست اگر شما چیزی به آنها نگویید؟ نمیتوان توقع داشت که یک مقاله با جستجوی عبارت search engine marketing یافت شود، مگر اینکه این عبارت به طور مکرر در آن به کار رفته باشد. با اینکه این نکته بسیار منطقی است، اما هنوز هم بسیاری از مردم آن را فراموش میکنند. آنها متعجبند که چرا صفحه و سایت آنها با جستجوی یک عبارت خاص بالا نمیآید و پیدا نمیشود، در حالیکه اصلاً آن عبارت را در سایت خود بکار نبردهاند.
۵- کلمات کلیدی را در جایی قرار دهید که ارزشمند باشد و به حساب بیاید
کلمات کلیدی را در قسمت title صفحه بکار ببرید<title>keyword </title> یا این کلمات را در قسمت headline قرار دهید<h۱>keywords</h۱> .همچنین میتوانید این کلمات را در برچسبهای italic وbold درون متن قرار دهید:<i>keywords <i> یا <b>keywords <>
استفاده از کلمات کلیدی در نام دامنه و URL نیز توصیه میشود. در واقع این یک تاکتیک بسیار مؤثر در تبلیغات به کمک موتور جستجو میباشد.
۶- ازmeta tagها استفاده کنید
پیش از این meta tagها از اهمیت بیشتری نزد موتورهای جستجو برخوردار بودند، اما با وجود کاهش اهمیت، هنوز هم استفاده از meta tagها برای معرفی توصیف (description) و کلمات کلیدی باید جزئی از استراتژی تبلیغات شما باشد
<META NAME="Description"CONTENT="yourkeywords"> یا
< META NAME ="keywords"CONTENT="your keywords">
بنابراین مراقب باشید تا meta tagهای یکتایی را در هر صفحه از سایت خود به کار ببرید که هر tag محتوای آن صفحه خاص را توصیف نماید.
۷- نام دامنه های مخصوص به خودتان بگیرید
اگر قصد تبلیغات با موتور جستجو را دارید، باید نام دامنه و آدرس IP مختص به خود را داشته باشید. این کار به موتورهای جستجو نشان میدهد که شما سایت خود را جدی میگیرید و به آن اهمیت میدهید. اگر یک دامنه یا IP اشتراکی با سایر سایتها را مورد استفاده قرار میدهید، باید این ریسک را بپذیرید که امکان دارد به علت استفاده از روشهای غیراخلاقی در بازار موتورهای جستجو همانند spam کردن سایر سایتهای آن دامنه یا IP، توسط بازار موتورهای جستجو جریمه یا حتی تحریم شوید.
۸- یک میزبان وب با کیفیت را در اختیار بگیرید
اطمینان حاصل کنید که میزبانی مطمئن و معتبر برای سایت خود یافته اید که همیشه سایت شما را در دسترس بینندگان قرار میدهد. حتی مؤثرترین تاکتیکهای موتور جستجو در جهان هم کمکی به شما نخواهدکرد، اگر هنگامی که روبات موتور جستجو به سراغ شما میآید، سایت شما down باشد. اگر چنین اتفاقی بیافتد، سایت شما از شاخص موتور جستجو حذف میشود و حتی ممکن است برای ماهها به شاخص برگردانده نشود. همچنین مطمئن شوید که IP مخصوص خود را دارید و به فایلهای ثبت وقایع کارگزار دسترسی دارید. این فایلها میتوانند ابزارهای بسیار با ارزشی در بازاریابی از طریق موتور جستوجو باشند.۹-سعی کنید در سایتهای مختلف پیوندهایی به سایت خود بگیرید
این نکته در بازاریابی موفق به کمک موتور جستوجوی موفق بسیار مهم است. موتورهای جستوجو فرض میکنند که سایتهایی که پیوندهای زیادی به آنها اشاره میکنند، سایتهای مهم و با ارزشی هستند و به خصوص سعی کنید در سایتهایی که هم موضوع با سایت شما هستند و از درجه بالائی در موتورهای جستجو برخوردارند، پیوند کسب کنید.
۱۰-سایت خود را به طور دستی در موتورهای جستجو ثبت کنید
هیچگاه از نرم افزار برای ثبت سایتتان در هزاران موتور جستجو استفاده نکنید. مهمترین استراتژی در تبلیغات با موتور جستجو، این است که شما به طور دستی خود را در ده موتور جستوجو ثبت کنید. حدود ۴ تا ۸ هفته طول خواهد کشید تا سایت شما شاخص دهی شود. هرماه ثبت مجدد نکنید، چون تاثیری بر جایگاه شما در موتورهای جستجو نخواهد داشت. این قواعد ده گانه را رعایت کنید تا در زمانی نه چندانی طولانی جایگاهی مناسب در موتورهای جستجو کسب کنید.
۳- ویژگی تبلیغات اینترنت
بطور کلی می توان تبلیغات اینترنتی را دارای این خصوصیات دانست :
۱-دستیابی به بازار جدید در حال گسترش
۲-هدفگیری دقیق مخاطبان
۳-اطلاع رسانی کامل و سریع
۴-هزینه کم
۵-نظارت و ارزیابی دقیق و بدون واسطه
۱ - دستیابی به بازار جدید در حال گسترش
در سالهای اخیر عده کاربران اینترنت در جوامع مختلف به سرعت در حال افزایش است . این روند در کشور ما نیز بخوبی مشاهده می شود . بررسیهای آماری معتبر حاکیست که ظرف پنج سال گذشته (۱۳۷۹-۱۳۷۵ ) نرخ رشد کاربران اینترنت در ایران بطور متوسط سالانه ۳۱۷% بوده است . به عبارت روشنتر عده این کاربران ( مخاطبان تبلیغات اینترنتی ) هر سال بیش از سه برابر شده است و در پایان سال ۱۳۸۱ از یک میلیون نفر فراتر خواهد رفت . همچنین ، ذکر این نکته بی مناسبت نیست که بر اساس اعلام شرکت مخابرات تا پایان امسال زیربنای مخابراتی لازم برای استفاده ۶ میلیون مشترک ایرانی ازشبکه اینترنت فراهم خواهد شد . نکته در خور توجه این است که بیشتر کاربران اینترنت در ایران از اقشار جوان و میانسال ، تحصیلکرده یا متخصص و متعلق به دهکهای درآمدی متوسط به بالا هستند که این ویژگیها بازار بسیار مناسبی را برای جذب کالاها و خدمات مختلف ایجاد می کند . بخش مهم دیگری از این بازار جدید ، جمعیت چند میلیونی هموطنان خارج از کشورند که عده کثیری از آنها ازاینترنت استفاده می کنند . بعلاوه باید به بازار بزرگ جهانی و مشتریان بالقوه کالاها و خدمات ایرانی در سرتاسر دنیا اشاره کرد که اینترنت بهترین راه دسترسی به آنان است .
۲ - هدفگیری دقیق مخاطبان
اینترنت توانایی بالایی برای پیام رسانی به مخاطبان خاص (هدفگیری شده) دارد . هر گروه از کاربران اینترنت به سایتهای ویژه ای علاقمندند، که با وجود سایتهای تخصصی در هر زمینه ، حتی می توان پیامگیران را بر اساس علائق تخصصی شان از هم تفکیک کرد .
به عنوان مثال انواع لوازم و پوشاک فوتبال بهتر است در سایتهای اختصاصی فوتبال تبلیغ شوند . همچنین علاقمندان به سیاست ، علوم ، فنون ، تجارت ، هنر ، بهداشت و امثال آن هریک به سایتهای مربوطه مراجعه می کنند که پیامهای مناسب ایشان را میتوان در آن سایتها نمایش داد .بر این اساس تبلیغات اینترنتی تولیدکننده/عرضه کننده هر کالایاخدمت را مستقیما به مصرف کننده آن وصل می کند و به این ترتیب هدفگیری مخاطب در اینترنت بسیار دقیقتر از رسانه های سنتی(مطبوعات ، رسانه های چاپی ، رادیو و تلویزیون) صورت می گیرد .
۳ - اطلاع رسانی کامل و سریع
اطلاع رسانی تبلیغاتی در رسانه های سنتی با محدودیتهای متعدد روبروست ، از جمله برای اجتناب از هزینه بالا پیامها باید بسیار فشرده و کوتاه عرضه شوند . بعلاوه تولید و پخش آگهی در این رسانه ها به برنامه ریزی و زمان بیشتری نیاز دارد .
در تبلیغات اینترنتی این موانع تا حدود زیادی برطرف شده و آگهی دهنده می تواند ضمن استفاده از امکانات سمعی و بصری پیامها واطلاعات مورد نظر را به شکل کامل در اختیار مخاطب قرار دهد . همچنین این امکان برای او فراهم است که بدون مراجعه حضوری ( به صورت آن لاین ) آگهی خود را سفارش دهد و ظرف چند ساعت شاهد پخش آن باشد .
۴ - هزینه کم
امروزه هزینه تبلیغ در رسانه های سنتی نظیر مطبوعات پرتیراژ و تلویزیون بسیار سنگین است . همچنین در این نوع تبلیغات تنها با بررسیهای پر خرج می توان از میزان رسیدن پیام به مخاطبان اصلی و اثربخشی آن با خبر شد . حال آنکه ، در تبلیغات اینترنتی آگهی دهنده با کمترین هزینه پیام خود را به مخاطبان مورد نظر می رساند ، منبع اطلاع رسانی جامعی را به طور مستمر در اختیار ایشان قرار میدهد و هر لحظه که اراده کند با دریافت گزارشهای دقیق از عکس العمل آنها مطلع می شود .به عنوان نمونه در سیستم "پارس ادز" آگهی دهنده می تواند در هر لحظه گزارشهایی دریافت کند که نشان می دهد آگهی های او چند بار و در چه سایتهایی به نمایش درآمده و مخاطبان چه عکس العملی در برابر آن نشان داده اند ( چند بار روی بنر کلیک کرده و به سایت آگهی دهنده وصل شده اند ) .
۵ - نظارت و ارزیابی دقیق و بدون واسطه
چنانکه اشاره شد ، یکی از ویژگیهای بارز تبلیغات اینترنتی امکان نظارت دقیق برآگهی ها و ارزیابی مستقیم نتایج است .
این کار به دو صورت انجام میشود ؛
اول آنکه از طریق نرم افزار پیش بینی شده در پارس ادز در هر لحظه می توان تعداد سایتهای نمایش دهنده ، تعداد نمایش هر آگهی(بنر) ، تعداد کلیک روی هر بنر، میزان اعتبار باقیمانده ( از کل مبلغ توافق شده برای درج آگهی ) و اطلاعات مبسوط دیگر را دریافت کرد ؛ گفتنی است که این اطلاعات در قالب جد ول ونمودار در اختیار آگهی دهنده قرار می گیرد وبر اساس آن می توان تغییرات لازم را در برنامه اعمال کرد .
ثانیا" نتیجه درج آگهی به صورت افزایش مراجعه به سایت آگهی دهنده جلوه می کند که در این مورد نیز با نرم افزارهای خاص موجود در اینترنت تعیین میزان افزایش بازدید کنندگان سایت و حتی تغییر در تعداد صفحات مشاهده شده بسهولت میسر است .
۴- مزایا و معایب تبلیغات اینترنتی
۴-۱ : معایب تبلیغات اینترنتی
۱- تبلیغات دروغ : که ممکن است ابزاری برای کنترل آن در اینترنت وجود نداشته باشد.
۲- استفاده از تصاویر و شعارهای مستهجن و غیر اخلاقی
۳- بالا بردن ترافیک شبکه
۴- منحرف کردن توجه کاربران که معطوف به یک هدف خاصی است ، بسوی تبلیغات پراکنده .
۵- اشغال بخش قابل توجهی از حافظه سِرورها و وقت کارکنان و مدیران .
۶- کاهش قیمت تبلیغات اینترنتی به دلیل ازدیاد سرورها که این امر باعث می شود که تبلیغات اینترنتی برای یک سرور نه تنها مزایایی نداشته باشد بلکه محدودیتهای جدی نیز ایجاد کند .
۷- عدم پشتیبانی مالی توسط تأمین کنندگان منابع مالی سرورها ، صرفأ بر اساس این استدلال که این سرورهها منبع درآمد از راه تبلیغات دارند .
۸- عدم وجود یک منبع متمرکز که بر روی تبلیغات در اینترنت کنترل داشته باشد .
۴-۲ : مزایای تبلیغات اینترنتی
از جمله مزیت های تبلیغات در اینترنت می توان به موارد زیر اشاره نمود:
۱- هدف گیری دقیق مخاطبان
آگهی دهنده می تواند آگهی خود را مستقیما در معرض دید مخاطب خاص خود قرار دهد و به این ترتیب به بالا ترین اثر تبلیغ خود دست یابد .۲- اطلاع رسانی کامل
بر خلاف رسانه های سنتی، در ارائه پیام محدودیتی های رایج رسانه های سنتی همچون کوتاه بودن پیام ها، فشردگی آگهی و تکلف در انتخاب عبارات وجود ندارد و آگهی دهنده می تواند با بهره گیری از امکانات ویژه سمعی و بصری، اطلاعات و پیامهای مورد نظر خود را به طور کامل به مخاطبین عرضه نماید.
۳- اطلاع رسانی سریع
تهیه، تولید و پخش آگهی همیشه پر هزینه و زمان بر بوده است اما آماده نمودن تبلیغات اینترنتی، بدون صرف هزینه و زمان قابل توجه در کوتاه ترین زمان میسر می باشد.
۴- هزینه بسیار کم
نه تنها هزینه تبلیغات اینترنتی در مقایسه با رسانه های رایج دیگر ناچیز می باشد بلکه آگهی دهنده می تواند در هر لحظه با صرف کمترین هزینه و با بهره گیری از گزارشهای دقیق اثر بخشی آگهی خود را ارزیابی نماید.
۵- گسترده بودن محدوده جغرافیایی
مخاطبین سایتهای اینترنتی محدود به مرزهای جغرافیایی نیستند و به همین دلیل تبلیفات اینترنتی نوعی تبلیغات جهانی محسوب می شوند.
۶-نظارت دقیق مستمر و بی واسطه
با بهره گیری از نرم افزار های طراحی شده آگهی دهنده می تواند در هر نقطه از دنیا و در هر لحظه از شبانه روز، میزان اعتبار باقی مانده، تعداد نمایش و کلیک بر روی آگهی و اطلاعات آماری دیگر را مورد نظارت و ارزیابی دقیق و بی واسطه قرار دهد.
۷- قابلیت تعاملی
ماهیت تعاملی شبکه اینترنت بر خلاف انواع دیگر تبلیغات امکان ارتباط متقابل مخاطبان را فراهم آورده است و آگهی دهنده می تواند از نظرات و انتقادات مخاطبان خود با خبر گردد.
۸- از همه مهم تر این که با گسترش اینترنت و حضور کامپیوتر ها در هر خانواده عدم حضور در تبلیغات اینترنتی باعث از دست دادن بازار خواهد شد
۵- نکات طلایی در تبلیغات اینترنتی
طراحی و پیاده‌سازی صفحات وب‌سایت، تنها بخشی از مراحل راه‌اندازی یک وب‌سایت است. گام مهم دیگری که در این راه باید بپیمایید، ثبت‌نام سایت، و انتخاب یک میزبان مناسب برای سایتتان است. اگر چه این کار می‌تواند در چند ساعت نیز انجام گیرد، اما بایستی توجه کرد که اشتباه در انتخاب میزبان، باعث افزایش هزینه‌ها، و حتی به هدر رفتن زحماتی شود که برای طراحی و تبلیغ آن کشیده شده استهزینه، کیفیت، امنیت و پشتیبانی، از عناصر مهمی است که می‌بایست در انتخاب میزبان سایت خود آنها را مورد توجه قرار دهید. نکاتی که در پایین به آنها اشاره خواهد شد، به شما در ارزیابی و انتخاب میزبان سایت مناسب کمک خواهد کرد.
ارزیابی قبل از اقدام
از اشتباهات رایج بین صاحبان سایت‌ها(بخصوص افراد غیر فنی) انتخاب میزبان قبل از طراحی و پیاده‌سازی سایت است، و این در حالیست که بسیاری از نیازها و مشخصه‌هایی که میزبان بایستی آن را پشتیبانی کند، در هنگام پیاده‌سازی سایت مشخص می‌شود. در صورت عدم همخوانی مشخصات و نیازهای میزبان و سایت، نیاز به تغییر میزبان و یا پیاده‌سازی سایت براساس مشخصات میزبان سایت ایجاد می‌شود که هر دو مورد، طبیعتاً هزینه‌ساز خواهد بود.
اما اشتباه برخی از طراحان سایت نیز عدم توجه به وضعیت بازار و نیازهای مشتری است. برای مثال برخی از طراحان، سایت‌های مشتریان خود را با تکنولوژی جاوا و jsp پیاده‌سازی می‌کنند، این در حالی است که این تکنولوژی اگرچه بسیار قدرتمند است، اما کمتر در سرورهای شرکت‌های هاستیگ پشتیبانی می‌شود، و یا استفاده از آن نیازمند پرداخت هزینه بیشتری است؛ مشکل دیگر این که برای نگهداری حجم کمی از اطلاعات و برای یک سایت کم‌بیننده از Microsoft Sql Server استفاده می‌کنند، و البته در اکثر مواقع استفاده از چنین سرویسی نیاز به پرداخت هزینه اضافی دارد و این در حالیست که استفاده از بانک اطلاعات MS Access نیز چنین امکانی را فراهم می‌کند. بنابراین قبل از پیاده‌سازی سایت، بایستی مشورت‌ها و بررسی‌های لازم صورت گیرد و همچنین بایستی تمام برنامه‌ها ونیازها(مانند استفاده از صفحات پویا و یا بانک‌های اطلاعات) و حتی تعداد بینندگان احتمالی سایت حداقل برای یک سال آینده تعیین شود، و آنگاه به برای انتخاب میزبان سایت اقدام کنید.
میزان فضا (Disk Space ویا Storage)
میزان فضای مورد نیاز برای نگهداری صفحات، تصایر ویا بانک‌های اطلاعاتی سایت، از مهم‌ترین معیارها برای انتخاب نوع میزبان و نوع سرویس شرکت میزبان شده است. تقریبا اکثر شرکت‌هایی که در زمینه ارائه خدمات میزبانی سایت فعالیت می‌کنند، میزان فضای اختصاص داده شده به سایت‌ها را به عنوان معیاری برای تقسیم‌بندی خدمات خود استفاده می‌کنند. نکته‌ای که بایستی به آن توجه داشته باشید و حتما جزئیات آن را از شرکت میزبان سؤال کنید، اطلاعاتی دیگری است که در همان فضای اختصاص داده به سایت شما قرار خواهد گرفت. برای نمونه عموماً صندوق‌های پستی ازهمان فضای اختصاص داده شده به سایت استفاده می‌کنند، و یا لاگ‌فایل‌های سایت (Log File) نیز در همان فضای سایت قرار می‌گیرند. در چنین حالتی اگر شما از سرویس ده مگابایتی یک شرکت استفاده می‌کنید و یک صندوق پستی یا حجم پنج مگابایت دارید، عملاً تنها پنج مگابایت دیگر برای قراردادن صفحات و تصاویر سایت دارید. البته برخی شرکت‌ها نیز فضای ذکر شده در سرویس‌های خود را برای صفحات و اطلاعات سایت در نظر می‌گیرند و برای دیگر اطلاعات مانند لاگ‌فایل‌ها و صندوق پستی‌ها فضای رایگان دیگری در نظر می‌گیرند. بنابراین، جزئیات سرویس شرکت هاست را در این زمینه جویا شوید، و دقت کنید که چه میزان فضا در نهایت برای صفحات سایت و صندوق پستی‌ها نیاز دارید، و بر این اساس، سرویس‌های شرکت میزبان را خریداری کنید.
صندوق پستی (Mail Box)
باور کنید موفق‌ترین شرکت‌های میزبان در دنیا، نه به خاطر قیمت‌ها، بلکه به خاطر پشتیبانی و انجام تعهدات خود در برابر مشتریان به چنین درجه‌ای رسیده‌اند.
داشتن ایمیل با نام خود سایت، اکنون دیگر نیازی معمول برای مدیران و صاحبان سایت‌هاست. شما هم حتما علاقه‌مندید که ایمیل‌هایی مانند [e-mail] و یا sales@ yoursite.com داشته باشید. و یا به تمام کارمندان شرکت خود و به نام سایت شرکت ایمیل اختصاص بدهید. بنابراین در سرویس‌های شرکت میزبان به تعداد ایمیل‌های داده شده، ظرفیت، کیفیت و همچنین چگونگی ایجاد آن دقت کنید. یکی از مواردی که شرکت‌ها به عنوان بخشی از تبلیغات سرویس‌های خود ذکر می‌کنند، تعداد ایمیل‌های بیشتر و یا تعداد نامحدود صندوق‌های پستی است. همان طور که در بالا نیز به آن اشاره‌ای داشتیم، بایستی دقت کنید که چه میزان ظرفیت و فضا برای هر صندوق پستی در نظر گرفته می‌شود، و البته آیا فضای اختصاص داده شده به ایمیل‌ها از همان فضای کلی اختصاص داده به سایت استفاده می‌کند یا خیر.همچنین اگر مایل به ایجاد تعداد زیادی صندوق پست الکترونیک برای سایت خود هستید، دقت کنید که آیا شرکت میزبان، پنل و یا امکانی را برای ایجاد و مدیریت این صندوق‌ها برای شما در نظر خواهد گرفت یا خیر.
ترافیک سایت و برخی از محدویت‌ها
بایستی گفت این نکته از جمله مواد بسیار مهمی است که متاسفانه توسط افراد غیرحرفه‌ای در نظر گرفته نمی‌شود. ترافیک سایت، میزان اطلاعاتی است که در طول یک مدت مشخص بین سایت و بازدیدکنندگان رد و بدل می‌شود. ترافیک سایت، رابطه مستقیمی با تعداد بازدیدکنندگان سایت و حجم صفحات سایت دارد. بنابراین اگر فکر می‌کنید بازدیدکنندگان سایت شما زیاد خواهند بود و همچنین صفحات شما از حجمی سنگین برخوردارند، حتماً به این مورد و نیز محدودیت سرویس‌های شرکت‌های میزبان دقت کنید.ترافیک سایت معمولا بصورت ماهانه براساس مگابایت و گیگابایت و با کلماتی چون ترافیک، و یا پهنای باند (BandWidth) در جزئیات سرویس‌های شرکت‌ها ذکر می‌شود، و البته در صورت عدم ذکر، می‌بایست آن را حتماً جویا شوید. اگر شرکت میزبان، به شما قول پهنای باند نامحدود را داده، و شما هم گمان می‌کنید سایتی با بازدیدکنندگان زیاد خواهید داشت، حتما در قرارداد خود با شرکت، این مورد را ذکر کنید.البته اعمال محدودیت برای سایت‌ها تنها به همین شکل محدود نیست، و برخی شرکت‌ها برای تعداد کاربران همزمان سایت و یا میزان استفاده سایت از پردازش CPU محدودیت‌هایی اعمال می‌کنند که بد نیست در جریان آنها نیز باشید.

اهمیت زمان پاسخگویی در صفحات وب

پس از این که گوگل از سرعت وب سایت ها به عنوان یکی از پارامترهای الگوریتم های خود در رتبه بندی  و امتیاز دهی استفاده کرد، هر یک از مدیران وب سایت ها دلیل خوبی برای توجه به بارگذاری هر یک از صفحات وب سایت خود پیدا کردند. در گذشته و با توجه به سرعت محدود اینترنت بالا آمدن یک وب سایت با تعداد عکس های زیاد یکی از مواردی است که موجب کندی وب سایت می گردد و حتی گاهی اوقات باعث می شود که برخی از عکس های سایت باز نگردند که در این صورت نیز ظاهر سایت شما زیبا نخواهد بود. در نتیجه  استفاده از تعداد عکس کمتر یکی از اولویت ها در کاهش سرعت بارگزاری وب سایت می باشد.گوگل برای تاکید و گسترش موضوع اخطار سرعت وب سایت ها و اثبات آن، معمولاً به صورت مخفیانه عمل کرده و در حال انجام تغییراتی در الگوریتم آن می باشد
به طور کلی «فاصله زمانی» که درخواست شما برای وب سرور سایت ارسال می شود و نخستین بایت پاسخ به مرورگر شما می رسد «ریسپانس تایم» نام دارد. در واقع این یک بازه زمانی است بین درخواست اول شما، و نخستین پاسخی که دریافت می کنید. هر چه پاسخ وب سرور سریع تر باشد به این معنی است که سریع تر شروع به دریافت اطلاعات می کنید و ریسپانس تایم کوتاه تر است. و اگر به هر دلیلی اطلاعات دیرتر به مرورگر برسند به معنی ریسپانس تایم طولانی تر است. قاعدتا از روی این تعریف به خوبی متوجه می شوید که هر چه ریسپانس تایم سایت شما کمتر باشد بهتر است.

یک بررسی نشان می دهد که ۳۲ درصد کاربران در صورت بد بودن «ریسپانس تایم» ظرف ۱ تا ۵ ثانیه سایت را ترک می کنند. عددی که شاید به نظرتان عجیب بیاید اما واقعیت دارد. کاربران در اینترنت بسیار کم حوصله اند.

هر چند ممکن است شما نتوانید به سرعت شبکه و سرورهای گوگل برسید. (کافی است در نظر بگیرید که Instant Search گوگل چطور کار می کند) اما به هر حال با کمی کار می توانید ریسپانس تایم سایت تان را بهبود ببخشید.

واقعیت این است که از نظر ۴۰ درصد کاربران سرعت باز شدن سایت شما از امکانات اش اهمیت بیشتری دارد. و در کنار بازدید کنندگان موبایل را هم فراموش نکنید. سرعت برای آنها از همه چیز مهم تر است. این بدین معنی است که برای شما به عنوان مدیر وب سایت ارزیابی سرعت وب مهم بوده و برای تعیین اینکه وب سایت شما چقدر در حال نزول در صفحهء نتایج موتور های جستجو می باشد. دلیل آن این است که سرعت لود شدن وب شما پایین تر از دیگر رقبای شما می باشد.

اما بیایید به سه قانون مهم در مورد ریسپانس تایم اپلیکیشن ها توجه کنیم توصیه هایی که در سال ۱۹۶۸ ارایه شده اند اما هنوز هم پابرجا هستند. توجه کنید که این اعداد در مورد ریسپانس تایم اپلیکیشن ها به صورت کلی گفته شده و به طور خاص در مور ریسپانس تایم وب سایت ها نیست. اما دانستن آنها کمک می کند که درک بهتری از رفتار کاربران داشته باشید و البته اگر اپلیکیش موبایل طراحی می کنید این اصول را به هیچ عنوان دست کم نگیرید.

بطور کلی سرعت پایین سایت موجب نارضایتی کاربران و خروج سریع آنها از سایت شما خواهد شد. اگر توجه گوگل به عملکرد کاربران در سایت و نرخ خروج آنها یا همان Bounce Rate را پذیرفته باشیم، به این نتیجه میرسیم که سرعت سایت تاثیر بالایی بر رتبه شما در نتایج گوگل خواهد داشت.

0.1 ثانیه: حداکثر زمانی که کاربر در آن احساس می کند نرم افزار به صورت همزمان در حال پاسخگویی به او است. در این صورت کاربر این حس را دارد که به صورت همزمان در حال کار با اپلیکیشن شما است.

1 ثانیه: حداکثر زمانی که کاربر بدون پرت شدن حواسش روی اپلیکیشن شما تمرکز می کند. هر چند اگر ریسپانس تایم ۱ ثانیه باشد کاربر تاخیر را حس می کند. اما در این بازه زمانی نیاز نیست که فیدبکی به کاربر داده شود. بنابراین در صورت ریسپانس تایم بین 0.1 تا 1 ثانیه نیاز به نمایش فیدبکی به کاربر وجود ندارد. اما کاربر «حس کار مستقیم با اطلاعات» را از دست می دهد.

10 ثانیه: حداکثر زمانی که تمرکز کاربر روی پنجره اپلیکیشن شما باقی می ماند. اگر ریسپانس تایم اپلیکیشن تاخیری بیش از این زمان داشته باشد، کاربر سراغ انجام کارهای دیگر در کامپیوتر می رود و صبر می کند تا کامپیوتر کارش را تمام کند. بنابراین در این صورت باید به کاربر فیدبک نشان داد تا بفهمد چقدر باید منتظر بماند. نمایش فیدبک در صورت وجود تاخیر بسیار مهم است چرا که کاربر دچار سردرگمی خواهد شد. برای مثال وقتی جیمیل را باز می کنید می بینید که یک نوار بارگزاری به شما نشان می دهد که چقدر باید تا لود شدن کامل صفحه صبر کنید.

اما تحقیقات در مورد وب سایت ها نشان می دهد که اینجا تنها ۴ ثانیه وقت دارید. بر اساس این بررسی ها اگر دارای یک فروشگاه اینترنتی باشید و سایت شما سرعت مناسب نداشته باشد با واکنش های منفی زیادی مواجه می شوید و این موضوع روی برند، میزان فروش و رضایت مشتریان تاثیر منفی قابل توجهی می گذارد. در نهایت توصیه شده که هر کاری بکنید تا صفحات شما در کمتر از ۴ ثانیه در مقابل چشم بینندگان تان باشد.

کی مشکلات ناشی از اسکریپت ها این است که آنها دانلود موازی را در مسدود می کنند. در بسیاری موارد برای اجرا شدن یک اسکریپت نیاز است به یک المان DOM دسترسی داشته باشیم پس باید آن المان load شده باشد. در نتیجه عملاً تا load شدن المان DOM مورد نظر اسکریپت اجرا نخواهد شد.

یک تحقیق دیگر در سال ۲۰۰۴ نشان می دهد که حداکثر صبر کاربران در وب بعد از کلیک روی یک لینک ۵ تا ۸ ثانیه است. جالب است که بررسی ها نشان می دهد هر تغییری در سرعت باز شدن صفحات تاثیر مهمی روی ترافیک سایت دارد. گوگل در یک تحقیق (سال ۲۰۰۶) متوجه شد اگر تعداد نتایج جستجو را از ۱۰ تا به ۳۰ عدد در یک صفحه برساند سبب می شود که سرعت لود صفحه اش از 0.4 ثانیه به 0.9 ثانیه برسد. شاید به نظرتان تغییر بزرگی نباشد اما تحقیق گوگل نشان داد که چنین تغییری سبب می شود ترافیک سایت حدود ۲۰ درصد کاهش پیدا کند! بنابراین گوگل این کار را نکرد.

وقتی گوگل حجم صفحات گوگل مپز را از ۱۰۰ کیلوبایت به حدود ۷۰ تا ۸۰ کیلوبایت رساند حدود ۱۰ درصد افزایش ترافیک را در هفته اول تجربه کرد و در سه هفته آینده بیش از ۲۵ درصد ترافیک این سرویس رشد کرد. تحقیق آمازون نشان داد که به ازای هر ۱۰۰ میلی ثانیه در افزایش لود صفحات، این شرکت با ۱ درصد رشد فروش مواجه می شود.

احتمالا خواندن همه اینها سبب می شود که بیشتر روی این موضوع فکر کنید که روی افزایش سرعت وب سایت تان کار کنید. فکر درستی است و البته این نکته را هم نباید فراموش کنید که این یک کار دایمی است. شما همیشه باید سرعت سایت و بازدهی آن را زیر نظر داشته باشید و مشکلات را رفع کنید. در مطالب آینده سراغ این موضوع خواهیم رفت که چگونه در عمل روی افزایش ریسپانس تایم و سرعت لود شدن صفحات کار کنیم.

ویژگی و برتری تبلیغات در اینترنت بر تبلیغات سنتی و آفلاین

مزایای تبلیغات اینترنتی درمقابل تبلیغات سنتی، از نظر هزینه، قابلیت دسترسی، گستردگی بازاریابی، و قابلیت افزایش حاشیه سود بسیار فراتر است. نظر به اینکه متدهای تبلیغی چاپ و نشر سنتی آزموده شده و پابرجا هستند، اما روند تکنولوژیکی اینترنت، در هر زمینه ای از آن پیش افتاده و بهتر است. در ارزیابی این گفته، موارد زیر را در هر یک از حوزه های فوق الذکر در نظر گیرید.
برای درک بهتر تفاوت ها، باید توضیحاتی درمورد هریک از این رسانه های تبلیغاتی داده شود. تبلیغات چاپی سنتی از تضمینات عادی بازاریابی تشکیل شده است. این تضمینات شامل بروشور، نشریه، تبلیغات روزنامه، بیل بورد، کارت ویزیت، و امثال این می باشد. تبلیغات اینترنتی، آمیزه ای از دستگاه های الکترونیکی است، یک کامپیوتر یا سِروِر، که همان تضمینات بازاریابی را در وب سایت های حرفه ای مستقر می کند. در آخر، تبلیغات فروشی مثل "یکی بخرید، دوتا ببرید" یا "%۲۰ تخفیف، فقط این هفته"، و عملکردهایی که هر شرکت باید به آن متعهد باشد ، برای انتقال آن اطلاعات به خریداران و مشتریان، به تبلیغ اضافه می شود.
در ارزیابی هزینه های تبلیغات چاپی سنتی، هزینه های هنگفتی برای طراحی تبلیغ برای هر نوع فروش و خدمات، هزینه ی چاپ و نشر، و تسهیلات انبار کردن این بسته های تبلیغ متحمل می شود. به علاوه، هزینه ی پخش و انتشار این تبلیغات نیز باید در نظر گرفته شود؛ هزینه ی کار جمع آوری اجناس، حمل و نقل برای تحویل تبلیغات چاپ شده، و البته، هزینه ی پست. وقتی این هزینه ها در رسانه های جمعی تلویزیون و رادیو به کار بسته شود، حتی این مبلغ به اعداد پنج یا شش رقمی هم خواهد رسید. اگر یکی از این تبلیغات چاپی نیز به تصحیح اشکالات داشته باشد، باید همه ی این هزینه ها از نو پرداخت شود. برای توضیح این مطلب، هر روزنامه یا مجله ای که خواستید را باز کنید و آنها را به دقت بررسی کنید—در همه ی آنها قسمت هایی مشکل دار وجود دارد که نیازمند اصلاح و تغییر است.
در مقابل، با اینکه هزینه ی اولیه شروع یک وب سایت اینترنتی ممکن است گهگاه با هزینه ی یک تبلیغ چاپی سنتی مخصوص یک نوع فروش قابل مقایسه باشد، اما به دلایل زیر هزینه ها به طور قابل ملاحظه ای پایین تر است؛ هیچ هزینه ای صرف پست، انبار، تحویل آگهی های تبلیغاتی، و یا طراحی برای هر آگهی جدید، نمی شود. سایت های تبلیغات اینترنتی قابل استفاده ی مجدد و قابل بازسازی بوده و پرداخت های ماهانه وب سایت حداقل هستند. در بررسی مزایای تبلیغات اینترنتی، مسئله ی اصلاح و تغییر اشکالات آگهی ها نیز شایان ذکر است که هیچگونه هزینه ی آنچننی صرف آن نمیشود و این اصلاحات فوراً قابل انجام هستند.
در ارزیابی قابلیت دسترسی این تبلیغات باید گفت که تبلیغات چاپی سنتی زمان-مرکز هستند. ساعت های یک حرفه یا خدمت محدود به ساعاتی است که آنها باز باشند و در نتیجه خریداران در ساعات بسته بودن آن محدودیت خواهند داشت. به علاوه، آگهی فقط برای یک دوره ی زمانی خاص مناسب و قابل استفاده است. و به محض خاتمه ی آن دوره ی زمانی، باید همان مقدار هزینه صرف انجام کارهای آگهی جدید شود.
درحالیکه قابلیت دسترسی یک وب سایت اینترنتی به مشتریان و خریداران این امکان را می دهد در هر زمان از ۲۴ ساعت شبانه روز بدون هیچ تعطیلی، به اطلاعات و مهمتر از آن به فروش دسترسی داشته باشند. به علاوه، برای دادن هر آگهی جدید، نیاز به صرف همان میزان هزینه نیست، و در مدت کوتاهی نیز این کارها قابل انجام هستند.

در ارزیابی مزایای متدهای تبلیغات

در ارزیابی مزایای متدهای تبلیغاتی اینترنتی در مقابل متدهای چاپی سنتی، گستردگی بازاریابی مصرف کننده شایان ذکر است که متد سنتی محدودیت های جغرافیایی بسیاری دارد و فقط در ناحیه ی محلی قابل مشاهده هستند و برای بازاریابی ملی نیاز به صرف هزینه ی بسیار هنگفتی است.
در این رابطه، تبلیغات اینترنتی کاملاً برعکس متد سنتی است و هیچ محدودیت فیزیکی و جغرافیایی ندارد. انجام گیری این تبلیغات به صورت کشوری و یا حتی جهانی هیچگونه محدودیتی ندارد و همه قادر به مشاهده ی این آگهی ها هستند. برای هر مصرف کننده که کامپیوتری داشته باشد، که در این عصر تقریباً شامل همه ی مصرف کنندگان می شود، قابل دسترسی است.
خط آخر این است که مزایای تبلیغات از طریق اینترنت از نظر هزینه، قابلیت دسترسی، گستردگی بازاریابی، و قابلیت افزایش حاشیه سود بسیار فراتر از متد تبلیغات چاپی سنتی است.

● مزایای دیگر تبلیغات اینترنتی

▪ تبلیغات اینترنتی گسترده است
با رشد اطلاعات در اینترنت، زمانی که افراد وقت خود را صرف آن می کنند نیز افزایش می یابد، و همین مسئله بازار تازه ای برای تبلیغات اینترنتی باز کرده است. اکثر کمپانی ها و شرکت های بزرگ و توانگر در جهان تمام هم و غمشان به دست آوردن یک تکه جا برای تبلیغ در اینترنت است تا همه بتوانند آگهی ها ی آنها را بخوانند و استقبال کنند.
▪ تبلیغات اینترنتی متمرکز است
تبلیغات اینترنتی، متدهای متمرکز و هدفداری برای کمپانی ها و شرکت هایی که قصد تبلیغ دارند ارائه می دهد که ضمانت می کنند که همه ی افرادی که تبلیغ را مشاهده می کنند به طور قطع خرید هم می کنند. پس دیگر از فکر تبلیغات سنتی و قدیمی در روزنامه درآیید، تبلیغات اینترنتی را امتحان کنید!
▪ تبلیغات اینترنتی قابلیت ردگیری بینندگان را فراهم می کند
برآورد تعداد افرادی که ممکن است یک تبلیغ در روزنامه را مشاهده کنند، تقریباً غیرممکن است. اما تبلیغات اینترنتی این امکان را دارد که تعداد افراد بیننده ی آن تبلیغ را ردگیری کند. از این طریق مشخص میشود که چه تعداد افراد با مشاهده ی یک تبلیغ به وب سایت اصلی آن نیز سر می زنند و چه تعداد مشتری جدید از طریق آن تبلیغ اضافه می شود.
▪ تبلیغات اینترنتی حق الزحمه ی اولیه ی کمتری دارد
اگر بودجه ی محدودی دارید، تبلیغات اینترنتی بسیار مقرون به صرفه تر از تبلیغات چاپی سنتی برای شما خواهد بود. یک تبلیغ معمولی به متد سنتی می تواند چند صد هزار تومان برای شما هزینه بتراشد. اما، با تبلیغ بر روی سایت های معروف بسیار در این هزینه ها صرفه جویی خواهید کرد. با این روش شما فقط زمانی باید پول بپردازید که بیننده ای روی تبلیغ شما کلیک کند.
▪ تبلیغات اینترنتی ارزان تر است
به خاطر طبیعت متمرکز و هدفدار تبلیغات اینترنتی و قابلیت ردگیری موثر و کارآمد بودن تبلیغ، هزینه های وارده بسیار کمتر از تبلیغات سنتی خواهد بود.
▪ تبلیغات اینترنتی حوزه ی دسترسی وسیعتری دارد
از این جهت که اینترنت در همه ی جهان قابل استفاده است، تبلیغ شما نیز می تواند توسط همه ی افراد روی کره ی زمین دیده شود. و به جای اینکه دنبال انتشاراتی ها، روزنامه ها، ایستگاه های رادیویی و تلویزیونی مختلف باشید، با یک تبلیغ می توانید در سرتاسر جهان دیده شوید.
و به طور کلی، تبلیغات اینترنتی راه بسیار خوبی برای با اطلاع کردن همه جهان از تولیدات یا خدمات خود به طریقی بسیار کم هزینه و کارآمد می باشد.
▪ ارسال ایمیل مستقیم یا تبلیغات آنلاین؟
اگر شما هم به اندازه ی من در اینترنت سابقه داشته باشید، می دانید که خیلی چیزها در آن تغییر کرده است. ۶ یا ۷ سال قبل اگر کاری در اینترنت داشتید، برقررای ارتباط با افرادی که مایل به همکاری با شما بودند، بسیار ساده تر بود. این روزها همه چیز فرق کرده است. مردم برای گرفتن اطلاعات درمورد تولیدات یا خدمات شما، پرسشنامه های آنلاین پر می کنند اما وقتی سعی می کنید با آنها تماس برقرار کرده یا ایمیل بزنید، دیگر پاسخگوی ایمیل ها یا تماسهای شما نخواهند بود و شما دیگر خبری از آنها پیدا نخواهید کرد.
وقتی بر روی اینترنت تبلیغ می کنید، و پرسشنامه های آنلاین دریافت می کنید، همین مسئله اتفاق می افتد. اگر سعی کنید با کسی که پرسشنامه ای دررابطه با تولیدات یا خدمات شما پر کرده است تماس برقرار کرده یا ایمیل ارسال کنید، تقریباً %۹۰ پاسخی دریافت نخواهید کرد.
اینترنت، غیرشخصی ترین چیزی است که طی زندگیتان با آن روبه رو خواهید شد. افراد آنلاین می شوند، سایت های زیادی را زیر و رو می کنند، و حتی اگر پیامی برای بازدید از سایت شما برایتان بگذارند، به چیزی متعهد نیستند. آنها شما را نمی بینند، شما هم نمی توانید آنها را ببینید، پس دلیل این عدم تعهد کاملاً روشن است.
مهمتر اینکه، هزینه ی ناچیز تبلیغات بر روی اینترنت باعث شده که افراد ناباب زیادی جلب اینترنت شوند که ادعاهای مسخره و غیرمسئولانه ی زیادی دارند.
به این دلیل، من عقیده دارم که مشتریان احتمالی نسبت به وعده هایی که در تبلیغات فروش اینترنتی داده می شود نسبت به آنچه در ایمیل های مستقیم، تلویزیون، رادیو یا روزنامه وعده داده می شود، شکاک تر هستند.
همچنین در ایمیل های مستقیم، فرصت بسیار بهتری برای عنوان کردن نکات مهم مربوط به تقاضای خود دارید. یک بروشور یا گزارش خاص باز هم به نسبت ایمیل یا یک صفحه ی وب در این زمینه فرصت بیشتری به شما خواهد داد.
البته تبلیغات آنلاین بر روی صفحات وب بسیار ارزان تر از ارسال ایمیل های مستقیم به افراد می باشد. تقریباً چیزی درحدود ۱۲ بیلیون صفحه ی وب وجود دارد و هر روز ۱۰ میلیون به آن اضافه می شود. شما می توانید بدون صرف هزینه ای خودتان یک وب سایت راه اندازی کنید.
مردم هر روز با درخواست ها و تقاضاهای مختلف گلوله باران می شوند
وقتی افراد برای تولیدات یا خدماتی در اینترنت جستجو می کنند، موتورهای جستجو صدها هزار وب سایت پی روی آنها قرار می دهند. ارسال پرسشنامه برای هرکدام از این وب سایت ها یا آگهی های موجود در آن بسیار ساده است و با یک کلیک انجام می گیرد. اگر یک کاربر آنلاین ۱۰ پرسشنامه پر کند به این معنی است که هر شرکت یا کمپانی %۱۰ شانس بسته شدن آن نمونه را دارد. این یعنی آن پرسشنامه بسیار جدی بوده است. نظر به اینکه تقریبا یکی از ۱۰ نفر حتی زحمت جوابگویی به تماسها و ایمیل های شما را به خود نمی دهد، می توانم بگویم که شما برای بستن یکی از آنها نیاز به ۱۰۰ پرسشنامه دارید.
تفاوت اصلی بین تبلیغات اینترنتی و ارسال مستقیم ایمیل این است که وقتی شما یک کارت پستال یا نامه به گیرنده ای می فرستید، این بین او شما محفوظ است. آنها ممکن است درخواست یا تقاضای شما را بخوانند و اگر مایل بودند با شما تماس بگیرند. برخلاف پرسشنامه های آنلاین که در آن کاربرای آنلاین فرم های مخصوص را پر می کنند، هیچگونه تعهدی برای آنها نخواهد داشت. هیچ ارتباطی با شما برقرار نخواهند کرد، هیچ سوالی از شما نمی توانند بپرسند، و بنابراین شما نمی توانید اعتراضات و ایرادهای آنها را برطرف کنید.
مردم از کسانی خرید می کنند که آنها را دوست داشته و به آنها اطمینان داشته باشند
وقتی کسی ایمیل شما را می خواند، تنها راه کسب اطلاعات بیشتر درمورد درخواست شما، برقراری تماس با شما خواهد بود. اینکه با شما تماس بگیرند نشاندهنده ی این است که در پرسشنامه ی خود جدیت بیشتری دارند. وقتی توانستید با آنها صحبت کنید، خواهید توانست گزارشی تهیه کرده و فقط آنزمان است که فروش صورت خواهد گرفت. اگر همه چیز خوب پیش رود، آنها بدون پرس و جو از جاهای دیگر نزد شما خواهند آمد.
به این خاطر است که هیچوقت نباید قدرت تبلیغات از طریق ایمیل مستقیم، رادیو و تلویزیون را دست کم بگیرید. وقتی از طریق این رسانه ها تبلیغ کنید، شانس صحبت کردن با مشتریان را پیدا خواهید کرد و فقط آن زمان است که می توانید آنها برای خرید از خودتان قانع کنید. اما اینترنت هیچیک از این مزایا را فراهم نمی کند.

▪ تبلیغات اشتراکی

درست است که ارسال ایمیل مستقیم یا تبلیغات از طریق رادیو و تلویزیون بسیار پرهزینه هستند، اما کارایی بسیار بیشتری هم دارند. برای کمتر کردن این هزینه ها می توانید از تبلیغات اشترکی استفاده کنید.
من روزنامه ی محلی را پیدا کردم که به ازای ۱۰،۰۰۰ کاغذ تبلیغاتی ۵.۵ x ۸.۵ تمام رنگی فقط ۳۷۰ هزار تومان دریافت می کند. می دانید چه کار می کنم؟ از یک کمپانی دیگر تقاضا می کنم که در طرف دیگر کاغذ آگهی دهد و هزینه ام را با او نصف می کنم. اینکار واقعاً مقرون به صرفه خواهد بود.
چنانکه تبلیغات آنلاین هر روز پرطرفدارتر و شلوغ تر می شود، و موتورهای جستجو هر روز الگوریتم خود را تغییر می دهند، نباید برای حرفه های طولانی مدت روی آن حساب کنید. اگر اینکار را بکنید، دیر یا زود مشکلاتی برایتان ایجاد خواهد شد. خاطرتان باشد، تکنولوژی خیلی زود تغییر می کند .

اگر میخواهید در کارتان باقی بمانید اخلاقتان را عوض کنید

ما همگی عادت های بد خاص خود را داریم.این ممکن است در خانواده یا محل کار هم با شما باشد. بهتر است بدانید این رفتار های منفی نه تنها ما را به انسانی دوست نداشتنی تبدیل می کند، بلکه می تواند بر روی عملکرد کاری ما نیز تاثیر بگذارد و در نهایت منجر به از دست رفتن شغلمان شود. بله به همین سادگی ممکن است دیگران را ناراحت کنیم و منجر به ترک ما و یا از دست دادن منابع مهم شود.
دکتر کاترین بروکز: ادم ها اگر یک عادت بد خود را درک نمایند، به مرور آماده می شوند تا با سایر نقایص رفتاری شان نیز رو به رو شوند. با این حساب شاید پر بی راه نباشد اگر بگوییم بهترین کمک به فردی که می خواهد در کار خود پیشرفت کند، توصیه ای مبنی بر خود شناسی بهتر است زیر این خودشناسی منجر به عملکرد و رفتار بهتر و در نتیجه ارتقا می شود.

کار را انجام ندادن

دکتر بروکز معتقد است که این عادت می تواند به کار شما آسیب جدی برساند. او می گوید: « اگر شما یکی از کسانی هستید که انجام کارشان را به دقیقه ۹۰ موکول می کنند و کل پروژه را تا آخرین روزهای تحویل، معلق نگه می دارند، احتمالا از تاثیری که این رفتار بر روی همکارانتان می گذارد، بی خبر هستید». فشار و عجله ای که در روزهای آخر تحویل پروژه صورت می گیرد، باعث می شود که دیگران مجبور به تعجیل در کارهای شان شوند و متعاقب آن رفتاری عصبی را از خود بروز دهند.اگر عادات بد و نامناسب زیادی دارید، سعی نکنید تمام آن‌ها را هم زمان ترک کنید. با این روش، شما حتی نمی‌توانید از دست یکی از آن‌ها خلاص شوید. با بدترین عادت شروع کنید و فقط بر رهایی از یک عادت در هر زمان تمرکز کنید. عادتی را که بیشترین آسیب و زیان را به شما می‌رساند شناسایی کرده و با آن شروع کنید. اگر از شر یکی از آن‌ها راحت شوید، ترک عادت‌های دیگر برایتان آسان‌تر خواهد بود. در صورت وقوع هر گونه مشکلی پس از تحویل پروژه، این شما هستید که تبدیل به سیبل انتقادات می شوید و باید مسئولیت شکست را به تنهایی بر دوش بگیرید.

عدم صداقت

دروغگویی و نداشتن صداقت در هر کاری و در کنار خانواده یا همکاران در مورد توانایی ها و قابلیت ها، اضافه کردن کاذب ساعت های کاری، دادن زمان بندی نا به جا، قبول اعتبار بابت کاری که سایر کارمندان انجام داده اند و ... همگی از مواردی هستند که به سرعت می توانند شما را به پرتگاه اخراج نزدیک کنند.

دکتر کایزر استیرنز، روانشناس و نویسنده کتاب پرفروش « نجات از بحران شخصیت »، در این باره چنین می گوید: «عدم صداقت یک شیب لغزنده است که در انتهای آن تصادفی ویرانگر، انتظارتان را می کشد.»

تفکر منفی

زمانی که تصمیم به ترک یکی از عادت‌های بدتان می‌کنید، محصور کردن خود با افرادی که شما را برای داشتن زندگی شادتر و به دور از عادت‌های مخرب تشویق می‌کنند، یک باید است.رؤسای شرکت ها معمولا تلاش می کنند تا اتمسفری مثبت را برای کارمندان شان به وجود آورند تا از این طریق راندمان کاری آن ها را افزایش دهند. اما اگر شما از کسانی هستید که مدام مشغول به غر زدن هستند، بهتر است حواستان را جمع کنید، چون ممکن است قربانی این عادت بد شوید.
افراد منفی نگر معمولا در بین مدیران بالا دست به «سرطان» معروف هستند و طبیعی است که دیر یا زود تصمیم به قطع همکاری با شما گرفته و اجرایی شود. اگر انتقادی دارید بهتر است به جای غر زدن زیر گوش همکارانتان، آن را مستقیما با مدیر خود مطرح نمایید.

تنبلی

هنگامی که مرتبا دیر به سر کار می رسید و یا از زمان های استراحت بیشتر از حد مجاز استفاده می کنید، عملا به دیگران اعلام می کنید که بی خیال کار خود هستید و اهمیت چندانی برای آن قائل نیستید. خیلی از افراد، عادت دیر انجام دادن کارها را دست کم می‌گیرند. در مواردی مثل دیر رسیدن به محل کار، از دست دادن زمان نهار، تحویل پروژه بعد از اتمام مهلت و غیره، تاخیر شما نادیده گرفته نخواهد شد
این موضوع نه تنها نوعی بی احترامی به همکارانتان به حساب می آید، بلکه برای مدیران نیز به هیچ وجه خوشایند نخواهد بود. پس بهتر است اگر حفظ شغل خود را دوست دارید، بکوشید حتی کمی زود تر از زمان شروع رسمی کار، در دفتر خود حاضر باشید و از این طریق نشان دهید که شغلتان از اهمیت بالایی برای شما برخوردار است.

ارتباط ضعیف ایمیلی

بسیاری از ارتباطات کاری این روز ها از طریق ایمیل انجام می پذیرد.گر عادت دارید هرگز به ایمیل‌ها پاسخ ندهید، گرامرتان ضعیف است، یا در طول جلسه به خودکار خود ضربه می‌زنید، پس مهارت‌های ارتباطی ضعیفی دارید. این عادت‌ها به ضرر شغل شما تمام می‌َشوند. اگر عادت ندارید ایمیل خود را زود به زود چک کنید، با این خطر مواجه هستید که اعلامیه های مهم و یا زمان برگزاری جلسات را از دست دهید. آسیب دیگری که در این رابطه ممکن است وارد شود، نحوه پاسخگویی شما به ایمیل های دریافتی است. در یک ایمیل کاری به هیچ وجه نباید قلم فرسایی کرد، متن شما باید کوتاه باشد و تمامی جنبه های اصلی کار را پوشش دهد.

اعتیاد به شبکه های اجتماعی

این یکی از شایع ترین دلایلی است که باعث از دست دادن شغل شما می شود. اگر زمان زیادی را در روز صرف شبکه های اجتماعی و یا هر سایت دیگری می کنید که به شغل شما ارتباطی ندارد، بدانید که این موضوع بر روی راندمان شما تاثیر گذار خواهد بود.

عدم توجه به زبان بدن

آیا عادت به پشت چشم نازک کردن دارید؟ آیا محکم دست نمی دهید؟ از ارتباط چشمی با سایرین فرار می کنید؟ تمام این موارد می توانند به قیمت شغل شما تمام شوند. جالب است بدانید که بیشتر ارتباط شما با سایرین از طریق راه های غیر کلامی صورت می پذیرد. تاثیری که حرکات بدن شما می گذارد شاید حتی بیشتر از کلمات باشند. اگر همکارانتان با زبان بدن شما ارتباط برقرار نکنند و آن را به نوعی غیر حرفه ای و توهین آمیز تلقی کنند، مطمئن باشید که در طی زمان این مورد برایتان درد سر ساز خواهد شد. پیشنهاد می کنیم در صورتی که می خواهید با قواعد زبان بدن بیشتر آشنا شوید مقالاتی بیشتری را در این رابطه در همین بلاگ بخوانید

بی توجهی

هر شرکتی در محیط کارش فرهنگ مخصوص به خود را دارد. این فرهنگ شامل قوانین نوشته و نانوشته بسیاری است که قالب رفتاری کارمندان را تشکیل می دهد. بی توجهی به این فرهنگ می تواند باعث شود که دیگران به شما به چشم یک جدا افتاده نگاه کنند و از معاشرت با شما خود داری نمایند.

شما همچنین باید در جریان باشید که برخی عادت های شخصیتی تان نیز ممکن است به مذاق دیگران خوش نیاید، لذا باید در قالب فرهنگ محیط کاری که به آن اشاره کردیم، آن ها را کنترل نمایید. گوش دادن به موسیقی با صدای بلند، باد کردن و ترکاندن آدامس، بلند صحبت کردن با موبایل و ... همگی از مواردی هستند که تمرکز سایر کارمندان را برهم می زنند و بر روی کار آن ها تاثیر منفی می گذارند.

ادبیات ضعیف

یادتان باشد که محیط کار ادبیات خاص خود را دارد و نباید طوری صحبت کنید که انگار در خانه و یا جمع دوستان خود هستید. اگر از ادبیات مناسب استفاده نکنید دیگران فکر می کنند که شما فردی تحصیل نکرده هستید که از سواد چندانی برخوردار نیست.

سندرم گرگ تنها

عادت به این دارید که همیشه خودتان به تنهایی کارهای تان را انجام دهید؟ این عادت در محیط کار جوابگو نخواهد بود. دکتر بروکز در این رابطه تاکید می کند که «با وجود اینکه استقلال در انجام کار، در بعضی شرایط مفید است، اما داشتن روحیه تیمی باعث می شود که شما موفقیت های بیشتری را در شغل خود تجربه نمایید» وی ادامه می دهد «کار گروهی رفتار های مثبت بسیاری را می طلبد. شما در یک پروژه گروهی به دیگران کمک می کنید، اعتبار کار را با آن ها شریک می شوید و بعضی مواقع حتی بیشتر از حوزه کاری خود فعالیت می کنید.» اگر دیگران به شما به چشم یک بازیکن گروهی نگاه نکنند، آن موقع است که در هنگام دردسر از حمایت همکارانتان بی نصیب خواهید ماند.

کنترل اعصاب

اگر زود به زود عصبانی شوید، به دیگران این پیغام را ارسال می کنید که نمی توانید در مواقع حساس مورد اعتماد واقع شوید و در واقع از پس مسئولیت کارهای پر فشار بر نخواهید آمد. برای حل این مشکل می توانید از تکنیک های تمدد اعصاب مانند مدیتیشن و یا تمرین های هوازی بهره ببرید و سعی کنید که هرگز مشکلات شخصی خود را به محیط کار نیاورید.

بی کفایتی

عادت های بدی مانند بی نظمی، اتلاف وقت، صحبت کردن بیش از حد و ... شما را تبدیل به یک کارمند بی کفایت می کند. شاید درک این موضوع برای برخی از کارمندان سخت باشد، اما اکثر افرادی که در محیط کار حاضر هستند، در واقع برای کار کردن آمده اند و نه معاشرت اجتماعی، پس بهتر است مزاحم آن ها نشوید. سخنان غیر کاری خود با دیگران را کاهش دهید، همواره میز خود را مرتب نگه دارید و هرگونه فعالیت خارج از حوزه کاری را به حداقل کاهش دهید. از این طریق تبدیل به گزینه ای می شوید که همه دوست دارند با او کار کنند.

حرف زدن بدون تفکر

اگر عادت ندارید که قبل از حرف زدن فکر کنید، خودتان را برای دردسر های بسیاری در محیط کار آماده کنید. تنها یک جمله نامربوط در جلسه و یا متن یک ایمیل، می تواند پایان دهنده شغل شما باشد.

فقدان اخلاق

از کودکی یک سری اصول کلیدی را در رفتار اجتماعی به ما یاد می دهند. اگر کسی چیزی به شما داد به او بگویید «متشکرم»، اگر چیزی از کسی می خواستید به او بگویید «لطفا»، اگر کسی را به تازگی ملاقات می کنید حتما خود را معرفی نمایید. جالب این که تمام آن مواردی که در کودکی یاد گرفته اید، اکنون در محیط کار عواملی کلیدی محسوب می شوند و بخشی از شخصیت کاری شما را تشکیل می دهند.

نتیجه گیری

مواردی که مطرح کردیم تنها چند مورد از عادت های بدی بودند که می توانند منجر به اخراج شما شوند. توصیه می کنیم که شخصیت خود را به دقت مورد تحلیل قرار دهید و از دیگران بخواهید که در مورد عادت های شما اظهار نظر کنند و اگر بازخوردی از آن ها دریافت کردید، حتما آن را جدی بگیرید و سعی کنید تا خود را اصلاح کنید. مطمئن باشید اگر انسان بهتری باشید، خیلی سریع تر می توانید در کار خود پیشرفت نمایید.

تبلیغات CPC چیست و نحوه کار تبلیغات کلیکی

تبلیغات CPC

تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (تبلیغات CPC)، همانطور که از اسمش پیداست به مدلی از تبلیغات اینترنتی نوین گفته می‌شود که فرد آگهی‌دهنده در ازای کلیک‌هایی که روی تبلیغاتش می‌شود، پرداخت هزینه را انجام می‌دهد. این کلیک می‌تواند روی یک لینک، یک نتیجه جستجو در گوگل و یا یک بنر تبلیغاتی روی وبسایت یا اپلیکیشن موبایل باشد. طبیعتا در تبلیغات cpc کلیک روی تبلیغات باید در نتیجه علاقه کاربر و به صورت واقعی باشد و هر روشی که باعث شود به طور مصنوعی و ساختگی بر تبلیغات کلیک شود، در‌ اصطلاح کلیک تصنعی یا غیرواقعی خوانده شده و مجری تبلیغات با فرد یا رسانه خاطی برخورد خواهد کرد. هر چند که سیستم‌های پیشرفته مجری این مدل تبلیغاتی مانند گوگل و یا فیسبوک چنین کلیک‌هایی را شناسایی و آنها را برای آگهی دهندگان بدون هزینه ثبت می‌کنند. منبع: ای‌نتورک

پرداخت به ازای کلیک یا PPC نام مدلی از تبلیغات اینترنتی است که در آن بازدیدکنندگان تبلیغات به وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل و یا رسانه‌ای دیگر هدایت می‌شوند و تبلیغ دهنده بر اساس تعداد کلیک‌ها و مراجعه به رسانه خود، به نمایش دهنده هزینه تبلیغات را پرداخت می‌کند. این روش در زمان خود نوآوری در صنعت تبلیغات اینترنتی محسوب می‌شد و به مرور جایگزین متدهای سنتی تبلیغات بنری (مدت‌دار) و پرداخت به ازای تعداد نمایش شد. مدل‌های پیشرفته‌تر و پیچیده‌تری از پرداخت به ازای کلیک نیز هم‌اکنون در حال بهره‌برداری هستند که به عنوان مثال می‌تواند به پرداخت به ازای منجر شدن به خرید اشاره کرد. منبع ویکی پدیا

 مفهوم CPC در تبلیغات اینترنتی هزینه به ازای هر کلیک، مبلغی که شما به ازای هر کلیک پرداخت می کنید، این بدان معناست که شما وقتی که مخاطبی روی بنر شما کلیک کرد و وارد وب سایت شما گردید هزینه پرداخت می کنید.

در سال ۱۹۹۶ (میلادی) در نرم‌افزاری به نام Planet Oasis از این مدل پرداخت، برای کلیک‌هایی که شرکت‌ها در دایرکتوری نرم‌افزار دریافت می‌کردند استفاده شد. در ابتدا شرکت‌ها کمی محتاطانه با این مدل برخورد کردند اما در انتهای ۱۹۹۷ (میلادی) بیش از ۴۰۰ برند مشهور از این مدل استقبال کردند.

گوگل در دسامبر ۱۹۹۹ تبلیغات جستجوگر خود را آغاز کرد و در اکتبر ۲۰۰۰ محصول تبلغاتی خود را با نام تجاری Google AdWords به بازار عرضه کرد. اما تا سال ۲۰۰۲ که مدل پرداخت به ازای کلیک معرفی شد کماکان از مدل پرداخت به ازای تعداد نمایش استفاده می‌کرد. هم‌اکنون ۹۶ درصد درآمد شرکت گوگل از تبلیغات ناشی می‌شود.

کلیک غیر واقعی

• کلیک‌هایی که خود ناشر آگهی بر تبلیغ انجام می‌دهد.
• ناشر، مشوق‌هایی برای کلیک بر روی تبلیغات در نظر می‌گیرد.
• استفاده از ابزارهایی که منجر به ایجاد کلیک های اتوماتیک و یا افزایش ترافیک می‌گردد.
• ربوت‌ها
• هرگونه نرم‌افزارهای فریبنده

کلیک روی تبلیغات گوگل باید در نتیجه علایق کاربر و به صورت واقعی باشد و هر روشی که باعث شود به طور مصنوعی و ساختگی بر روی تبلیغات کلیک شود، در خط مشی های مرتبط با برنامه ها به شدت ممنوع شده است».

بر اساس نتایج مطالعات انجام‌شده، شکاف ارتباطی میان مشتریان احتمالی و شرکت‌ها باعث عدم تحقق هدف‌های ارتباطی و فروش می‌شود. در حقیقت ضعف شرکت‌ها در تبلیغات و اطلاع‌رسانی نمی‌تواند سطح درگیری بالایی را در ذهن مخاطب ایجاد کند. همچنین بی‌اطلاعی شرکت‌ها از ثمربخشی تبلیغات و تأثیرپذیری مصرف‌کننده و ضعف در روانشناسی فروش مانع از تحقق اهدافی هست که بدون مطالعه و به‌صورت غیرقابل‌اندازه‌گیری در نظر گرفته‌شده‌اند. عدم آشنایی و در نظر نگرفتن مرحله عمر محصول و غفلت از تفاوت رفتارهای مصرف‌کننده در هر مرحله می‌تواند تا اندازه زیادی باعث عدم موفقیت برنامه تبلیغاتی گردد.
در مدل اثربخشی تبلیغات CPC دو عنوان ارتباطات و چرخه عمر محصول موردبررسی قرار می‌گیرد؛
در عنوان ارتباطات، تکنیک‌های تبلیغات و چگونگی اجرا، جاذبه‌های تبلیغات و چگونگی جذب مخاطب و اثرگذاری بر روی احساسات و همچنین محتوای پیام موردبررسی قرار می‌گیرد.
در عنوان چرخه عمر محصول، وضعیت و نوع اثرگذاری بر مخاطب در مرحله‌ای از PLC که در آن قرار دارد، مطالعه می‌گردد. این وضعیت در دوره معرفی، اطلاع‌رسانی، رشد، ترغیب، بلوغ، تثبیت و یادآوری محصول است.
ثمربخشی نهایی محصول با سه مقوله ذهنی در مصرف‌کننده شناسایی می‌گردد:
1.    مشتری، تصویر ذهنی مثبتی نسبت به شرکت ارائه‌کننده محصول داشته باشد.
2.    مشتری، محصول را در بالاترین موقعیت ذهنی خود قرار دهد Top Of Mind.
3.    برند یا نام تجاری نسبت به رقبا ترجیح داده شود.

شاخص های ارزیابی اثربخشی تبلیغات کلیکی

شاخصهایی که به منظور ارزیابی اثربخشی تبلیغات کلیکی تا کنون استفاده می شود در این بخش توضیح داده شده است:

–   Clicks/Click-through: به تعداد بازدیدکنندگانی گفته می‌شود که روی لینک بنر کلیک کرده و وارد صفحه فرود آگهی‌دهنده شده‌اند، گفته می‌شود.

–   Click-through rate: این شاخص که انحصارا CTR نامیده می‎‌شود با تقسیم تعداد کلیک ها به تعداد بازدید کل تبلیغ بدست می‌آید. به طور معمول این عدد برای مدل تبلیغی بنری در گوشی های هوشمند کمتر از ۱ بوده و برای مدل تبلیغی اسپلش بین 5 تا 10 درصد بود است.

–     Cost per action (CPA): این شاخص به معنای هزینه به ازای اقدام مانند ثبت نام، خرید، دانلود و ... می باشد. CPA و یا همان هزینه به ازای اقدام با تقسیم هزینه کل کمپین تبلیغ به ازای کل تعداد افرادی که اقدام به ثبت نام، دانلود و ... (معمولاً مشتری جدید) کرده اند، بدست می آید، به طور مثال اگر شما یک میلیون تومان صرف هزینه یک کمپین تبلیغی کرده اید و تعداد افراد 1400 نفر اپلیکیشن شما را نصب کرده باشند، CPA برابر 714 تومان می باشد.

تکنولوژی بدن مجازی و پا کردن در کفش دیگران

با وجود پیشرفت ها در تکنولوژی حضور مجازی، در اکثر موارد سیستم های این حوزه چیزی جز یک نمایشگر و یک هدفون نیستند و این نوع حضور خیلی تصنعی است. ولی اینک در تلاشی برای ارائه تجربه حضور مجازی به شکلی واقعی تر (!) پژوهشگاه Ikei در دانشکده طراحی سیستم دانشگاه متروپولیتن در توکیو، چیزی را در دست توسعه که دارد که به آن "تکنولوژی حضور مجازی" گفته می شود.

سازندگان این سیستم که برای اولین بار در Expo 2012 رونمایی شد، ادعا می کنند که محصولشان قادر به استفاده از هر 5 حس برای ارائه تجربه ای نزدیک به تجربه حضور فیزیکی در محلی دیگر است. این سیستم بیشتر از نوع بازیگری مجازی است تا واقعیت مجازی زیرا کاربر به صورت بی حرکت بر روی صندلی قرار می گیرد و محرک های پنج گانه مربوط به محل دیگری را از طریق بخش های مختلف سیستم دریافت می نماید.

ولی این کار به سادگی آوردن یک نمایشگر و یک هدفون نیست، بلکه بایستی این محرک های محیطی به شکلی استادانه در اختیار حواس پنجگانه کاربر قرار گیرد. به این منظور پژوهشگاه Ikei سیستم خود را با استفاده از یک نمایشگر 3D، هدفون ها، یک فن برای رساندن جریان هوا و بو ها، یک صندلی متحرک و پدال هایی برای ایجاد حس راه رفتن یا دویدن، مجهز کرده.

پروفسور «یاسوشی ایکه یی» می گوید که صندلی با حرکت خود حس های مربوط به تغییر جهت و ورود به محیط های مختلف را ایجاد می کند و «پدال ها برای ایجاد حس راه رفتن یا دویدن و موازی بودن سطوح یا غیر آن استفاده می شوند. مثلاً وقتی در حال دویدن باشید لرزش های شدید ایجاد می شود که می توانیم آنها را در بخش های مختلف پا پخش کنیم. همچنین وقتی در یک شهر راه می روید، بو ها و جریان های هوایی مختلفی وجود دارد که سیستم آنها را بازسازی می کند.»

پژوهشگاه Ikei در ساخت این سیستم بیشتر افراد کم توان و کهنسالی را مد نظر داشته که قادر به مسافرت نیستند ولی ممکن است بخواهند تجربه رفتن به مکان های مختلف را کسب کنند.

هیت مپ به چه معنا است و چگونه از آن استفاده کنیم؟

به فکر راه اندازی سایت یا وبلاگ جدیدی هستید، چیدمان صفحه را بر چه اساسی مشخص می کنید؟‌ شاید هم به عنوان یک طراح و برنامه نویس وب با یک مشتری مواجه اید که از شما خواسته سایتی برایش راه اندازی کنید یا سایت قبلی اش را باز طراحی کنید.

در راه اندازی یک وب سایت جدید یا بهبود نسخه قبلی باید به فاکتورهای زیادی توجه کرد که به تدریج و به طور مفصل در نردبان به آنها می پردازیم. اما امروز نوبت این است که سراغ «HeatMap» برویم. بخش مهمی که اغلب فراموش می شود و شاید هم بسیاری از وجود آن اطلاع نداشته باشند. پس ادامه مطلب را از دست ندهید.

به زبان ساده هیت مپ یک نقشه گرافیکی است که به یکی از مهم ترین پرسش های شما پاسخ می دهد: وقتی خواننده ها به سایت یا اپلیکیشن شما مراجعه می کنند، به کدام بخش توجه بیشتری دارند؟ چه قسمت هایی بیشتر دیده می شود؟ و تمرکز اصلی آنها کجاست؟

کمی تاریخچه:

در سال ۱۸۷۹ یک محقق فرانسوی متوجه شد مردم هنگام مطالعه، روی برخی کلمات توقف می کنند در حالی که از برخی کلمات دیگر به سرعت عبور می کنند. مدتی بعد دستگاهی ساخته شد که حرکات چشم را هنگام مطالعه زیر نظر می گرفت. این گجت را Eye Tracker می نامیدند. در شروع بسیار ابتدایی بودند اما کم کم پیشرفت کردند و در همه جا مورد استفاده قرار گرفتند.

در سال ۱۹۸۰ از این روش استفاده شد تا بررسی کنند مردم هنگام مطالعه روزنامه و مجله چقدر به تبلیغات آنها توجه می کنند. هرچند این کار هزینه بر بود، اما اطلاعات فوق العاده آن سبب می شد که بتوان طراحی را به گونه ای تغییر داد که بیشترین بازدهی را به همراه داشته باشد. بنابراین استفاده از هیت مپ ها بسیار مهم و پرطرفدار شد.

برای ساخت هیت مپ لازم بود که دوربین های ویژه ای داشته باشید و یک گروه تست بسازید تا رفتار آنها را بررسی کنید.

نشانگر موس معادل نگاه کاربر؟

  می گویند "رنگ رخساره خبر میدهد از سر درون" در دنیای وب هم "نشانگر موس خبر می دهد از نگاه کاربر" یک تحقیق انجام شده در دانشگاه کارنگی ملون نشان داد که بیش از ۸۸ درصد حرکات موس روی صفحات وب، با محل نگاه چشم مطابقت می کند. بنابراین اگر حرکات موس را روی نمایشگر دنبال کنیم به اطلاعات مفیدی می رسیم و یک هیت مپ نسبتا دقیق در اختیار داریم.

در این صورت نیازی به تجهیزات سخت افزاری ویژه، مانند دوربین های ثبت حرکات چشم نداریم. بنابراین در حال حاظر برای ساخت هیت مپ دو روش کلی در دسترس ما است: دنبال کردن حرکات چشم و دنبال کردن نشانگر موس کاربر.

هیت مپ چه کاربردی دارد؟

فراموش نکنید هر چه زمان بیشتری صرف جمع آوری اطلاعات از کاربران بشود شما هیت مپ دقیق تری خواهید داشت. وقتی هیت مپ سایت تان ایجاد شود، متوجه الگویی خواهید شد. معمولا نقاط قرمز و زرد رنگ نشان میدهد که کاربران به کدام قسمت سایت شما توجه بیشتری داشته اند.

باید کمال استفاده را از نقاط داغ سایت تان بکنید. این اطلاعات کمک می کند که قسمت های مختلف سایت را درست بچینید. مطالب مهم تر یا تبلیغات را در نقاط داغ قرار دهید. وقتی بدانید که کدام نقاط سایت تان بیشتر مورد توجه است، تصمیم گیری برای بهبود سایت بسیار آسان تر خواهد شد.

معمولا از هیت مپ برای قرار دادن تبلیغات در مکان های بهتر استفاده می شود. بررسی هیت مپ سایت های مختلف نشان داده که سمت چپ بالای سایت یکی از بهترین مکان ها برای قرار دادن تبلیغات است. سمت راست هم توجه زیادی را به سوی خود جلب می کند و این موضوع در هیت مپ های به دست آمده در موبایل ها و تبلت ها هم صادق است.

با هیت مپ متوجه می شوید که «کلیک خور» کدام بخش سایت شما بیشتر است. اگر یک فروشگاه دارید بهتر است دکمه سبد خرید و پرداخت را آنجا قرار دهید. می توانید مکان هایی که توجه کمتری به آنها می شود را شناسایی کنید و به همین خاطر اشکالات سایت هم بهتر مشخص می شود.

هیت مپ فقط برای وب سایت ها نیست. اگر اپلیکیشن موبایل و تبلت طراحی می کنید باید به هیت مپ توجه کنید و بخش های مهم تر را در نقاط داغ تر قرار دهید.

الگوی F

بررسی های زیادی نشان داده که کاربران صفحات وب و مقالات را با الگوی F می خوانند. به این معنی که کاربر ابتدا بخش بالایی سایت را به صورت افقی می خواند. سپس کمی پایین تر می رود و یک بار دیگر به صورت افقی به صفحه نگاه می کند اما حرکت دوم کوتاه تر از حرکت اول است. در حرکت سوم کاربر به سمت چپ صفحه نگاه کرده و به صورت عمودی شروع به پایین رفتن می کند.

این الگو به شما می گوید که کاربران اینترنت تمام متن شما را به صورت دقیق نمی خوانند، دو پاراگراف اول متن مهمترین بخش های آن هستند و استفاده از میان تیتر و لیست ها به خوانده شدن بهتر متن شما کمک می کند.

اما از این الگو برای طراحی صفحات وب هم استفاده می شود تا مهمترین بخش های سایت بیشتر دیده شوند. تصویر زیر مثالی است از طراحی بر مبنای هیت مپ F .

مثلت طلایی

گفتیم کاربران سایت ها را با الگوی F می خوانند. اما جالب است بدانید که مشخص شده کاربران وقتی در گوگل جستجو می کنند به قسمت بالا و سمت چپ و همچنین بالا سمت راست سایت توجه بیشتری دارند. چیزی که به آن مثلت طلایی می گویند و اگر توجه کرده باشید تبلیغات گوگل هم دقیقا در همین مکان ها تعبیه شده است. البته این الگو هم بسیار به الگو F شبیه است و دانستن آنها کمک می کند تا سایت و اپلیکیشن تان را بهتر طراحی کنید.

هیت مپ را امتحان کنید

دوربین های Eye Tracker در دسترس همه نیست. اما می توان از روش دوم برای ثبت حرکات موس استفاده کرد. چندین شرکت مختلف سرویس هیت مپ را برای وب سایت ها ارایه می کنند و برخی از آنها رایگان هستند. آنها یک کد جاوااسکریپت به سایت شما اضافه می کنند که باید آن را به قالب سایت تان اضافه کنید. با کمک این کد آنها حرکات موس را ثبت و بررسی می کنند. چند تا از آنها را بشناسید:

- سایت Click Tale دارای سرویسی مجانی است که آمار و هیت مپ سایت را در اختیار تان قرار میدهد.
- سایت دیگر Mouseflow نام دارد و می توانید سراغ حساب رایگان سایت بروید.
- گزینه سوم ClickHeat است که هیت مپ کلیک های سایت را تولید می کند. رایگان است اما امکاناتی ابتدایی در اختیار تان قرار می دهد.
- اگر هم دوست دارید کمی گیک تر عمل کنید heatmap.js برای شما است. یک کتابخانه جاوااسکریپت که با استفاده از html5canvas برای شما هیت مپ اختصاصی تولید می کند.

شما هم اگر سرویسی خوب و رایگان برای تولید هیت مپ سراغ دارید آن را با ما به اشتراک بگذارید.

لازم نیست همیشه مشغول تولید و بررسی هیت مپ برای سایت و وبلاگتان باشید. می توانید هر چند وقت یک بار یا بعد از هر تغییر مهم در سایت تان، تا مدتی هیت مپ آن را مورد بررسی قرار بدهید. اگر آن را روی سایت تان امتحان کردید، نتایج آن را هم برای ما تعریف کنید.

برای لینک بیلدینگ از 'اینجا' و 'کلیک کنید' کم استفاده کنید

تا امروز در موقعیتی قرار داشته اید که بخواهید خوانندگان مطلب شما، بر روی یک لینک کلیک کنند و اما ندانید چگونه آنها را به این کار ترغیب کنید؟ عده ای وقتی در این موقعیت قرار می گیرند وسوسه می شوند تا از عبارت ''‍‍‍کلیک کنید'' یا ''اینجا را کلیک کنید'' استفاده کنند. در این مطلب به موارد تاثیر این عبارات بر مخاطب و راه های بهتر برای هدایت خواننده به سمت لینک ها می پردازیم.

کلمه 'کلیک' توجه کاربر را به سمت موس می برد نه موضوع لینک

کابران امروز، معمولا می دانند که لینک چیست و موس چگونه کار می کند پس ضرورتی به یادآوری برای آنها وجود ندارد. عبارت ''کلیک'' توجه کاربر را از موضوع کم می کند و به سمت عمل کلیک کردن هدایت می کند، در حالی که بهتر است از افعالی استفاده کنیم که کاربر را به کاری مشخص ترغیب کند. تصویر زیر مثالی که موضوع را برای شما ملموس می کند. ممکن است این موضوع کاملا ساده و بدیهی به نظر برسد. اما هنوز بسیاری از وبمسترها و یا نویسنده های سایت ها و وبلاگ ها آن را رعایت نمی کنند.

''اینجا'' موضوع لینک را از دید کاربر پنهان می کند

استفاده از کلمه ''اینجا'' برای مشخص کردن لینک بسیار رایج است، اما اشکالی که این کار به وجود می آورد پنهان کردن موضوع لینک از دید کاربر است. معمولا اول جمله ای قرار می گیرد که توضیح لینک است و در انتها کلمه اینجا آورده می شود تا کاربر را به سمت موضوع هدایت کند. این بدان معنی است که کاربر باید جملات قبل را کامل خوانده باشد تا بر روی اینجا کلیک کند در حالی که، در موارد زیادی کاربران در مرور صفحات از خواندن مطالب به صورت کامل خودداری می کنند و اگر ما از عبارت مشخص تری که توضیح لینک مورد نظر هم هست استفاده کرده باشیم شانس اینکه کاربران آن را انتخاب کنند را بالا برده ایم.

علاوه بر این در زمان هایی که به صورت پشت سر هم از این عبارت استفاده می شود کاربران با چندین ''اینجا'' پشت سر هم روبرو می شود که تفکیک آنها برایشان سخت خواهد بود و باید بر روی همه آنها کلیک کنند تا متوجه تفاوت آنها شوند. در صورتی که اگر هر لینک با توضیح مختصری مشخص شده باشد این سر در گمی به وجود نخواهد آمد.

اسم ها را به عنوان لینک انتخاب کنیم

به جای ''اینجا کلیک کنید'' بهتر است یک اسم ملموس و کامل را برای لینک انتخاب کنید. انتخاب اسم ها برای لینک یک ایده برنده است. زیرا اسم ها تصویر مشخص تری را در ذهن کاربران از چیزی که قرار است به آن برسند، به وجود می آورند. توصیه می کنم از فعل های تنها، به عنوان لینک استفاده نکنید، زیرا معمولا فعل ها یک مفهوم کلی را ارائه می دهند و برای مخاطب گنگ هستند. در شرایطی که شما از اسامی مناسبی برای لینک ها استفاده کرده باشید کاربر با صرف کمترین زمان ممکن از محتوای لینک ها مطلع می شود و به احتمال زیاد تری روی آن کلیک می کند.

لینک ها در آخر جملات

بهترین ساختار برای قرار دادن لینک ها در جملات این است که آنها را در پایان جمله قرار دهید. با این کار به کاربر کمک کرده اید تا بلافاصله بعد از اتمام یک جمله به لینک مرتبط دسترسی داشته باشد و مجبور نباشد برای رسیدن به لینک مربوطه به عقب تر بگردد. این کار باعث سرعت بیشتر در خواندن و دسترسی سریع تر کاربران به محتوا می شود.

به جزئیات لینک دهید

بسیار خوب است اگر برای لینک خود از جزئیات مربوط به مورد لینک استفاده کنید به عنوان مثال اگر می خواهید به یک کتاب و یا یک مطلب لینک دهید بهتر است کلمات کتاب و یا مطلب را به عنوان لینک انتخاب نکنید و جزئی از آنها را لینک کنید. برای کتاب نوع فایل و حجم بسیار مناسب است (۵ مگابایت و PDF ) با این کار شما تصویر درستی را برای کاربر از چیزی که قرار است به آن برسد، به وجود آورده اید.

لینک های خود را کلیک خور کنید بدون اینکه بگویید ''اینجا را کلیک کنید''

ازاین پس هر بار که خواستید از ''اینجا'' و ''کلیک کنید'' به عنوان لینک استفاده کنید تاثیر آنها را بر روی مخاطبتان به خاطر بیاورید. راه های زیاد دیگری نیز برای کلیک خور کردن لینک ها وجود دارد که شاید شما تجربه کرده باشید. در بخش نظرات آنها را با ما در میان بگذارید و بگویید که از چه کلماتی برای لینک های خود استفاده می کنید و تجربه شما در استفاده از ''اینجا'' و ''کلیک کنید'' چه بوده است؟!

طراحی و تجربه کاربری تست A/B چیست و چطور به افزایش فروش ما کمک می کند؟

 در این مقاله میخواهیم یک ترفند و امر مهم در بازاریابی اینترنتی را با هم بررسی کنیم. ابتدا به توضیح مثله و سپس راه حل و کار عملی را انجام می دهیم. چیزی که «تست A/B» نام دارد و نامش این روزها زیاد شنیده می شود.اگر شما مدیر یک سایت تجاری باشید، می دانید که فروش و تبدیل بینندگان به مشتری (Conversion Rate) از همه چیز مهم تر است. طراحی و قابلیت استفاده و دسترسی در این بین نقش اساسی ایفا می کنند. یکی از راه هایی که می تواند ما را در این زمینه یاری دهد تست A/B یا تست دو تکه است. این تست بینش ما نسبت به رفتار مشتری را اصلاح می کند و به ما در افزایش تاثیرپذیری سیستم فروش آنلاین ، کمک می کند. افراد زیادی معتقد اند که نتایج تست A/B کمک زیادی به افزایش فروش شما خواهد کرد.

در این روش شما دو نسخه متفاوت از طراحی وب سایت یا اپلیکیشن تان را در اختیار گروه تست قرار میدهد و هدفتان را هم مشخص می کنید. یک گروه با نسخه A کار می کنند و گروه دیگر با نسخه B مشغول می شوند. بررسی نتایج و مقایسه آنها به شما نشان می دهد که کدام طراحی مناسب تر و بهینه تر است. بعد از همه این ها باید به این نکته توجه داشت که اگر شما در زمینه رفتار شناسی مشتریان تجربه کسب کردید این بدان معنا نیست که می توانید همیشه اعمال و واکنش بعدی مشتریانتان را پیش بینی کنید. با کنار هم قرار دادن آنچه آنها به شما می گویند و آنچه آنها انجام می دهند و قرار دادن خواسته هایتان در قالب تست شما به چالش های جدید در ایمیل مارکتینگ دست خواهید یافت.

زمانی که شما صاحب یک کسب و کار هستید، همیشه دغدغه دارید که آیا تلاش های بازاریابی شما، بهترین بازدهی را دارد یا خیر، به زبان ساده تر آیا شما از تمام پتانسیل خود برای بازاریابی استفاده کرده اید یا خیر. درست است که یک طرح عالی قطعا به فروش شما کمک خواهد کرد و باعث جذب مشتری خواهد شد اما، داشتن استراتژی و استفاده به جا از فرمول های اثبات شده، باعث می شود که شما علاوه بر اینکه از فروش خود اطمینان حاصل می کنید در زمان هم صرفه جویی کنید. یکی از این فرمول ها تست A/B است.تست A/‌B یا تست قطعه ای (split testing) در سال های اخیر توسط شرکت هایی که می خواستند طرح هایشان را با رویکرد بازاریابی ارائه کنند رواج یافت. این یک بهینه سازی ساده است که شرکت ها می توانند به بالاترین سود خود برسند.

در این مطلب ما به فلسه پشت پرده این آزمایش خواهیم پرداخت و درآخر این شما هستید که تصمیم می گیرید که از این تست در روند طراحی خود استفاده کنید یا نه. پس ادامه مطلب را از دست ندهید.

آزمایش A/B چیست؟

همانطور که گفتیم، آزمایش A/B یک روش آزمایش بازاریابی است، به گونه ای که دو نسخه از یک عنصر در طراحی را با یکدیگر مقایسه می کنند تا دریابند که کدام عنصر موفق تر است. آزمایش اینگونه انجام می شود که دو جامعه آماری مشابه از لحاظ تعداد و سطح آگاهی، را انتخاب می کنیم و به هر یک از آنها یک نسخه از طرح را ارائه می کنیم، در نهایت طرحی که کاربران تجربه بهتری با آن را دارند و ما را به هدف نزدیک تر میکند را گزینش می کنیم و در طرح نهایی از آن بهره میبریم.

شما می توانید این آزمایش را برای هر کدام از عناصر طرح تان انجام دهید. به طور مثال شما این تست را می توانید برای دو طرح متفاوت از «دکمه ثبت نام» انجام دهید و دریابید که کدام دکمه در طراحی نقش بهتری را برای شما ایفا می کند. در واقع در این مورد هدف شما این است که دکمه ثبت نام را در جای مناسب تری قرار دهید تا بیشترین میزان ثبت نام در سایت شما انجام شود.

برخی از مثال هایی که می توان این آزمایش را برایشان انجام داد، عبارت است از:

• - عناوین خبری (تا بدانید تیترهای خبری سایت در کجای سایت بهتر دیده می شوند)
• - جمله بندی ها، اندازه ها و محل قرار گرفتن آنها
• - طرح و مکان دکمه های اصلی (و مهم) وب سایت
• - ساختار کلی و طرح وب سایت
• - عکس ها و صفحات محصولات
• - و هر چیزی که شما می خواهید در وب سایت‌تان به بهترین نحو نقش خود را ایفا کند و از نظر شما اهمیت زیادی دارد

آزمایش A/B می تواند تاثیر ماندگاری بر بازاریابی شما بگذارد. دانستن اینکه کدام عنصر در طراحی بهتر کار خود را انجام می دهد، یک نقطه عطف و موفقیت در بازاریابی شما است، و شما می توانید این تجربه را بارها و بارها در آینده تکرار کنید. علاوه بر این، آزمایش A/B یک تصویر خوب از طرح به گرافیست ارائه می کند که برای توسعه طرح در آینده بسیار مفید است. این یک واقعیت غیرقابل انکار است که انجام این آزمایش می تواند تاثیر مثبتی به کسب و کار و درآمد شما بگذارد.

چه چیزهایی را باید آزمایش کرد؟

در تعیین اینکه چه چیزهایی را مورد آزمایش قرار دهیم باید به این نکته توجه کنیم که نسخه هایی که برای تست تهیه می کنیم به اندازه کافی باید دارای تفاوت باشند. ما در مورد تفاوت های اندک مانند اختلاف رنگ و متن و اندازه فونت صحبت نمی کنیم.
نکته مهم دیگر در انجام این آزمایش این است که در هر آزمایش تنها به بررسی یک متغییر بپردازید. اگر نسخه هایی را که آزمایش می کنید تفاوتشان در چند عنصر باشد، نتایج دقیق نمی شود و کار مشکلی است که دریابید کدام عنصر در طرح به خوبی کار می کند و کدام یک نیاز به تغییر دارد. در تعیین اینکه چه چیزهایی را مورد آزمایش قرار دهیم باید به این نکته توجه کنیم که نسخه هایی که برای تست تهیه می کنیم به اندازه کافی باید دارای تفاوت باشند. ما در مورد تفاوت های اندک مانند اختلاف رنگ و متن و اندازه فونت صحبت نمی کنیم.
نکته مهم دیگر در انجام این آزمایش این است که در هر آزمایش تنها به بررسی یک متغییر بپردازید. اگر نسخه هایی را که آزمایش می کنید تفاوتشان در چند عنصر باشد، نتایج دقیق نمی شود و کار مشکلی است که دریابید کدام عنصر در طرح به خوبی کار می کند و کدام یک نیاز به تغییر دارد.

اجرای آزمایش

آزمایش با ایجاد تغییرات بر روی وب سایت شما آغاز می شود. شما می توانید از ابزارهای متفاوتی نسبت به پلتفرمی که از آن استفاده می کنید بهره ببرید، اما در حالت ایده آل شما به دنبال کنترل موارد زیر هستید:

• - تعداد بازدیدکنندگانی که هر نسخه از طرح را مشاهده می کنند.
• - تفاوت بین دو نسخه
• - چگونگی محاسبه تاثیرات هر نسخه

بعد از چند هفته شما می توانید نتایج هر نسخه را بررسی کنید. سعی کنید که تست های خود را در بخش های پر بازدید سایت اعمال کنید. قبل از اینکه شما بتوانید به نتایج آزمون A/B خود اعتماد کنید این موضوع اهمیت دارد که آمار شما دقیق و صحیح باشد. بنابراین باید بکوشیم تا اطلاعات به دست آماده دارای کمترین خطا باشند. البته برخی شرکت های تخصصی و نرم افزارها هم برای آزمایش A/B وجود دارد که در اینجا به راحتی در دسترس نیستند.

مزایای استفاده از آزمون A/B

برخی از مزایای استفاده از تست A/B به شرح زیر است:

• - خطر این روش نسبت به سایر روش ها کمتر است
• - ارزان تر از روش های دیگر است
• - با دلیل و برهان بهتر بودن یک طرح را اثبات میکند
• - برای بسیاری از کاربران مخفی می ماند (در زمان انجام تست)
• - راه بسیار خوبی برای اجرای تست قبل از راه اندازی نسخه جدید است (برای جلوگیری از شگفت زدگی منفی کاربران در روز راه اندازی طرح اصلی)
• - می تواند اختلافات داخلی گروه طراح را حل کند

نتیجه گیری

متاسفانه یکی از مشکلاتی که اکثر سازمان‌ها با آن درگیر هستند،‌ انجام ندادن این نوع تست‌ها به دلیل یا بهانه اینکه هزینه و زمان‌گیرند است.تست A/B یک روش قدرتمند و قانونمند برای تست دو طرح متفاوت می باشد. همچنین یک شیوه محبوب برای تغییر طرح فعلی به طرح مفیدتر و قابل اطمینان تر نیز می باشد. اگر برای تصمیم گیری در مورد طرح نهایی دچار شک و تردید شده اید، این تست شما را در انتخاب طرح بهتر و کاربردی تر کمک خواهد کرد. البته نکته در اینجا است که معمولا هنگام طراحی سعی می کنیم کار را زودتر تمام کنیم معمولا زمان برای اجرای اینگونه تست ها باقی نمی ماند. در واقع این سازمان‌ها بدون اطلاع دقیقی از سلیقه یا نظر مشتری و بدون توجه به اینکه می‌توانند بهتر از قبل عمل کنند، تنها با یک صفحه شروع به کار می‌کنند که در خیلی مواقع با اشکالات و مواردی هم روبرو می‌شوند. نکته‌ای که باید به آن توجه کرد، رقابت شدید در بازار کسب‌وکار امروزی است که شما تنها با صرف مدت زمان محدودی می‌توانید از رقبای خود به دلیل شناخت بهتر مشتری و سلیقه او نتیجه بهتری بگیرید اما واقعیت این است که اگر می خواهید یک اپلیکیشن یا سایت موفق داشته باشید، لازم است که بررسی های دقیقی روی آن انجام بدهید.

آموزش روش های بازاریابی اینترنتی و تجارت الکترونیک

امروز دیگر کسب موفقیت فقط با اجرای روش های ساده قدیمی و چند عدد بنر در سطح شهر خلاصه نمی شود. دنیای به سوی اینترنت و محیط دیجیتال پیش رفته است و هرکسی در این محیط مجازی نباشد بازی را باخته است.تصویر اشتباهی که در ذهن عموم از دنیای اینترنت  شکل گرفته است این است که دنیای اینترنت را کاملاً متفاوت با دنیای واقعی در نظر می‌گیرند و همین نگاه  به دنیای فروش و بازاریابی نیز منتقل شده است و دنیای فروش از طریق اینترنت را نیز کاملاً متفاوت از دنیای سنتی فروش قلمداد می‌کننددر تبلیغات اینترنتی از روشهای متنوع ی برای هدفگیری مشتریان به منظور انتخاب، ارائه و نمایش تبلیغات بصورت ایستا یا پویا استفاده میشود. در این مقاله به برخی راهکاری بازاریابی اینترنتی و وارد شدن به دنیای تجارت الکترونیک خواهیم پرداخت.

 بازاریابی اینترنتی در شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing)

ابزار دیگر بازاریابی اینترنتی استفاده از شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing) مثل فیسبوک و گوگل پلاس می باشد. روش پولی نیز در ازای پرداخت هزینه، تبلیغ شما در صفحات مختلف این شبکه ها ظاهر می شود.در این روند، شما با به دست آوردن ترافیک بیشتر برای وب سایتتان میتوانید فروش بیشتری داشته و پرداخت های بیشتری بدست آورید. ارتباط با مردم  برای شما و کسب و کارتان  بسیار مهم است. بازاریابی اینترنتی در شبکه های اجتماعی نسبت به بازاریابی با موتورهای جستجو از شانس کمتری برای جذب ترافیک و خریدار برخوردار می باشد اما می توان از آنها به بهترین شکل ممکن برای معرفی برند و محصولات خود استفاده کرد. مهمترین نکته در بازاریابی زنجیره ای این است که بر خلاف دیگر روشهای بازاریابی الکترونیک، شما فقط زمانی پول پرداخت می کنید که به نتیجه مورد نظرتان ( که همانا جلب بازدید کننده می باشد) دست پیدا کنید

پست الکترونیکی

استفاده از پست الکترونیکی، یکی از موثرترین روشهای بازاریابی الکترونیک می باشد. این روش بسیار مقرون به صرفه، انعطاف پذیر، هدفمند و کاملا قابل بررسی و پیگیری بوده و مهمتر اینکه در صورت اجرای صحیح بسیار منفعت آور می باشد. این روش به بیان ساده شامل ارسال ایمیلهای گروهی به تعداد زیادی از کاربران و تشویق آنها به بازدید از وب سایت و خرید میباشاگر نام شما برای گیرنده های ایمیل آشنا باشد احتمالا آن را باز می کنند. بهتر است خودتان را از طریق شبکه های اجتماعی به همه معرفی کنید مثل توییتر، لینکدین، فیسبوک و یا هر شبکه ی اجتماعی دیگری که در آن فعالیت دارید.

ویدئو مارکتینگ (Video Marketing)

آموزش تصویری که به مراتب جذاب تر و تاثیر گذارتر از آموزش نوشتاری است نوع دیگری از بازاریابی اینترنتی است. با افزایش سرعت اینترنت و وجود شبکه های اجتماعی ویدیویی مثل یو تیوب، اکثر کاربران در اینترنت به دنبال ویدیو های آموزشی و کاربردی مورد نیاز خود می گردند. در صورتیکه از محصولات و خدماتی که در شرکت خود ارائه می دهید.ویدئوهای شرکت هایGopro,redBull,Chipotle,Samsung,Dove از نظر میزان بازدیدکننده دوباره در صدر قرارداشتند.شبکه های اجتماعی ویدیویی مثل یوتیوب و آپارات، اکثر کاربران در اینترنت به دنبال ویدیو های آموزشی و کاربردی مورد نیاز خود می گردند. در صورتی که از محصولات و خدماتی که در شرکت خود ارائه می دهید ویدئوهای جذابی تهیه کنید و آنها را در اینترنت منتشر کنید، بازدیدکنندگان بسیار زیادی با شما و خدماتی که ارائه می دهید آشنا خواهند شد. شرکت های هم تراز با آنها نیز، فقط تماشاچی بودند. همچنین ویدئوهای جدیدی مانند موزیک ویدئوی شکیرا که با همکاری شرکت Activia و در حمایت از برنامه جهانی غذا و برنامه بهبود تغذیه در مدارس تهیه شده و ویدئوهایی که برای فعالیت های خیریه شرکت Ups تهیه شده اند.

بازاریابی اینترنتی در موتورهای جستجو

موتورهای جستجو گر امروزه موقعیت و شانس موثری را برای بازاریابان بوجود آورده اند و جریان میلیونی کاربران را به سوی خود جذب کرده اند. یکی از ابزارهای بازاریابی اینترنتی موتور های جستجو (Search Engine Marketing) می باشند. بازاریابی اینترنتی با موتورهای جستجو به دو صورت رایگان و پولی انجام می شود. در روش رایگان با بهینه سازی صحیح و اصولی وبسایت و استفاده از تکنیک های سئو، وب سایت شما در نتایج جستجو بالاتری نسبت به سایر وب سایت ها قرار می گیرد در صورت بهره گیری مناسب از امکانات گسترده این روش بازاریابی الکترونیکی، شما قدمی بزرگ رو به جلو برداشته اید.شما از زمان خرده فروشی های آنلاین با این اصطلاح آشنا هستید اما داشتن نگرش omnichannel همان اندازه که در طراحی وب اهمیت دارد در بازاریابی نیز از اهمیت برخوردار است.

محتوا و ارزش آن در سئو سایت

همیشه خواندیم که محتوا پادشاه است. اما این به چه معنا است .محتوا میتواند آن چیزی باشد که کاربر را به سایت شما هدایت میکند و باعث ایجاد ارتباط اولیه می شود. گاهی یک کاربرا صرفا به خاطر محتوای وبلاگ یک سایت تجاری به ان سر میزند نه صرفا اینکه حتما مشتری آن هم باشد.گوگل نیز به این مورد جه زیادی دارد و همواره به دنبال الگوریتم های هست که بتواند محتوای مناسب را به کاربران نشان دهد. منظورمان از محتوا صرفا متن و مقاله نوشتنی نیست بلکه فیلم عکس و اینفوگرافیک و موارد اینطوری هم جزو محتوا قرار می گیرند. در ادامه به این موضوع بیشتر می پردازیم.

الگوریتم پاندا که از سوی گوگل معرفی شد تمرکز زیادی بر محتوای تولیدی وب سایت ها دارد و از سوی میخواهد وب سایت های که محتوای بی کیفیت و همینطور بی مورد را تولید می کنند جریمه کند. گاهی برخی از سایت ها اقدام به انتشار مقالاتی کوتاهی میکنند تا صرفا تعداد پست های خورد را بالاتر نشان دهند اما این تعداد کم کاراکتر میتواند به ضرر انها باشد بطور معمول مقالات طولانی تر شانس بیشتری برای کسب جایگاه دارند؛ زیرا پاسخ گوی سوالات بیشتری هستند، در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته میشوند و لینک دهی به آنها بیشتر اتفاق می افتد. تنظیم و تولید محتوای با کیفیت برای وب سایت ها ، کار آسانی نیست ، و به دانش و زمان زیادی نیازمند است . شما محتوای عالی ایجاد کنید ، گوگل شما را پیدا خواهد کرد

تولید محتوای کپی و دزدیده شده از دیگر وب سایت ها نیز جریمه را به همراه دارد و بهتر است همیشه یک نویسنده برای تولید محتوا داشته باشید.در زیر به برخی عنواوین که باید در بهینه سازی محتوا یک مقاله توجه کنید می پردازیم:

1. Title Optimization

 بهینه سازی عنوان به معنای قراردادن یک عنوان مناسب نسبت به متن مقاله و همینطور رعایت طول و تعداد کارکتر آن است. تعداد مجاز کاراکتر در عنوان 57 کاراکتر است.

2. Meta Tags Optimization

متا تگ توضیحات در زیر عنوان و در صفحه نتایج جستجو SERP نمایش داده می شود. این تگ نیز دارای محدودیت تعداد نمایش به 155 کاراکتر است. این نوع توضیح را در مورد محتوای اون مقاله باید نوشت و میتواند حتی حالت تبلیغاتی برای جذب کاربران باشد.

3. Important HTML Tags

از برخی دیگر تگ های HTML مانند بولد یا مورب کردن در برخی کلمات استفاده کنید

4.Link Optimization

اگر لینکی به بیرون دارید سعی کنید در یک تب جدید ارایه شود و همینطور اگر محتوای مرتبطی با مقاله فعلی ارایه داده اید لینک آن را در بخش مرتبط بیارید.

6. Image Optimization

اگر محتوای شما به شکل عکس هست باید در نام این عکس و ویژگی ALT  آن کلمات که مشخص کننده این عکس باشند را قرار دهید.

نتیجه گیری

در پایان یاداوری می شوم که حتما در استراتژِی طراحی سایت و تبلیغات اینترنتی خود به مبحث تولید محتوا و CONTENT MARKETING  توجه کافی داشته باشید . چرا که بسیاری از سایت ها از همین طریق توانسته اند موفق بشوند و در وب ماندگاری و برند شوند :)

لطفا نظرات خودتون رو با ما درمیان بگذارید

رنگ ها شخصیت های بدون زبان

 

رنگ ها و عکس ها در سایت های تجاری و شخصی مهم ترین عناصر هستند و از زبان شما با کاربران سختن می گویند. شخصیت شما گرم است یا ادمی آرام هستید. شرکت ها جسور و پیشرو است یا شرکتی که می توان به آن اعتماد کرد. توجه به اصل رنگ بندی صفحات و استفاده از رنگ های مکمل و ترکیبی مطلوبی است که کاربران بتوانند بر اساس اصل سهولت و جذابیت صفحه، مطالب صفحات را مطالعه کنند. این که چه رنگ و چه ترکیب رنگ هایی مناسب وبسایت ها است، پرسش بسیار کلی است که متخصصان و طراحان وب، پاسخ جامع و کاملی برای آن پیدا نکرده اند. حتی، متخصصان طراحی وب بسیاری هستند که توجه کمی به موضوع روانشناسی رنگ در طراحی سایت، نشان داده اند.

رنگ های که حس گرم شادابی و راحتی را القا می کنند در سایت های که فکر میکنید نیاز یه این نوع ارتباط هست را بکار ببرید.این رنگ ها باعث می شوند فضا کوچکتر به نظر برسد زیرا تن رنگ های گرم باعث ایجاد حس راحتی در افراد می شود. رنگ های گرم باعث فعال شدن عکس العمل های مغز می شود و احساس هیجان ، عشق و در بعضی مواقع عصبانیت را القا میکند. اکثر در قسمت کالاهای ورزشی از این رنگ برای جنب و جوش کمک میگیرند.

برای تشخیص و استفاده حرفه ای از رنگ از سایت culer میتوان استفاده کرد. در سال های اخیر، شرکت ادوبی تلاش های زیادی برای ورود به تکنولوژی های مرتبط با وب کرده است. کولر را می توان یکی از بهترین ابزارهای انتخاب و مدیریت رنگ دانست. در کولر، می توانیم به سادگی و فقط با انتخاب یک رنگ از جدول رنگ ها، سایر رنگ های وب سایت را با رعایت استانداردها دریافت کنیم.نمی‌توانید اطمینان داشته باشید که رنگ‌بندی سایت شما در همه وسایل لزوما خوش ترکیب خواهد ماند هرچند شما ممکن است با توجه به شناختی که از مخاطبین یا آمار آنها دارید، رعایت این مساله برایتان مهم نباشد.

رنگ ها در طراحی سایت چه می گویند ؟

توجه به کارکرد رنگ ها در طراحی صفحات وب از اهمیت مهمی برخوردار است. در ادامه این مطلب، فقط قصد یادآوری نوع روان شناسی هر رنگ درمخاطبان از دید روان شناسان داریم و فعلا در مورد این که چه نوع رنگی برای چه سایتی مناسب است، صحبت نمی کنیم.

• زرد- سبز بیماری و اختلاف را القا می کند.
• رنگ زرد باعث افزایش سوخت و ساز بدن انسان می‌گردد.
• سبز تیره جاه طلبی، کامیابیرا القا می کند.رنگ سبز، رنگ سردی است که نماد طبیعت است.
• رنگ قرمز، به وجود آورنده احساس شور و هیجان است.
• آبی، رنگ مورد علاقه بسیاری از مردم و محبوبترین رنگ در بین مردان است.

• طلایی: نشانگر گران بودن و ارزش و پرستیژ است.
• نقره ای: سرما، علمی بودن در کنار منطق و اعتبار و پرستیژ است .
• رنگ سفید، نماد معصومیت و پاکی و زلالی است.

نکته :

اگر قرار است تجارت شما در عرصه های جهانی نیز فعال باشد بنابراین با اقوام و مذهب و آداب و رسوم مختلفی سروکار دارید. بنابراین توجه به اصول جهانی روانشناسی رنگها و طراحی سایت متناسب با آن بسیار مهم خواهد بود. همچنین به سن و جنسیت مخاطبان سایت و فروشگاه اینترنتی خود باید توجه داشته باشید. برای مثال استفاده از رنگ قرمز برای جوانان و رنگ صورتی برای خانم ها و همچنین رنگ ابی برای کاربران با سن بالاتر پیشنهاد می شود.

 Conclusion

در پایان باید یاداوری بشم که رنگ ها شخصیت شما هستند و شما را به جامعه کاربران معرفی میکنند . در استفاده از رنگ ها حسابی دقت و زمان بگذارید.سعی کنید حتی در مورد نوع مشتری که دارید اطلاعاتی را جمع آوری کنید و به طوری کلی طراحی سایت و چیدمان المان ها در کنار رنگ را از این طریق انتخاب کنید. موفق باشید :)

خوشحال می شوم نظرتون رو در این مورد با من در میون بگذارید

معرفی فروشگاه سازهای آنلاین :این قسمت وردپرس

در گذشته های نه خیلی دور برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین باید هزینه و وقت زیادی صرف می شد . چرا که هر فروشگاه و سایت باید از صفر کد نویسی و ساخته می شد.گاهی ممکن بود پروژه زیادی طول بکشد و اصولا راه اندازی فروشگاه را به تاخیر یا کلا لغو کند. اما در حال حاضر با کمک برنامه های سایت ساز و مدیریت محتوا به سادگی و در چند ساعت می توان آنلاین استور خود را راه اندازی و حتی محصول را برای فروش قرار دهید !

در مجموعه پست های با عنوان معرفی فروشگاه سازهای آنلاین قصد داریم این سیستم های CMS را به شما معرفی کنیم. با ما همراه باشید.

معرفی فروشگاه سازهای آنلاین :این قسمت وردپرس

وردپرس یک نرم افزار تحت وب متن باز می باشد که در دسته ی سیستم های مدیریت محتوا یا همان CMS ها که مخفف (Content Management System) می باشند، قرار میگیرد.وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا برای سایت‌ها و وبلاگ هاست برای محتوای آموزشی، تجاری، علمی و... همچنین قابلیت ایجاد سایت‌های اجتماعی با افزونه‌های قدرتمند همچون buddypress. ایجاد انجمن با افزونه bbpress، ایجاد فروشگاه با افزونه Woocommerce و غیره را داراست که با زبان برنامه‌نویسی پی اچ پی نوشته شده و توسط مای‌اس‌کیوال پشتیبانی می‌شود. همچنین نسخه‌ای برای پست‌گرس‌کیوال نیز موجود می‌باشد این سیستم کاملاً رایگان و متن باز است. ویکی پدیا

جالب است بدانید زبان اصلی و بیس وردپرس بر پایه PHP نوشته شده و از MySQL برای ذخیره داده های بانک اطلاعاتی استفاده می کند.مت مولنوگ پایه گذار و موسس این سیستم مدیریت محتوا است و دیگر وبلاگ نویسان را تشویق به کار با این برنامه کرد و امروز بسیاری از وبلاگ ها و فروشگاه ها و انواع سایت با این سایت ساز کار خود را آغاز می کنند. برای درک این موضوع یک اینفو گرافیک از آمار وردپرس برای شما آماده کرده ایم.

پوسته ی وردپرس
پوسته ی وردپرس یا قالب سایت و  همان WordPress Theme، کارهای مختلفی را انجام می دهد که بستگی به درخواست شما و انچه طراح باری ان در نظرگرفته است قابل سفارش سازی است. این قالب مشخص می کند هر کدام از المان ها و عناصر صفحه به صورت ویژال و گرافیکی در کدام بخش قرار بگیرند :)

افزونه وردپرس

به وسیله افزونه ها در وردپرس می توانید بخش های اضافی به بیس اصلی وردپرس اضافه کنید که نیاز های جامع شما را پاسخگو باشند. افزونه توسط برنامه نویس ها میتواند برای شما سفارشی تولید شوند.

افزونه Woocommerce برای ساخت فروشگاه

وجود ووکامرس یک از انواع افرونه های ساخت فروشگاه آنلاین در کنار وردپرس به آن قدرت زیادی داده تا در کنار تمام خدماتی که در این سیستم برای کاربران وجود دارد بتوانید فروشگاه اینترنتی خود را با بهترین امکانات در هر قالبی که می خواهید بسازید.ووکامرس ، برترین افزونه ی فروشگاه ساز تحت وردپرس می باشد که به وسیله آن قادر هستید براحتی اقدام به ایجاد یک فروشگاه اینترنتی با امکانات مختلف کنید.

پرداخت ها

در ووکامرس قادر هستید به سه روش پرداخت الکترونیکی ، پرداخت درب منزل یا پرداخت به وسیله چک محصولات خود را به فروش برسانید

حمل و نقل

براحتی اقدام به تنظیم روش های حمل و نقل رایگان ، هزینه ثابت و یا متغیر کنید! در ووکامرس می توانید روش های حمل و نقل دلخواه برای هر محصول تعیین کنید

تنوع محصولات

نگران فروش محصولات مختلف خود نباشید! در ووکامرس می توانید یک محصول دیجیتال (قابل دانلود)، مجازی و یا فیزیکی را به فروش برسانید!

گزارش ها

گزارش گیری از فروش ها در بازه زمانی خاص ، روزانه ، ماهانه و یا سالانه برای شما فراهم می باشد.از میزان موجودی محصولات و نقدهای مشتری ها براحتی آگاه شوید!

بازاریابی

براحتی اقدام به ایجاد کد های تخفیف (کوپن) کنید و آن ها را بر اساس نوع محصول ، دسته بندی ، محدودیت استفاده و یا تاریخ خاص به مشتریان ارائه دهید.

مالیات

می خواهید برای محصولات خود مالیا تعیین کنید؟ جای نگرانی نیست! ووکامرس گزینه های مختلفی برای تعیین نرخ مالیات (مالیات ثابت و یا ارزش افزوده) ایجاد کرده است

بنابراین برای راه اندازی اولین فروشگاه آنلاین خود با صرف هزینه پایین و خیلی سریع نیاز به یک هاست و دامنه و نصب وردپرس و سپس نصب افزونه ووکامرس دارید. هزینه یک هاست در حدود 40 تومان با یک دامنه 3 هزار تومان .ir است . به همین سادگی ! اگر میخواهید این افزونه را بهتر بشناسید و از قدرت آن برای فروشگاه آنلاین خود بهره مند شوید به مرجع آن مراجعه کنید :)

سئو و عوامل رتبه بندی مهم در گوگل

سئو (یا همان بهینه‌سازی موتورهای جستجو) یکی از پرکاربردترین روش‌های بازاریابی است که از زمان پدید آمدن سیستم جستجو گوگل، توانسته خیلی در زمینه بازاریابی کسب‌و‌کارهای اینترنتی تاثیرگذار باشد. در حقیقت سئو به یک سری فرآیند گفته می‌شود که به مرور زمان انجام پذیرند و می‌توانند شرایط خوبی برای سایت در رتبه‌گیری در موتوهای جستجوگر فراهم آورند.

اکثر افرادی که در حوزه دیجیتال مارکتینگ به فعالیت می‌پردازند، کم‌ و بیش اطلاعاتی در مورد راهکارهای دیجیتال در ذهن خود دارند. اما تفکرات اشتباه به مرور زمان در مورد هر راهکار بوجود آمده و باعث شده که خیلی از ما به تفکرات اشتباهی، باور پیدا کنیم که حقیقت ندارند. برای مثال در گذشته استفاده از متا تگ کیورد توسط خود گوگل پیشنهاد داده شده بود اما امروزه تاثیر آن را نادیده گرفته است و حتی ممکن است برای استفاده از آن به دردسر بیافتید. این تغییرات با توجه به رضایت کاربر و نمایش نتایج درست و صحیح برای آنها در نظر گرفته می‌شود. در این مقاله به برخی از نکات که ممکن است شما را به اشتباه بیاندازد اشاره خواهیم کرد. فراموش نکنید همواره بخش سئو و بهینه سازی سایت را در بلاگ‌اد دنبال کنید.

۱- سایت باید به گوگل معرفی شود.

صرفاً با معرفی وب‌سایت به گوگل شما نمی‌توانید به بهبود وضعیت سئو امیدوار باشید زیرا گوگل به کیفیت محتوای وب‌سایت اهمیت می‌دهد.

۲- SEO دیگر کاربردی ندارد چون خود گوگل می‌فهمد.

این طرز فکر که خود گوگل سایت‌های مناسب را پیدا می‌کند و دیگر نیازی به بهینه‌سازی سئو نداریم یک اشتباه محض است، زیرا گوگل بر اساس دستورالعمل‌های سئو کار می‌کند و شما باید تمام دستورالعمل‌ها را انجام داده باشید.

۳- سئو کلاهبرداری است.

برخی با این تفکر که سئو وسیله‌ای جهت فریب موتورهای جستجو است، سئو را یک روش کلاهبرداری و فریب موتورهای جستجو می‌دانند. در صورتیکه موتورهای جستجو ازجمله گوگل همواره راهکارهایی جهت بهبود سئو ارائه می‌دهند.

۴- داشتن لینک زیاد بهتر از محتوای زیاد است.

داشتن لینک زیاد به‌تنهایی تأثیر زیادی بر روی سئو نخواهد داشت. بهتر است محتوای سایت یکتا و باارزش را به‌جای داشتن لینک‌های زیاد و بی‌ارزش در وب‌سایتتان جایگزین کنید.

۵- داشتن سایت امن (Https) اهمیتی در سئو ندارد.

گوگل دریکی از آخرین به‌روزرسانی هایش اعلام کرد که به وب‌سایت‌هایی که از پروتکل امن استفاده می‌کنند امتیاز بیشتری نسبت به سایر وب‌سایت‌ها می‌دهد.

۶- داشتن متا دسکریپشن بیشترین تأثیر را بر روی سئو دارد.

متا دسکریپشن بر روی سئو وب‌سایت شما تأثیرگذار است ولی به‌تنهایی نمی‌تواند به شما کمکی بکند. در کنار داشتن متادسکریپشن باید موارد دیگر سئو نیز رعایت شوند.

۷- برای بهبود وضعیت SEO باید برنامه‌نویس حرفه‌ای باشیم.

دستورالعمل‌های مربوط به بهینه‌سازی موتورهای جستجو درمحیط اینترنت به فراوانی وجود دارد و اکثر این دستورالعمل‌ها را بدون نیاز به داشتن تخصص درزمینه برنامه‌نویسی، خود شما می‌توانید به‌راحتی و با در نظر گرفتن این دستورالعمل‌ها، به بهبود وضعیت سئو وب‌سایتتان کمک کنید.

۸- SEO فقط بهبود کلیدواژه‌های سایت است.

کلیدواژه‌ها تاثیر زیادی بر روی سئوی وب سایت دارند اما بازهم به‌تنهایی قادر به بهبود کیفیت سئو وب‌سایت نیستند.

۹- صفحه اصلی باید محتوای بسیار زیادی داشته باشد.

این طرز فکر که صفحه اصلی سایت باید محتوای بسیار زیادی داشته باشد یک اشتباه محض است. زیرا ربات‌های موتورهای جستجو مطالب تمامی صفحات وب سایت را بررسی می‌کنند.

۱۰- هر چه تعداد صفحات بیشتر باشد، سئو بهتری خواهیم داشت.

تعداد صفحات وب‌سایت تأثیری بر روی سئو ندارد بلکه میزان و کیفیت محتوای سایت هست که تأثیر زیادی بر روی سئو دارد.

۱۱- SEO و الکسا رابطه مستقیم باهم دارند.

الکسا یک سرویس آمارگیری مستقل است که تنها به شمارش و رتبه‌بندی سایت‌ها ازنظر بازدید می‌پردازد.

۱۲- دامنه‌های بین‌المللی رتبه بهتری در گوگل دارند.

این طرز فکر که دامنه‌های بین‌المللی مثل com بر روی سئو تأثیر می‌گذارد یکی دیگر از اشتباهات رایج درزمینه سئو می‌باشد. شما با دامنه‌های داخلی مانند ir می‌توانید سئوی سایت خود را بهبود ببخشید.

۱۳- خرید بک لینک به SEO کمک می‌کند.

داشتن لینک یکی دیگر از روش‌های بهبود سئو می‌باشد اما داشتن لینک از سایت‌های بی‌کیفیت می‌تواند باعث افت وضعیت سئوی وب‌سایت شما شود. پس در استفاده از لینک ب سیر دقت کنید که اولاً لینک از یک وب‌سایت باکیفیت و دوما از یک وب‌سایت مرتبط با موضوع وب‌سایت شما گرفته‌شده باشد.

۱۴- انجام سئو تضمینی توسط افراد و شرکت‌ها

سئو کلاه‌برداری نیست ولی اگر شخص یا شرکتی به شما بگوید که به‌صورت تضمینی برای شما سئو انجام می‌دهد و شمارا به رتبه اول جستجوهای گوگل می‌برد، یک کلاه‌بردار است.

۱۵- CMS ها سئوی خوب یا بدی دارند.

سی‌ام اس ها با استفاده از افزونه‌ها و کدها می‌توانند تغییرات مربوط به سئو را انجام دهند. این که بگوییم یک سی‌ام اس ازنظر سئو ضعیف و دیگری قوی است، یک اشتباه است.

۱۶- گوگل مخالف SEO است.

گوگل و سایر موتورهای جستجو همواره روش‌هایی جهت بهبود وضعیت سئو وب‌سایت‌ها ارائه می‌دهند. همین دلیل کافی است که بدانیم گوگل و سایر موتورهای جستجو نه تنها مشکلی با سئو ندارند بلکه از آن حمایت می‌کنند. با رعایت استانداردها در واقع شما به نظر کاربران اهمیت می‌دهید و گوگل همین را میخواهد.

۱۷- گوگل از آمار آنالیتیکس علیه شما استفاده می‌کند.

گوگل آنالیتیکس یک سرویس بسیار مفید است که گوگل آن را به‌صورت رایگان در اختیار کاربران قرار داده است تا به‌وسیله آن کاربران بتوانید آمارهای مربوط به بازدید وب‌سایت خود را بررسی کنند. گوگل نه تنها از طریق این سرویس از شما جاسوسی نمی‌کند بلکه به شما در تحلیل و رفع معایب و بهبود وضعیت سئو وب‌سایتتان کمک می‌کند.

۱۸- آدرس صفحه باید با Html تمام شود.

صفحات وب‌سایت شما بر اساس نوع ساختار می‌تواند با هر پسوندی به اتمام برسد و لزوماً نباید با پسوند اچ تی‌ام آل خاتمه یابد.انواع مختلف دیگر از آنها می‌تواند شامل php و asp نیز باشد.

۱۹- یک بار انجام سئو کافی است.

بزرگ‌ترین اشتباه صاحبان وب‌سایت‌ها این است که فکر می‌کنند با یک بار انجام دستورالعمل‌های سئو کار آن‌ها تمام‌شده و باید در نتایج اولیه جستجو قرار بگیرند. با توجه به این‌که موتورهای جستجو به‌صورت پیاپی در حال تغییر الگوریتم‌ها و دستورالعمل‌های سئو هستند، شما هم باید به‌صورت مداوم وضعیت سئو سایت خود را چک نمایید و با توجه تغییرات جدید، به‌روزرسانی نمایید. همچنین این قانون در مورد محتوا نیز صدق می‌کند و همواره باید بخش وبلاگ و مقالات را به روز رسانی کنید.

۲۰- کلیدواژه خاصی را می‌خواهم در رتبه اول نتایج جستجو داشته باشم.

این‌که شما بخواهید با یک کلیدواژه خاص مثل گوشی آیفون، در رتبه اول نتایج جستجو قرار بگیرید، تقریباً غیرممکن است. زیرا این‌گونه کلیدواژه‌ها توسط سایت‌های متعدد با موضوعات فراوان بهینه‌سازی می‌شوند. بهتر است به‌جای اینکه شما وقتتان را بر روی چنین کلمه کلیدی صرف نمایید، بر روی کلیدواژه دو یا سه حرفی که احتمال می‌دهید بیشترین جستجو را داشته باشند، کارکنید.

نتیجه گیری

همیشه در نظر داشته باشید که SEO یک مورد نسبی به حساب می‌آید و ممکن است که شما با رعایت یک سری قوانین مربوط به آن و اجتناب از تفکرات اشتباه، بتوانید SEO خوبی برای وب‌سایت خود رقم بزنید.اگر همواره الگوریتم‌های گوگل را دنبال کنید می‌توانید هم زمان با این تغییرات سایت خود را برای گوگل و کاربران و به صورت استاندارد بهینه سازی (سئو) کنید.

در ادامه به چند نقل قول جالب درباره این زمینه می‌پردازیم:

۱- گوگل وقتی شما را دوست خواهد داشت که مردم شما را دوست داشته باشند. – وندی پیرسال – کارآفرین

وندی پیرسل

۲- سه المان یک سئوی تاثیرگذار عبارتند از: ۱) ارتباط موثر، ۲) اطلاعات کاربردی، ۳) Backlinkهای با کیفیک – نامشخص!

۳- برای دو برابر کردن درآمدتون، کافیه که ترافیکتون رو دو برابر کرده که در نهایت نرخ تبدیل شما دو برابر شود. – جف آیزنبرک – کارآفرین

۴- فقط سئوی آرام و با ثبات می‌تونه اثرگذار باشه. – نامشخص!

۵- بهترین جا برای پنهان کردن یک جنازه، صفحه دوم نتایج جستجوی گوگل هست. – نامشخص!

هفته آینده هم با یک سری نقل‌قول دیگر باز می‌گردیم!

هفته خوبی پیش رو داشته باشید.

هرساله گوگل الگوریتم‌های جستجوی خود را تغییر می‌دهد. هرچند بسیاری از این تغییرات کوچک هستند اما تغییراتی در الگوریتم‌های اصلی مانند پاندا و پنگوئن و غیره خواهد داشت که تأثیر بسیار زیادی روی نتایج جستجوها خواهد داشت. شناخت الگوریتم های گوگل، شما را در جهت بهبود سئو سایت کمک خواهد کرد. گوگل همواره سعی می‌کند بهترین نتایج را به مخاطبان و کابران خود نمایش دهد به همین دلیل الگوریتم های خود را به روز رسانی می کند. جهت دنبال کردن به روز رسانی الگوریتم‌های گوگل می‌توانید صفحه MOZ را ببینید و جهت استفاده از تکنیک ها و نحوه پیاده سازی آنها بر روی سایت خود دسته سئو و بهینه سازی سایت را مطالعه کنید.

مرغ مگس‌خوار(August 20, 2013 )

این الگوریتم بر اساس دو اصل دقت و سرعت ایجادشده است. الگوریتم مرغ مگس‌خوار تمرکز بیشتری روی موضوع مباحث دارد. این الگوریتم بر تمامی جملات و مکالمات تمرکز دارد به‌جای اینکه بر روی یک کلمه خاص تمرکز کند.

هدف این الگوریتم یافتن صفحاتی است که موضوع مرتبط دارند و نه صفحاتی که فقط چند کلمه کلیدی را استفاده کرده باشند. الگوریتم مرغ مگس خوار در واقع به جستجو نگاه مفهمومی دارد و سعی می کند با درک جستجو نتایج مرتبط و پاسخ نزدیک به سوال را ارایه دهد.

پاندا (February 2011 )

الگوریتم پاندا یک فیلتر جستجو است تا وب‌سایت‌هایی که محتوای بی‌کیفیت و ضعیف دارند و از روش‌های غیراستاندارد جهت افزایش رتبه در نتایج جستجوی گوگل استفاده کردند را شناسایی کند. پاندا بسیار حساس به محتوای تولیدی وب سایت ها است و در واقع شعار “محتوا پادشاه است ” را به خوبی اجرا کرد. این الگوریتم با کپی محتوا از سایت های دیگر و تولید محتوای بی کیفیت مبارزه می کند.

پنگوئن ( April 2012)

این الگوریتم جهت شناسایی وب‌سایت‌هایی که تولید اسپم می‌کنند و از طریق خرید بک لینک سعی در افزایش رتبه در نتایج جستجو را دارند، طراحی‌شده است. در واقع پنگوین جهت مبارزه با خرید و فروش لینک و جریمه کردن سایت های که از این طریق سعی در تغییر نتایج گوگل دارند به وجود آمده است. در گذشته لینک از عوامل اصلی رتبه بندی بوده است و هر سایتی با تعداد لینک بالاتر می توانست جایگاه بهتری را در  SERP کسب کند.

کبوتر (July 24, 2014)

الگوریتم کبوتر جهت منطقه بندی نتایج جستجو راه‌اندازی شده است. گوگل اعلام کرده است که این الگوریتم باعث بهبود پارامترهای مرتبط با مسافت و موقعیت جغرافیایی نتایج جستجو شده است و درواقع ارتباط میان الگوریتم اصلی و محلی (local SEO) را فراهم ساخته است. الگوریتم کبوتر به طور مستقیم در نتایج گوگل و همینطور نتایج گوگل مپ تاثیر گذار خواهد بود.

دزدان دریایی ( August 2012)

فیلتر دزدان دریایی وظیفه بررسی و حذف وب سایت‌هایی که به‌دفعات قانون کپی‌رایت را رعایت نکرده‌اند را دارد.

در نظر داشته باشید که الگوریتم‌های بیشتری در سیستم گوگل وجود دارد که به زودی یک اینفوگرافیک در مورد آن منتشر خواهیم کرد.